如何在 Unmind 平台上新增/移除用戶

本指南將引導您如何使用我們的管理用戶功能來管理加入或離開您組織的員工對 Unmind 平台的訪問權限。

開始使用

首先，點擊 Unmind 桌面螢幕右上角的選單按鈕，然後從選單中點擊管理員按鈕。

選擇正確的路徑

點擊管理用戶標籤。您將使用新增用戶圖塊來授予員工訪問權限，或使用移除用戶圖塊來移除員工訪問權限。

我的文件應包含哪些信息？

您的文件中包含的信息，以及您是否需要新增和/或移除用戶，將取決於您組織的訪問標準。訪問標準是您的員工註冊 Unmind 的方法。

下表詳細說明了根據您的訪問標準，您需要使用新增用戶或移除用戶功能。

準備您的員工記錄以供上傳

當您選擇選擇文件時，系統會提示您提供用戶記錄列表，格式為逗號分隔值 (.csv) 文件。

.csv 文件需要按以下格式進行格式化：

• 作為單列，包含員工編號或工作電子郵件域（取決於您組織的 Unmind 訪問標準，另見上表）。
• 文件不應包含列標題。

以下是正確格式的用戶信息示例：

如何新增用戶

通過點擊選擇文件上傳包含您想要新增的用戶的 .csv 文件。從您的系統中選擇文件並等待其處理。

將出現預覽摘要，顯示 .csv 文件中的行數。

一旦您點擊提交更改，您應該會看到一個屏幕確認您的列表已成功更新。

請注意：如果您在 csv 文件中包含重複項，確認數字可能與預覽摘要不同。

如何移除用戶

請注意：一旦您移除用戶，他們仍將有30 天的 Unmind 訪問權限作為冷靜期，並將收到電子郵件通知告知他們這一點。超過 30 天後，個人識別信息將從我們的系統中清除。

要移除用戶，通過點擊選擇文件上傳包含您想要移除的用戶的 .csv 文件。從您的系統中選擇文件並等待其處理。

將出現預覽摘要，顯示 .csv 文件中的行數。

一旦您點擊提交更改，您應該會看到一個屏幕確認您的列表已成功更新。

請注意：如果您的移除用戶文件中出現的任何用戶從未註冊 Unmind 帳戶，他們將不會被計入摘要數字中。這解釋了移除用戶摘要數字與移除用戶文件中的條目之間的差異。

錯誤

如果您收到錯誤信息，請檢查您上傳的文件是否為正確格式（即是否為 .csv 文件）。

如果您收到錯誤信息且不確定原因，請聯繫支持，我們將很樂意幫助您排除故障。