O que fazer se você receber esta mensagem de erro

Há algumas possíveis razões pelas quais você está recebendo esta mensagem de erro:

Você está inserindo a identificação errada

Antes de mais nada, verifique novamente se você digitou sua identificação corretamente. Se você não tem certeza de que a identificação está correta, leia este artigo.

Você já se registrou

Se você já se registrou, não precisa se inscrever novamente — basta acessar o site.

Sua identificação não está em nosso banco de dados

É possível que seu empregador ainda não tenha carregado sua identificação em nosso banco de dados, especialmente se você só entrou recentemente à sua organização.

Para resolver isso, recomendamos que você entre em contato com a equipe de RH com o seu ID de funcionário. Eles poderão carregar seu ID em nosso banco de dados.

Não tem certeza de qual é sua identificação?

Não temos essa informação à nossa disposição na Unmind — recomendamos que você entre em contato com sua equipe de RH e eles poderão confirmar qual é sua identificação de funcionário.

Se você precisar de mais ajuda, descubra como entrar em contato conosco .