如果您需要取消或重新安排課程，我們要求您在可能的情況下至少在會議開始前一個工作天通知您的醫生，以便以協議的方式與他們聯繫。您的醫生將重新安排您的課程，並且您將收到一封新的會議邀請電子郵件。
治療新手嗎？
在與醫生的初始對話中，我們建議您同意如果您遲到課程或需要取消或重新安排時，您將如何與治療師聯繫。
最後一分鐘取消
如果您在預訂的會話開始時間前少於一個工作天取消或重新安排會議，這將計入您的一個會議。
延遲
- 如果您延遲 5-10 分鐘，您的醫生將以協議的方式與您聯繫。
- 如果您遲到該會議，這將被計為您的會話。如果您想在剩餘的時間內使用該課程，取決於您和您的執業人員。
- 如果您在 10 分鐘後尚未到達，練習者將關閉視頻通話的聲音和視頻，但如果您遲到達課程時，仍然可以使用。
- 如果您多次遲到，從業者可能會在您的課程中提出這一點，以找到適合您兩個人的解決方案。
錯過的會議
如果您沒有事先通知的情況下錯過一個課程，執業者將向您發送一封電子郵件，說他們嘗試與您聯繫，但沒有收到回复，並且您錯過了會議。這將被計算為您的其中一個會話。
無法與我們聯繫？
如果您無法找到您的醫生或沒有他們的聯繫方式，請在這 裡 與我們聯繫，並提供您嘗試聯繫您的醫生的證明，我們將確保您不會丟失您的課程。