Unmind 帮助服务 – 帮助中心

什么是 Unmind 帮助服务？

根据您雇主与我们所签订合同的不同，Unmind 帮助服务提供众多不同的服务。

Unmind 帮助服务提供每周7天每天24小时的免费保密帮助热线，随时为您提供即时危机支持。

如果出现以下情况，您可以拨打危机热线

经过临床培训的工作人员会在1分钟内接听电话，倾听您的心声，帮助您解决眼前问题。他们会问您一些问题，以了解您的感受、您希望得到哪些帮助，并确定您可能需要哪些支持。他们可以提供建议，帮助您找到坚持下去的方法，获得进一步支持或提出应对之法。

如果您有医疗紧急情况或面临迫在眉睫的威胁，请拨打当地急救电话。

危机支持是一种短期（通常是单次系列组）干预措施，用于解决心理健康紧急情况，帮助稳定情绪并在当下提供支持，为下一步措施制定安全计划，并在需要时提供未来的治疗和支持。尽管接受治疗的人可以拨打危机热线，但危机热线不能替代治疗。

Unmind 帮助服务为管理者和人力资源代表提供每周7天每天24小时的帮助热线。在工作场所发生创伤性事件或创伤性事件对工作场所造成影响后，可拨打该热线请求重大事件支持。

示例包括：

当一个人经历创伤性事件时，通常会出现常见的压力反应，如困惑、恐惧、绝望、愤怒、悲伤、震惊和内疚。他们出现这些反应的时间以及方式也不尽相同。压抑会干扰做出应对，因此，通过减少眼前的压抑，人们可以在短期和长期提高应对能力。

并非每个人都需要或希望得到支持。应允许员工选择是否参与。有些人可以独自或在他人的帮助下应对困境。

重大事件支持的目标旨在：

支持方式可以是面对面支持，也可以是在线支持，既可以是个人支持，也可以是小组支持。

重大事件响应将人们与资源和支持联系起来，以满足他们在事件发生后的迫切需要，并促进安全、联系、希望和自我效能感（他们认为自己能够应对的看法）。可能包括：

它并非：

大多数人都能从创伤中自然恢复，无需接受正规的心理健康治疗。此时鼓励他们接受治疗或向他们提供治疗可能反而无益，也没必要。

有时，如果人们的情绪反应特别强烈、反应复杂（如停止进食）、有自杀倾向或已被诊断出有严重的心理健康问题，则需要转介到专业的心理健康支持机构。

Unmind 帮助服务提供全天候帮助热线，为您联系财务和法律支持。

员工可与财务顾问/咨询师取得联系，以协助解决各种财务问题，包括破产、预算、债务、分居和离婚的财务问题、房地产、投资规划、抵押贷款、退休规划和税务问题。他们可以通过分析财务状况和消费习惯，提供工具和信息来制定理财计划，从而帮助人们在经历困境期间重回正轨。

员工还可以获得有关法律问题的深入帮助和信息，如消费者咨询、债务咨询、金融法、违章驾驶、遗嘱和遗嘱认证、刑法、家庭法、医疗法、人身伤害和邻里纠纷。

请注意，预约可能不会立即生效，同时金融和法律服务可能因地区而异。

如果您的雇主允许您访问 Unmind 帮助服务，您可以按照以下步骤找到要拨打的号码：

内部板块的布局因雇主的配置而异。