Self-Pay (Tự Thanh toán) là gì?
Tại Unmind, chúng tôi cam kết đảm bảo rằng mọi người đều có quyền tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe tinh thần mà mình cần, khi mình cần. Đó là lý do tại sao chúng tôi rất vui mừng giới thiệu tính năng Self-Pay (Tự Thanh toán).
Self-Pay cho phép bạn chuyển đổi liền mạch sang chăm sóc tư nhân, duy trì kết nối với cùng một nhà trị liệu và tiếp tục hành trình của mình mà không bị gián đoạn - ngay cả sau khi đạt đến giới hạn buổi trò chuyện mà chỗ làm việc của bạn tài trợ.
Cách sử dụng Self-Pay
Để tiếp tục điều trị với chuyên viên của bạn sau khi sử dụng tất cả các buổi trò chuyện mà nhà tuyển dụng của bạn đã tài trợ trong năm, hãy làm theo quy trình sau:
- Thông báo cho chuyên viên của bạn rằng bạn muốn tiếp tục làm việc với họ dưới danh nghĩa khách hàng tư nhân
- Bác sĩ của bạn sẽ thiết lập bạn làm khách hàng riêng trên nền tảng Unmind của họ
Lưu ý, điều này phải được thực hiện bằng cách sử dụng địa chỉ email khác với địa chỉ bạn sử dụng để đăng nhập vào nền tảng Unmind
- Chuyên viên của bạn sẽ sắp xếp thời gian buổi trò chuyện và gửi cho bạn cả đường link thanh toán và tham gia qua email
- Thực hiện thanh toán bằng thẻ trước buổi trò chuyện của bạn
Nếu số dư buổi làm việc được tài trợ bởi nhà tuyển dụng của bạn được làm mới, bạn có thể linh hoạt chọn tiếp tục các buổi trò chuyện với danh nghĩa khách hàng riêng hoặc chọn các buổi trò chuyện Unmind tiếp theo trong ứng dụng Unmind.
Thông tin bổ sung/Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể tiếp tục đặt các buổi trò chuyện từ trong ứng dụng Unmind không?
Trải nghiệm Self-Pay hiện đang được thực hiện bên ngoài ứng dụng Unmind, sử dụng địa chỉ email riêng biệt với địa chỉ bạn sử dụng để đăng nhập vào Unmind.
Tôi có thể đổi bác sĩ tư nhân của mình không?
Self-Pay cho phép bạn tiếp tục hành trình chăm sóc sức khỏe của mình với một bác sĩ hiện tại đã đặt qua Trò chuyện cùng Unmind. Hiện không hỗ trợ chuyển đổi chuyên viên.
Chính sách hủy hẹn đối với các buổi trò chuyện Tự Thanh toán là gì?
Vui lòng thảo luận điều này với chuyên viên của bạn, thông thường thông báo hủy hẹn phải được đưa ra ít nhất 24 giờ trước bất kỳ buổi trò chuyện đã lên lịch nào.
Các lựa chọn thay thế tiềm năng cho tính năng Self-Pay:
Bạn có thể muốn xem xét các lựa chọn chăm sóc thay thế khác nếu Self-Pay không bền vững, chẳng hạn như các chương trình tiềm năng thông qua bảo hiểm sức khỏe của bạn, NHS (ở Anh), các tổ chức từ thiện, v.v. Hãy bàn luận điều này với chuyên viên của bạn để xác định lựa chọn thay thế phù hợp nhất.
Đối với người dùng Unmind ở Hoa Kỳ, bạn có thể muốn khám phá tiêu chuẩn đủ điều kiện trong mạng lưới bác sĩ của mình với bảo hiểm do chủ lao động tài trợ. Trước tiên, bạn sẽ cần lấy NPI (ID Nhà cung cấp Quốc gia) từ bác sĩ của bạn, sau đó xác minh tiêu chuẩn đủ điều kiện bằng cách truy cập trang web nhà cung cấp bảo hiểm của bạn hoặc gọi trực tiếp cho họ. Cả trang web và số liên lạc của nhà cung cấp bảo hiểm của bạn thường nằm ở mặt trước hoặc mặt sau thẻ bảo hiểm của bạn.