Gặp sự cố trong cuộc gọi Unmind Talk của bạn?
Nếu bạn đang gặp sự cố trong các cuộc gọi Unmind Talk, chúng tôi rất tiếc. Chúng tôi coi trọng những vấn đề này và luôn nỗ lực để cải thiện trải nghiệm của bạn.
Dưới đây là một vài gợi ý có thể giúp bạn giải quyết bất kỳ sự cố nào bạn gặp phải:
Thực hiện "làm mới cứng" trình duyệt của bạn
"Làm mới cứng" không chỉ đơn giản là nhấn "Làm mới" 🔄 trong trình duyệt của bạn. Làm mới cứng buộc trình duyệt của bạn xóa bộ nhớ cache và đảm bảo rằng bạn thấy phiên bản mới nhất của trang đó.
Các bước dưới đây giải thích cách thực hiện làm mới cứng tùy thuộc vào máy tính và trình duyệt bạn sử dụng.
Máy tính Windows + trình duyệt Google Chrome/trình duyệt Microsoft Edge
Control + nút Tải lại HOẶC Control + F5
Máy tính Windows + trình duyệt Firefox
Control + Shift + R hoặc Control + F5
Máy tính Mac + trình duyệt Google Chrome/trình duyệt Firefox
Command + Shift + R HOẶC Shift + nút Tải lại
Máy tính Mac + trình duyệt Safari
Option + Command + E
Cập nhật trình duyệt web của bạn
Google Chrome
- Trên máy tính của bạn, mở Chrome.
- Ở góc trên bên phải, nhấp vào Thêm
(ba nút dọc). - Nhấp vào Trợ giúp > Giới thiệu về Google Chrome.
- Nhấp vào Cập nhật Google Chrome.
- Quan trọng: Nếu bạn không thấy nút này, bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất.
- Nhấp vào Khởi động lại.
Safari
Nếu có bản cập nhật Safari cho thiết bị của bạn, bạn có thể nhận được bằng cách cập nhật hoặc nâng cấp macOS, iOS hoặc iPadOS. Những bản này sẽ bao gồm phiên bản Safari mới nhất.
Có hai cách bạn có thể kiểm tra xem trình duyệt Safari của bạn có cần cập nhật không:
- Mở App Store của bạn và đi đến "Cập nhật" để kiểm tra xem Safari có trong danh sách cập nhật không.
- Nếu bạn thấy "Safari" trong danh sách này, nhấp vào "Cập nhật".
HOẶC
- Chọn Tùy chọn Hệ thống từ menu Apple , sau đó nhấp vào Cập nhật Phần mềm để kiểm tra các bản cập nhật.
- Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, nhấp vào nút Cập nhật Ngay để cài đặt chúng. Hoặc nhấp vào “Thông tin thêm” để xem chi tiết về từng bản cập nhật và chọn các bản cập nhật cụ thể để cài đặt. Bạn có thể được yêu cầu nhập mật khẩu quản trị viên của mình.
Firefox
- Trên thanh menu, nhấp vào menu Firefox và chọn Giới thiệu về Firefox.
- Cửa sổ Giới thiệu về Firefox sẽ mở ra. Firefox sẽ kiểm tra các bản cập nhật và tải chúng xuống tự động.
- Khi tải xuống hoàn tất, nhấp vào "Khởi động lại để cập nhật Firefox".