Tim Dukungan Teknis kami siap membantu Anda mendapatkan yang terbaik dari platform Unmind. Kami akan menanggapi pertanyaan Anda dalam waktu 24 jam, Senin - Jumat.
Bagaimana cara menghubungi kami?
Jika Anda mengalami masalah teknis, silakan klik di sini untuk mengirimkan permintaan dukungan Anda. Mohon untuk memberikan penjelasan sedetail mungkin dengan mengikuti panduan berikut ini. Ini akan membantu kami untuk menyelidiki pertanyaan Anda dan menghubungi Anda kembali sesegera mungkin.
Menjelaskan masalah Anda
Saat melaporkan masalah teknis, harap sertakan informasi berikut:
Menggunakan Unmind di desktop
- Apa sistem operasikomputer Anda? (misalnya Windows 10, macOS 11)
- Apa peramban yang Anda gunakan? (misalnya Microsoft Edge, Google Chrome)
Menggunakan aplikasi Unmind
- Apa perangkat yang Anda gunakan? (misalnya Samsung Galaxy S9, iPhone 8)
- Apakah Anda menggunakan aplikasi dengan menggunakan data seluler atau WiFi?
Akan sangat membantu jika Anda memiliki tangkapan layar atau rekaman layar terkait dengan masalah tersebut.
Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, cari tahu cara menghubungi kami di sini.