Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn cách quản lý quyền truy cập vào nền tảng Unmind cho nhân viên tham gia hoặc rời khỏi tổ chức của bạn, bằng cách sử dụng chức năng Quản lý người dùng của chúng tôi.
Bắt đầu
Để bắt đầu, nhấp vào nút Menu ở trên cùng bên phải màn hình máy tính để bàn Unmind của bạn, sau đó nhấp vào nút Quản trị từ menu.
Chọn đúng con đường
Nhấp vào tab Quản lý người dùng. Bạn sẽ sử dụng ô Thêm người dùng để cấp quyền truy cập cho nhân viên hoặc ô X óa người dùng để xóa quyền truy cập của nhân viên.
Hồ sơ của tôi nên chứa thông tin gì?
Thông tin chứa trong tệp của bạn và liệu bạn có cần Thêm và/hoặc X óa người dùng hay không sẽ phụ thuộc vào Tiêu chí truy cập của tổ chức bạn. Tiêu chí truy cập là phương pháp nhân viên của bạn sử dụng để đăng ký Unmind.
Bảng dưới đây nêu chi tiết xem bạn cần sử dụng chức năng Thêm người dùng hoặc Xóa người dùng tùy thuộc vào Tiêu chí truy cập của bạn.
| Tiêu chí truy cập | Thêm và/hoặc xóa người dùng? |
| Tên miền email công việc |
Thêm người dùng: Không cần tải lên Xóa người dùng: Địa chỉ email |
| Số nhân viên |
Thêm người dùng: Số nhân viên Xóa người dùng: Số nhân viên |
| Đăng nhập một lần (SSO) |
Thêm người dùng: Không cần tải lên Xóa người dùng: Địa chỉ email hoặc Số nhân viên phụ thuộc vào tùy chọn mà công ty bạn sử dụng để xác định nhân viên |
Chuẩn bị hồ sơ nhân viên của bạn để tải lên
Khi bạn chọn Chọn tệp, bạn sẽ được nhắc cung cấp danh sách các bản ghi người dùng trong định dạng tệp giá trị phân tách bằng dấu phẩy (.csv).
Tệp.csv cần được định dạng như sau:
- Là một cột duy nhất chứa Số nhân viên hoặc Miền Email Công việc (tùy thuộc vào Tiêu chí Truy cập của tổ chức của bạn đối với Unmind, cũng xem bảng ở trên).
- Tệp không nên chứa tiêu đề cột.
Một ví dụ về thông tin người dùng ở định dạng chính xác được hình dưới đây:
Cách thêm người dùng
Tải lên tệp.csv của bạn chứa người dùng bạn muốn Thêm bằng cách nhấp vào Chọn tệp. Chọn tệp của bạn từ hệ thống của bạn và đợi nó xử lý.
Một bản tóm tắt xem trước sẽ xuất hiện, hiển thị cho bạn số hàng trong tệp.csv của bạn.
Khi bạn đã nhấp vào Gửi thay đổi, bạn sẽ thấy màn hình xác nhận rằng danh sách của bạn đã được cập nhật thành công.
Xin lưu ý: con số xác nhận có thể khác với tóm tắt xem trước nếu bạn đã bao gồm các bản sao trong tệp csv.
Làm thế nào để loại bỏ người dùng
Xin lưu ý: sau khi bạn đã xóa người dùng, họ vẫn sẽ có 30 ngày truy cập vào Unmind để phục vụ như một khoảng thời gian nghỉ ngơi và sẽ nhận được thông báo qua email cho họ biết điều này. Sau 30 ngày, thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được vệ sinh khỏi hệ thống của chúng tôi.
Để xóa người dùng, hãy tải lên tệp.csv chứa những người dùng bạn muốn X óa bằng cách nhấp vào Chọn tệp. Chọn tệp của bạn từ hệ thống của bạn và đợi nó xử lý.
Một bản tóm tắt xem trước sẽ xuất hiện, hiển thị cho bạn số hàng trong tệp.csv của bạn.
Khi bạn đã nhấp vào Gửi thay đổi, bạn sẽ thấy màn hình xác nhận rằng danh sách của bạn đã được cập nhật thành công.
Xin lưu ý: nếu bất kỳ người dùng nào xuất hiện trong tệp Xóa người dùng của bạn chưa bao giờ đăng ký tài khoản Unmind, họ sẽ không được tính vào hình tóm tắt. Điều này giải thích sự khác biệt giữa hình tóm tắt Xóa người dùng và các mục trong tệp Xóa người dùng của bạn.
Lỗi
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi, vui lòng kiểm tra xem tệp bạn đang tải lên có đúng định dạng hay không (tức là nó là tệp.csv không).
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi và bạn không chắc tại sao, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ và chúng tôi sẽ hạnh phúc khi được trợ giúp khắc phục sự cố.