人工智慧倫理與安心指引 – 說明中心

目的

歡迎來到 Unmind 創新的未來。在本指南中，我們很高興分享我們對安全和責任的承諾如何塑造我們 AI 技術的開發和部署。探索這些尖端工具如何不僅與公司的目標和願景相符，還可以提升我們的目標和願景，確保我們以最安全和最合乎道德的方式共同進步。

我們始終把人放在第一位，並致力於培養和慶祝心理健康和福祉。我們設計我們的所有 AI 系統，並深入了解人類需求，並相信人工智能應該在人們生活的各個方面提供能力。

我們正在創造一個享受精神健康的世界，我們相信 AI 的力量可以幫助我們實現這一目標。與我們的動力一致，AI 應該是用戶友好的，公平，可訪問，並包含人類的經驗和文化的多樣性。
我們的核心價值觀之一是「成為人類」。我們慶祝獨特性，並積極努力識別和減輕偏見，以促進所有人公平和包容的用戶體驗。
使用科技實現良好的目標是我們的努力的基礎，我們將這一信念擴展到使用 AI 以利益人類。這包括個人、組織和更廣泛的文化。
我們遵守世界衛生組織人工智能的道德原則並遵守。

我們的 AI 系統將增強，而不會減少我們的用戶和他人的心理健康和福祉。我們的人工智能系統心理健康安全指南指南中的一些重點包括：

它不會參與、鼓勵或建議可能造成社會、財務、生活方式、心理或身體傷害或損害的想法或行為。
我們的 AI 系統旨在遵守嚴格的安全護欄，同時對敏感的心理健康需求和同情心。
我們採用多學科的安全方法，包括人工智能項目中的嵌入式臨床醫生和心理專家。
我們遵守世衛組織有關提供和部署 AI 系統的指導，並努力在開發和實施時遵守本地和國際法律和法規。我們確保我們僅與同時遵守這些指導原則、我們內部價值觀和高道德標準的 AI 開發人員合作。

我們的內部科學團隊確保我們所做的一切都是以證據為基礎，並且設計為實際有效。

我們在我們所做的一切方法中的核心，我們致力於持續改進和學習以提供最好的產品和服務。

我們相信這些是建立信任的基本因素，這反過來是心理健康和福祉蓬勃發展的不可或缺，也是我們工作的基石。我們對 AI 的方法也沒有所不同。

我們使用內部和外部技術（包括基礎模型提供商）的混合，以確保強大、智能和響應迅速的用戶體驗。
我們確保用戶了解他們參與的 AI 系統的性質、能力和限制。
我們提供了關於我們的 AI 系統應如何在關鍵領域（例如我們的心理健康安全指南）中應該如何行為，以增強用戶區分錯誤和功能的能力，並在需要時進一步使我們能夠簡化修復。

我們絕不會在未經同意的情況下共享用戶或客戶信息，並遵守嚴格的數據隱私標準，以確保您的所有個人和敏感數據都受到安全和保護。我們認識到這些對於心理健康和福祉的信任和有效性的重要性。

對於現有客戶，請放心，AI 完全受到您現有合約的保障，並不會對我們強大的隱私政策進行任何更改，並維持我們對您的數據安全的承諾。

💡 我們如何將這些原則實踐：

AI 指導小組： 高級領導人和主要專家定期會議，以審查當前和未來的 AI 項目和用途，以確保它們符合上述原則和 Unmind 的價值觀。
員工培訓： 所有員工都經過培訓和提高人工智能的應用理解和使用技能，包括道德和負責任的使用和數據保護（一般而且考慮到敏感的心理健康信息）。
政策檢討：我 們會定期審查和更新我們的 AI 政策，以反映 AI 技術或道德應用、精神健康和用戶需求方面的任何相關進步，並確保法律和法規遵循。
同意與自主性： 為了建立信任和有效性，將始終透明地獲得用戶同意。我們讓使用者如何與人工智慧互動，包括如何與雇主共享他們的資料。
由科學提供資訊： 所有 AI 項目都受到最新和最佳研究的資訊，並得到支持員工掌握人工智慧、人工智慧的道德應用和心理健康的新興研究。我們的內部臨床醫生和心理專家都在所有 AI 項目中嵌入，並與產品團隊密切合作。
反饋意見： 我們主動收集意見反饋，並為用戶提供各種機制來提供反饋或提出投訴，並擁有良好的流程來迅速解決這些問題。反饋和科學評估對我們的衡量、了解、採取行動方法以及提供以人為中心的有效解決方案至關重要。