Está com problemas em sua ligação para o Unmind Conversas?
Caso tenha problemas durante as ligações para o Unmind Conversas, lamentamos muito. Levamos esses problemas a sério e estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência.
Aqui estão algumas sugestões que devem lhe ajudar a resolver os problemas que tiver:
Execute uma "atualização completa" de seu navegador.
Uma "atualização completa" é mais do que apenas clicar em "Atualizar" 🔄 no seu navegador. Uma atualização completa força seu navegador a limpar o cache do navegador e garante que você veja a versão mais recente dessa página.
As etapas abaixo explicam como realizar uma atualização completa, dependendo do computador e do navegador que você usa.
Computador Windows + navegador Google Chrome / Microsoft Edge
Botão Ctrl + Recarregar OU Ctrl + F5
Computador Windows + navegador Firefox
Ctrl + Shift + R ou Ctrl + F5
Computador Mac + navegador Google Chrome / Firefox
Command + Shift + R OU Shift + botão Recarregar
Computador Mac + navegador Safari
Option + Command + E
Atualize seu navegador da Web
Google Chrome
- No seu computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito, clique em Mais
(três botões verticais). - Clique em Ajuda > Sobre Google Chrome.
- Clique em Atualizar Google Chrome.
- Importante: se não conseguir encontrar esse botão, você está na versão mais recente.
- Clique em Relançar.
Safari:
Se uma atualização Safari estiver disponível para o seu dispositivo, você poderá obtê-la atualizando ou fazendo a atualização do macOS, iOS, ou iPadOS. Isso incluirá a versão mais atualizada do site Safari.
Há duas maneiras de verificar se o navegador Safari precisa ser atualizado:
- Abra a sua App Store e vá em "Atualizações" para verificar se o Safari está na lista de atualizações.
- Se você vir o "Safari" nessa lista, clique em "Atualizar".
OU
- Escolha Preferências do Sistema no menu Apple e clique em Atualização de Software para verificar se há atualizações.
- Se houver atualizações disponíveis, clique no botão Atualizar Agora para instalá-las. Ou clique em "Mais Informações" para ver detalhes sobre cada atualização e selecionar atualizações específicas para instalar. Talvez seja solicitado que você digite sua senha do administrador.
Firefox
- Na barra de menus, clique no menu Firefox e selecione Sobre Firefox.
- A janela Sobre Firefox será aberta. O Firefox verificará se há atualizações e as baixará automaticamente.
- Quando o download estiver concluído, clique em "Reinicie para atualizar o Firefox".