選擇合適的治療師或教練是您個人成長旅程中的關鍵步驟。我們的 AI 配對功能旨在協助這個過程，幫助您找到最適合您需求的導師。本指南說明 AI 配對的運作方式、您需要提供哪些資訊，以及如何保護您的資料。
如何使用它
隱私和數據安全
我可以要求與我配對的治療師以外的人嗎？
如何確保我的配對適合我？
我可以處理多個問題嗎？
配對過程如何運作？
我該如何提供反饋？
如何使用
當您註冊 Talk 時，系統會要求您提供一些資訊：
- 目的：您希望如何利用您的 Talk 課程。
- 課程偏好：您希望課程如何進行。
- 地點：您的國家（或州份，如適用）。
- 語言：您希望進行課程的語言。
我們的配對功能會根據您對如何使用課程的書面回答，將其對應到我們的教練和治療師的專業領域，這有助於我們找到最適合您需求的導師。您將看到排名前三的匹配對象，您可以點擊他們的個人資料並與他們預約課程。如果您願意，您仍然可以訪問您所在地區的治療師和教練的完整清單。
隱私和數據安全
您的隱私和數據安全至關重要，以下是我們如何保護您的信息：
- 保密性：您提供給我們的任何資訊都是保密的，這些資訊不會與您的雇主或導師分享。匿名資料僅在需要時才可供受限的 Unmind 員工查看。
- 數據處理：您的數據將使用業界標準的方法存儲和加密，以確保您的信息安全。
- 總結報告：為了幫助您的雇主了解 Talk 如何使其員工受益，我們分享總結的匿名資訊。我們有嚴格的程序來保護您的隱私。
除了受限制的 Unmind 員工以外，您的回覆將不會以匿名形式分享給任何人。
您可以在此處詳細了解您的雇主可以看到哪些內容： 我的雇主可以看到哪些資訊？
了解更多關於 Unmind 的 AI 道德與指南/a>。
我可以要求與我配對的治療師以外的人嗎？
當然可以。我們提供的配對是根據您的需求推薦的。您應該查看導師的個人資料以找到最合適的人選。您可以訪問並預約您所在地區的任何治療師或教練。
如何確保我的配對適合我
您的配對結果基於您的問題或目標與我們教練和治療師專業領域的相關性。
請注意，我們會盡力在每種情況下為您配對一位教練或治療師。在極少數情況下，如果您的需求不適合透過 Talk 服務解決或我們無法為您提供最佳服務，您的導師可能無法繼續進行第一次諮詢，但他們會為您提供更合適的支援。若要進一步了解 Talk 可以提供哪些幫助以及我們可能未涵蓋的問題類型，請點擊這裡。
我們鼓勵您閱讀與您配對的導師的個人資料，並決定他們是否適合您。
我可以處理多個問題嗎？
您可以記下您想與導師討論的所有內容，配對過程將會為您配對一位導師，他可以在可能的情況下幫助您解決所有或大部分問題。然後，我們鼓勵您與導師討論您的需求，並決定優先考慮或首先關注哪些需求。
配對過程如何運作？
配對過程基於您的問題或目標的意義，與我們教練和治療師的專業領域相匹配。這可確保推薦給您的導師非常適合及滿足您的特定需求。
雖然我們會問：「您希望您的會話涉及哪些內容？」，但目前這些資訊不會用於決定您的配對。您的最佳配對取決於所確定的重點領域。
誰會看到我的回應？
您對 AI 匹配工具的匿名回應僅會在必要時由受限的 Unmind 員工查看，並不會與您的雇主或導師分享。
我該如何提供反饋？
AI 配對工具是一項新功能，我們非常歡迎您的反饋！如果您對課程或配對流程有任何意見、疑問或問題，請聯絡我們。