取消您的系列组
如果需要取消或重新安排治疗，请尽可能提前通知。您可以按照以下说明在平台上取消预约。
要使用此功能，请打开 Unmind，导航到通话，点击治疗详细信息框右上角的编辑，然后选择取消。请务必说明取消原因。
如果无法提前 24 小时通知取消治疗，您将无法直接在平台上进行取消。请直接联系您的医生。请注意，这将导致因通知太晚而失去一次治疗积分。
如果您没有医生的详细联系方式，或在联系他们时遇到困难，请点击此处联系我们。我们将竭诚为您服务。
重新安排治疗
要重新安排治疗，最快最简单的方法是在平台上取消治疗，然后重新预订。我们会通知您的医生，而您可以照常进行。
多次取消
如果多次错过或多次取消，医生会询问您的情况、错过的原因或是否需要做出任何调整。相信您能理解尊重医生和您自己时间的重要性，因此请尽快与医生沟通以解决问题。
迟到
- 如果您稍有延误（5-10 分钟），您的医生会用双方商定的方法联系您。
- 如果您迟到了，请注意，治疗会从预定时间开始计时。不过不用担心，您和医生仍然可以充分利用剩余的时间。
- 如果迟到超过 10 分钟，医生会暂时关闭视频和声音，最后他们会结束通话。
- 如果您经常迟到，医生会在治疗过程中与您讨论，找出更适合彼此的解决方案。
错过的治疗
如果您错过治疗且没有提前通知，这将算作您的一次治疗。您还可以在平台上重新预订治疗。医生也可能会联系您，看您是否愿意重新预约。
联系不上医生？
如果您在联系医生时遇到困难，或者您没有他们的联系信息，请在此处联系我们。如果确实是无心之过，我们一定会努力确保您不再错过治疗。