Nhóm Hỗ trợ Kỹ thuật của chúng tôi ở đây để giúp bạn tận dụng tối đa nền tảng Unmind. Chúng tôi sẽ trả lời câu hỏi của bạn trong vòng 24 giờ, Thứ Hai - Thứ Sáu.
Làm thế nào để liên lạc
Nếu bạn đang gặp sự cố kỹ thuật, vui lòng nhấp vào đây để gửi yêu cầu hỗ trợ. Vui lòng mô tả càng chi tiết càng tốt theo hướng dẫn dưới đây. Điều này sẽ giúp chúng tôi điều tra truy vấn của bạn và liên hệ lại với bạn càng sớm càng tốt.
Mô tả vấn đề của bạn
Khi báo cáo sự cố kỹ thuật, vui lòng bao gồm các thông tin sau:
Sử dụng Unmind trên máy tính để bàn
- Hệ điều hành máy tính của bạn là gì? (ví dụ: Windows 10, macOS 11)
- Bạn đang sử dụng trình duyệt nào? (ví dụ: Microsoft Edge, Google Chrome)
Sử dụng ứng dụng Unmind
- Bạn đang sử dụng thiết bị nào? (ví dụ: Samsung Galaxy S9, iPhone 8)
- Bạn đang sử dụng ứng dụng trên dữ liệu di động hoặc WiFi?
Nó sẽ đặc biệt hữu ích nếu bạn có ảnh chụp màn hình hoặc bản ghi màn hình về sự cố.
Nếu bạn cần thêm bất kỳ trợ giúp nào, hãy tìm hiểu cách liên hệ với chúng tôi tại đây.