Introdução
Algumas organizações têm firewalls (ou proxies) que bloqueiam o tráfego de sites. Às vezes, o Unmind e seus serviços dependentes precisam ser adicionados a uma lista de "permitidos" para permitir a passagem de recursos importantes (e seguros).
Plataforma Unmind
Pedimos que você garanta que a plataforma web Unmind e o aplicativo móvel nativo estejam acessíveis nos dispositivos de trabalho de seus funcionários. Para garantir que a plataforma web Unmind esteja disponível, permita o seguinte URL
*.unmind.com.
Para garantir que o aplicativo móvel nativo do Unmind esteja disponível em qualquer dispositivo móvel de trabalho, você deve tornar o Unmind um aplicativo aprovado para a sua organização.
Unmind e-mails
Enviamos dois tipos de e-mail: Transacional e de Suporte/Marketing. Os e-mails transacionais podem incluir, por exemplo, e-mails de validação inicial e de senha esquecida.
Os e-mails de suporte/marketing podem incluir campanhas e e-mails de suporte de nosso site equipe de suporte ao cliente. Para garantir a capacidade de entrega de nossos e-mails, certifique-se de que (se aplicável) você tenha incluído na lista de permissões/segurança os seguintes domínios de remetente.
Observe que os domínios abaixo contêm curingas e devem ser adicionados dessa forma. Como esses domínios são exclusivos, nenhuma Comunicação fora do Unmind será enviada a partir desses domínios.
- *.unmind.com (marketing transacional &)
- hello.unmind.com
Se a sua TI corporativa opera uma lista de segurança baseada em IP para domínios de remetentes, certifique-se de que você permite os seguintes endereços IP.
- 223.165.112.9/32
- 223.165.114.88/32
- 192.174.84.0/24
- 147.253.214.240/32
- 147.253.214.241/32
- 147.253.214.242/32
- 147.253.214.243/32