Giờ mở cửa
Hỗ trợ sản phẩm tại Unmind hoạt động từ 0400-1800 EST/EDT, Thứ Hai đến Thứ Sáu.
Các kênh hỗ trợ
Bạn có thể liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Sản phẩm của Unmind qua các kênh sau:
- Vé hỗ trợ được gửi qua biểu mẫu này
- Nhắn tin qua tiện ích trợ giúp trên trung tâm trợ giúp này
- Gửi thư tới support@unmind.com
Thỏa thuận cấp độ dịch vụ
Chúng tôi cố gắng trả lời tất cả các tin nhắn trong vòng 1 ngày làm việc.
Ngôn ngữ được hỗ trợ
Unmind Product Support hỗ trợ khách hàng và người dùng của chúng tôi bằng các ngôn ngữ sau:
- Anh
- Tiếng Tây Ban Nha (LATAM)
- Bồ Đào Nha (BR)
- Ý
- Đức
- Tiếng Trung giản thể
- Ba Lan
- Pháp
Xin lưu ý rằng trong một số trường hợp, chúng tôi sử dụng phần mềm dịch thuật.