Tất cả các phiên với Trò chuyện cùng Unmind đều được bảo mật và thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba. Lần duy nhất điều này có thể bị phá vỡ là nếu có mức độ rủi ro cao cho bản thân hoặc người khác
Có thể có những trường hợp bạn muốn một lá thư hoặc báo cáo từ học viên của bạn. Ví dụ, vì sức khỏe, việc làm, bằng chứng hỗ trợ trong các vụ án pháp lý/lý do kiện tụng.
Bạn có thể yêu cầu học viên của bạn gửi thư và báo cáo, nhưng họ không bắt buộc phải viết những điều này và có quyền nói không. Hoàn thành thư và báo cáo tốn thời gian và thường nằm ngoài phạm vi công việc mà họ đã được ký hợp đồng cung cấp.