Nếu bạn gặp sự cố trong cuộc gọi Unmind Talk, chúng tôi rất tiếc. Chúng tôi coi trọng những vấn đề này và luôn nỗ lực để cải thiện trải nghiệm của bạn.
Dù bạn sử dụng kênh nào (Unmind Talk, Zoom, v.v.) cho buổi gặp của mình, hãy đảm bảo bạn có một kênh dự phòng. Bạn sẽ thỏa thuận điều này với chuyên gia của mình từ đầu mối quan hệ.
Dưới đây là một vài gợi ý có thể giúp bạn giải quyết bất kỳ vấn đề nào bạn gặp phải:
- Kiểm tra kết nối của bạn
- Kiểm tra cài đặt video/âm thanh trên máy tính của bạn
- Cập nhật trình duyệt của bạn
- Kiểm tra micro/tai nghe của bạn
- Kiểm tra tốc độ internet của bạn
Vẫn gặp sự cố?
Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại đây với thông tin chi tiết về thiết bị và trình duyệt của bạn, và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp lời khuyên cụ thể hơn.
Trình duyệt nào hoạt động tốt nhất cho các cuộc gọi Unmind Talk?
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình duyệt web Google Chrome, Safari hoặc Firefox cho các cuộc gọi Unmind Talk.
Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản cập nhật của Google Chrome, Safari hoặc Firefox. Nếu bạn hoặc chuyên gia của bạn đang sử dụng phiên bản cũ của các trình duyệt này, chất lượng cuộc gọi có thể thấp.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào thêm về vấn đề này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại đây.