Stai riscontrando dei problemi con la tua chiamata diConversazioni Unmind?
Ci rincresce molto se riscontri dei problemi durante le chiamate di Conversazioni Unmind. Prendiamo molto sul serio questi problemi e lavoriamo costantemente per migliorare la tua esperienza.
Ecco alcuni suggerimenti che dovrebbero aiutarti a risolvere qualsiasi problema riscontrato:
Esegui un “aggiornamento forzato” del browser
Un “aggiornamento forzato” è più che cliccare su “Aggiorna” 🔄 nel tuo browser. Un aggiornamento forzato forzerà il browser a cancellare la cache del browser e rende possibile vedere l’ultima versione di quella pagina.
I seguenti passaggi spiegano come eseguire un aggiornamento forzato a seconda del computer e del browser che utilizzi.
Computer Windows + browser Google Chrome/Microsoft Edge
Control + pulsante di ricarica OPPURE Control + F5
Computer Windows + browser Firefox
Control + Maiusc + R oppure Control + F5
Computer Mac + browser Google Chrome/Firefox
Command + Maiusc + R OPPURE Maiusc + pulsante di ricarica
Computer Mac + browser Safari
Opzione + Command + E
Aggiorna il tuo browser web
Google Chrome
- Sul computer, apri Chrome.
- In alto a destra, clicca su Altro
(tre pulsanti verticali). - Clicca su Aiuto > Informazioni su Google Chrome.
- Clicca su Aggiorna Google Chrome.
- Importante: se non riesci a trovare questo pulsante, sei all’ultima versione.
- Clicca su Riavvia.
Safari
Se è disponibile un aggiornamento di Safari per il tuo dispositivo, puoi ottenerlo tramite aggiornamenti o aggiornando macOS, iOS o iPadOS. Questi includeranno la versione più aggiornata di Safari.
Ci sono due modi per verificare se il tuo browser Safari deve essere aggiornato:
- Apri il tuo App Store e vai su “Aggiornamenti” per verificare se Safari è nella lista degli aggiornamenti.
- Se vedi “Safari” in questa lista, clicca su “Aggiorna”.
OPPURE
- Seleziona Preferenze di sistema dal menu Apple, quindi clicca su "Aggiornamento software" per verificare gli aggiornamenti.
- Se sono disponibili aggiornamenti, clicca sul pulsante "Aggiorna ora" per installarli. Oppure clicca su “Ulteriori informazioni” per vedere i dettagli su ogni aggiornamento e seleziona gli aggiornamenti specifici da installare. Potrebbe esserti chiesto di inserire la password dell’amministratore.
Firefox
- Sulla barra del menu clicca sul menu Firefox e seleziona Informazioni su Firefox.
- Si aprirà la finestra Informazioni su Firefox. Firefox verificherà la presenza di aggiornamenti e li scaricherà automaticamente.
- Una volta completato il download, clicca su"Riavvia per aggiornare Firefox”.