Chúng tôi mong đợi các nhà trị liệu và huấn luyện viên của chúng tôi duy trì các tiêu chuẩn cao, nhưng đôi khi kỳ vọng của bạn có thể không được đáp ứng. Điều này có thể xảy ra vì một vài lý do. Thông thường, các vấn đề có thể được thảo luận và giải quyết cùng nhau. Dưới đây là một số điều cần chú ý và các bước thiết thực bạn có thể thực hiện.
- Tìm cờ đỏ Hãy chú ý đến các cờ đỏ như hủy thường xuyên, hành vi không phù hợp hoặc thiếu tiến bộ. Xác định sớm những điều này có thể giúp bạn quyết định có nên tiếp tục với học viên hiện tại hay tìm người khác.
- Nêu bất kỳ vấn đề nào Là khách hàng, bạn có quyền hỏi chuyên gia trị pháp/huấn luyện viên của mình về thực hành, trình độ, phong cách và cách tiếp cận của họ. Điều này mang lại cho học viên cơ hội để làm rõ mọi thứ cho bạn, thay đổi hướng đi nếu cần thiết và cung cấp cho bạn cơ hội để đưa ra quyết định sáng suốt về những gì phù hợp với bạn.
- Xem lại các mục tiêu trị liệu của bạn Dành một chút thời gian để suy ngẫm về các mục tiêu trị liệu của bạn và liệu những mục tiêu đó có được đáp ứng bởi bác sĩ cụ thể hay không. Nếu bạn cảm thấy học viên của bạn không giúp bạn đạt được mục tiêu của mình, đó có thể là một dấu hiệu cho thấy bạn cần giải quyết vấn đề này với họ hoặc cân nhắc tìm một người phù hợp hơn với nhu cầu của bạn.
- Cân nhắc thay đổi chuyên viên Sức khỏe tổng thể của bạn là ưu tiên hàng đầu. Nếu mối quan tâm của bạn không được giải quyết thỏa đáng, tốt nhất bạn nên tìm một học viên khác đáp ứng các tiêu chuẩn mà bạn mong đợi. Điều này đảm bảo bạn nhận được chất lượng chăm sóc cần thiết cho sức khỏe tinh thần và sự phát triển cá nhân của bạn.
- Phản hồi Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn về trải nghiệm của bạn với Trò chuyện cùng Unmind. Bạn được mời hoàn thành một cuộc khảo sát phản hồi để chia sẻ suy nghĩ của bạn về liệu pháp và bác sĩ của bạn. Phản hồi của bạn rất quan trọng vì nó giúp chúng tôi nhận ra các lĩnh vực sức mạnh và xác định các cơ hội để cải thiện. Chúng tôi chia sẻ phản hồi này với các chuyên viên của mình để thúc đẩy sự phát triển liên tục và đảm bảo chúng tôi cung cấp cho bạn sự hỗ trợ tốt nhất có thể.
Liên hệ với chúng tôi tại Unmind
Nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm nào về một nhà trị liệu/huấn luyện viên mà bạn chưa thể giải quyết được với nhau, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại Unmind. Chúng tôi giữ cho tất cả các chuyên viên của chúng tôi đạt tiêu chuẩn cao và ở đây để hỗ trợ bạn. Để biết thông tin về khiếu nại, vui lòng xem tại đây.