Chúng tôi mong đợi các nhà trị liệu và huấn luyện viên của mình duy trì tiêu chuẩn cao, nhưng đôi khi kỳ vọng của bạn có thể không được đáp ứng. Điều này có thể xảy ra vì một số lý do. Thường thì các vấn đề có thể được thảo luận và giải quyết cùng nhau. Dưới đây là một số điều bạn nên chú ý và các bước thực tế bạn có thể thực hiện.
- Tìm kiếm dấu hiệu cảnh báo Hãy chú ý đến các dấu hiệu cảnh báo như hủy hẹn thường xuyên, hành vi không phù hợp hoặc thiếu tiến bộ. Nhận diện sớm những điều này có thể giúp bạn quyết định có nên tiếp tục với chuyên gia hiện tại hay tìm người khác.
- Nêu ra bất kỳ vấn đề nào Là khách hàng, bạn có quyền hỏi nhà trị liệu/huấn luyện viên của mình về thực hành, trình độ, phong cách và phương pháp của họ. Điều này cho phép chuyên gia có cơ hội làm rõ mọi thứ cho bạn, thay đổi hướng đi nếu cần thiết và cung cấp cho bạn cơ hội để đưa ra quyết định sáng suốt về điều gì là phù hợp với bạn.
- Xem xét lại mục tiêu trị liệu của bạn Dành thời gian để suy ngẫm về các mục tiêu trị liệu của bạn và liệu chúng có được đáp ứng bởi chuyên gia cụ thể hay không. Nếu bạn cảm thấy chuyên gia của mình không giúp bạn đạt được mục tiêu, có thể đó là dấu hiệu bạn cần thảo luận điều này với họ hoặc cân nhắc tìm người phù hợp hơn với nhu cầu của bạn.
- Cân nhắc thay đổi chuyên gia Sức khỏe tinh thần của bạn là ưu tiên hàng đầu. Nếu những lo ngại của bạn không được giải quyết thỏa đáng, có thể tốt nhất là tìm một chuyên gia khác đáp ứng tiêu chuẩn bạn mong đợi. Điều này đảm bảo bạn nhận được chất lượng chăm sóc cần thiết cho sức khỏe tinh thần và sự phát triển cá nhân của bạn.
- Phản hồi Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn về trải nghiệm với Unmind Talk. Bạn được mời hoàn thành khảo sát phản hồi để chia sẻ suy nghĩ của mình về liệu pháp và chuyên gia của bạn. Phản hồi của bạn rất quan trọng vì nó giúp chúng tôi nhận ra những điểm mạnh và xác định cơ hội cải thiện. Chúng tôi chia sẻ phản hồi này với các chuyên gia của mình để thúc đẩy sự phát triển liên tục và đảm bảo chúng tôi cung cấp cho bạn sự hỗ trợ tốt nhất có thể.
Liên hệ với chúng tôi tại Unmind
Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về nhà trị liệu/huấn luyện viên mà bạn không thể giải quyết giữa hai bên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại Unmind. Chúng tôi giữ tất cả các chuyên gia của mình ở tiêu chuẩn cao và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Để biết thông tin về khiếu nại, vui lòng xem tại đây.