什麼是自付費用？
在 Unmind，我們致力於確保每個人都可以在有需要時獲得他們所需的心理健康護理服務，這就是為什麼我們很高興推出 自付費用。
自付費用使您能夠無縫過渡到私人護理，與同一位治療師保持聯繫，並繼續不中斷地進行心理健康之旅 - 即使您已達到僱主資助的 課程上限。
如何使用自付費用
若您已用完本年度內所有僱主資助的課程，並希望繼續與您的治療師進行治療，請按照以下步驟操作：
- 告知您的導師您希望繼續以私人客戶的身份與他們會面。
- 您的導師會在他們的 Unmind 平台上將您設置為私人客戶
請注意，這必須使用與您登入 Unmind 平台時不同的電子郵件地址來完成
- 您的導師會安排課程時間，並通過電子郵件向您發送付款和加入課程的連結
- 請在課程開始前使用信用卡完成付款
如果您的僱主資助的課程餘額重置，您可以靈活地選擇繼續進行私人課程，或選擇 Unmind 應用程式內的進一步 Talk 課程。
其他資訊 / 常見問題
我可以繼續從 Unmind 應用程式中預約 Talk 課程嗎？
目前，自付費用的體驗是在 Unmind 應用程式之外進行，並使用與您登入 Unmind 時不同的電子郵件地址獨立進行。
我可以更換導師嗎？
讓您可以與通過 Talk 預約的現有導師繼續治療。目前尚未支援更換導師的功能。
的取消政策是什麼？
請與您的導師討論具體政策。通常情況下，取消通知必須在計劃課程的 24 小時前提出。
的替代方案：
如果您無法繼續使用，您可能需要考慮其他護理途徑，例如健康保險計劃（如 NHS，適用於英國）、慈善機構提供的服務等。請與您的導師討論，以確定最適合您的替代方案。
對於美國地區的 Unmind 用戶：您可以查看您的導師是否符合雇主贊助保險的網絡資格。您需要先向導師索取其 NPI（國家提供者 ID），然後通過您的保險提供商的網站或聯繫客服確認資格。保險卡正面或背面通常會列出相關網站和聯繫方式。