مقصد
Unmind میں جدت کے مستقبل میں خوش آمدید۔ اس گائیڈ میں، ہم یہ بتانے کے لئے پرجوش ہیں کہ ہماری حفاظت اور ذمہ داری کی وابستگی کس طرح ہماری AI ٹیکنالوجیز کی ترقی اور نفاذ کو شکل دیتی ہے۔ دریافت کریں کہ یہ جدید ترین ٹولز نہ صرف ہماری کمپنی کے مقصد اور وژن کے ساتھ ہم آہنگ ہیں بلکہ انہیں بڑھاتے بھی ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ہم سب سے محفوظ اور اخلاقی طریقے سے آگے بڑھیں۔
رہنما اصول
ہمیشہ انسانیت کو مرکز میں رکھیں
ہم ہمیشہ لوگوں کو پہلے رکھتے ہیں اور ذہنی صحت اور فلاح و بہبود کو فروغ دینے اور منانے کے کاروبار میں ہیں۔ ہم اپنے تمام AI سسٹمز کو انسانی ضروریات کی گہری سمجھ کے ساتھ ڈیزائن کرتے ہیں اور یقین رکھتے ہیں کہ AI کو لوگوں کو ان کی زندگی کے تمام پہلوؤں میں بااختیار بنانا چاہئے۔
- ہم ایک ایسی دنیا بنا رہے ہیں جہاں ذہنی صحت کو منایا جاتا ہے اور ہم یقین رکھتے ہیں کہ AI کی طاقت ہمیں اس کو حاصل کرنے میں مدد دے سکتی ہے۔ ہماری ڈرائیو کے مطابق، AI کو صارف دوست، منصفانہ، قابل رسائی، اور انسانی تجربے اور ثقافتوں کی تنوع کو شامل کرنا چاہئے۔
- ہمارے بنیادی اقدار میں سے ایک ہے "انسان بنیں"۔ ہم انفرادیت کا جشن مناتے ہیں اور منصفانہ اور شامل صارف تجربے کو فروغ دینے کے لئے تعصب کی شناخت اور اس کو کم کرنے کے لئے فعال طور پر کام کرتے ہیں۔
- انسانیت کے فائدے کے لئے ٹیکنالوجی کے استعمال کی بنیاد ہمارے کاموں کی بنیاد ہے، اور ہم اس یقین کو AI کے استعمال تک بڑھاتے ہیں تاکہ یہ انسانیت کے فائدے کے لئے استعمال ہو۔ اس میں فرد، تنظیمیں، اور وسیع تر ثقافتیں شامل ہیں۔
- ہم AI کے استعمال کے لئے WHO کے اخلاقی اصولوں کے ساتھ ہم آہنگ ہیں اور ان سے آگاہ ہیں۔
ہمیشہ حفاظت کو ترجیح دیں
ہمارے AI سسٹمز ہمارے صارفین اور دوسروں کی ذہنی صحت اور فلاح و بہبود کو بڑھائیں گے، کم نہیں کریں گے۔ ہمارے AI سسٹمز کے لئے ذہنی صحت کی حفاظت کے رہنما اصولوں کی کچھ جھلکیاں شامل ہیں:
- یہ کسی بھی ایسے خیالات یا رویوں میں شامل نہیں ہوگا، ان کی حوصلہ افزائی نہیں کرے گا، یا ان کی تجویز نہیں دے گا جو سماجی، مالی، طرز زندگی، نفسیاتی، یا جسمانی نقصان یا نقصان کا سبب بن سکتے ہیں۔
- ہمارے AI سسٹمز کو سخت حفاظتی گارڈریلز کی پابندی کے لئے تیار کیا گیا ہے جبکہ حساس ذہنی صحت کی ضروریات کا خیال رکھتے ہوئے۔
- ہم حفاظت کے لئے ایک کثیر شعبہ جاتی نقطہ نظر اپناتے ہیں، جس میں AI منصوبوں میں شامل کلینشینز اور نفسیاتی ماہرین شامل ہیں۔
- ہم AI سسٹمز کی فراہمی اور نفاذ کے لئے WHO کی رہنمائی کے ساتھ ہم آہنگ ہیں اور مقامی اور بین الاقوامی قانون سازی اور ضوابط کی تعمیل کرنے کی کوشش کرتے ہیں جیسے ہی وہ تیار اور نافذ ہوتے ہیں۔ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہم صرف ان AI ڈویلپرز کے ساتھ شراکت کرتے ہیں جو ان رہنما اصولوں، ہماری داخلی اقدار، اور اعلی اخلاقی معیارات کی بھی پابندی کرتے ہیں۔
ہمیشہ سائنس سے طاقت حاصل کریں
ہماری اندرونی سائنس ٹیم اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ ہم جو کچھ بھی کرتے ہیں وہ ثبوت پر مبنی ہے اور حقیقت میں مؤثر ہونے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
- AI کے ابھرتے ہوئے میدان میں، ہم جلدی سے سیکھتے ہیں اور نئی مشقوں کو نافذ کرتے ہیں تاکہ ہمارے بہترین مصنوعات اور خدمات کو ہمارے مقصد اور وژن کو آگے بڑھانے کے لئے یقینی بنایا جا سکے۔
- ہم اس کی حمایت اپنی اندرونی سائنس ٹیم کی طرف سے کی جانے والی سخت تحقیق کے ذریعے کرتے ہیں۔
ہمیشہ سیکھتے رہیں
ہماری ہر چیز میں مرکزی نقطہ نظر، ہم بہترین مصنوعات اور خدمات فراہم کرنے کے لئے مسلسل بہتری اور سیکھنے کے لئے پرعزم ہیں۔
- ہم صارف کی رائے، استعمال کے ڈیٹا، سائنسی ترقیات، اور اخلاقی غور و فکر کی بنیاد پر AI سسٹمز کو مسلسل بہتر بناتے ہیں۔
- ہم اپنے AI سسٹمز کی ممکنہ نقصان اور غلط استعمال کو روکنے کے لئے سخت جانچ اور جاری نگرانی کو نافذ کرتے ہیں، اور اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ کسی بھی خطرات یا غلطیوں کی شناخت اور ان کو کم کیا جائے۔
ہمیشہ شفاف اور جوابدہ رہیں
ہم یقین رکھتے ہیں کہ یہ اعتماد کی تعمیر میں بنیادی ہیں، جو بدلے میں، ذہنی صحت اور فلاح و بہبود کے فروغ کے لئے لازمی ہے، اور ہمارے کام کا ایک سنگ بنیاد ہے۔ AI کے لئے ہمارا نقطہ نظر مختلف نہیں ہے۔
- ہم ایک مضبوط، ذہین، اور جوابدہ صارف تجربہ کو یقینی بنانے کے لئے اندرونی اور بیرونی ٹیکنالوجیز (بنیادی ماڈل فراہم کنندگان سمیت) کا مرکب استعمال کرتے ہیں۔
- ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ صارفین کو اس AI سسٹم کی نوعیت، صلاحیتوں، اور حدود کے بارے میں آگاہ کیا جائے جس کے ساتھ وہ مشغول ہیں۔
- ہم اس بات کی رہنمائی فراہم کرتے ہیں کہ ہمارے AI سسٹمز کو اہم ڈومینز میں کیسے برتاؤ کرنا چاہئے (مثلاً، ہمارے ذہنی صحت کی حفاظت کے رہنما اصول) تاکہ صارفین کی صلاحیت کو بگس اور خصوصیات کے درمیان فرق کرنے کے لئے بڑھایا جا سکے، اور اگر ضرورت ہو تو ہمیں اصلاحات کو ہموار کرنے کے قابل بنائے۔
ہمیشہ محفوظ اور نجی رہیں
ہم کبھی بھی صارف یا کلائنٹ کی معلومات کو ان کی رضامندی کے بغیر شیئر نہیں کریں گے، اور آپ کے تمام ذاتی اور حساس ڈیٹا کو محفوظ اور محفوظ رکھنے کے لئے سخت ڈیٹا پرائیویسی معیارات کو برقرار رکھیں گے۔ ہم ذہنی صحت اور فلاح و بہبود میں اعتماد اور مؤثریت کے لئے ان کی اہمیت کو تسلیم کرتے ہیں۔
موجودہ صارفین کے لئے، یقین رکھیں، AI آپ کے موجودہ معاہدے کے تحت مکمل طور پر شامل ہے، ہماری مضبوط پرائیویسی پالیسی میں کوئی تبدیلی نہیں، آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لئے ہماری وابستگی کو برقرار رکھتے ہوئے۔
- ہم نے ISO 27001 اسٹینڈرڈ اور سائبر ایسینشلز میں سرٹیفیکیشن حاصل کیا ہے۔ ہم GDPR اور HIPAA کی بھی تعمیل کرتے ہیں۔
- جب ہم بیرونی ملکیتی ماڈلز کا استعمال کرتے ہیں، تو ڈیٹا کو سسٹم کی میموری کے اندر تیزی سے اور مؤثر طریقے سے پروسیس کیا جاتا ہے تاکہ ہر چیز کو ہموار اور فوری طور پر چلایا جا سکے۔
- ہمارے تیسرے فریق ملکیتی ماڈلز کے ذریعہ پروسیس کیا گیا تمام صارف ڈیٹا صرف میموری میں محفوظ کیا جاتا ہے اور 30 دن سے زیادہ نہیں حذف کیا جاتا ہے۔ اسے بیرونی ماڈلز کو تربیت دینے کے لئے استعمال نہیں کیا جاتا ہے۔
نفاذ کے رہنما اصول
💡 ہم ان اصولوں کو عملی جامہ کیسے پہناتے ہیں:
- AI اسٹیئرنگ گروپ: سینئر قیادت اور کلیدی ماہرین باقاعدگی سے موجودہ اور مستقبل کے AI منصوبوں اور استعمالات کا جائزہ لینے کے لئے ملتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ مذکورہ اصولوں اور Unmind کی اقدار کے ساتھ ہم آہنگ ہیں۔
- عملے کی تربیت: تمام عملے کو AI کے اطلاقی فہم اور استعمال میں تربیت دی جاتی ہے، بشمول اخلاقی اور ذمہ دارانہ استعمال اور ڈیٹا کی حفاظت (عام طور پر اور حساس ذہنی صحت کی معلومات کے لحاظ سے)۔
- پالیسی جائزے: ہم AI ٹیکنالوجی یا اخلاقی اطلاق، ذہنی صحت، اور صارف کی ضروریات میں کسی بھی متعلقہ پیش رفت کی عکاسی کرنے کے لئے اپنی AI پالیسیوں کا باقاعدگی سے جائزہ لیتے ہیں اور اپ ڈیٹ کرتے ہیں، اور قانون سازی اور ضابطہ کی تعمیل کو یقینی بناتے ہیں۔
- رضامندی اور خودمختاری: اعتماد اور مؤثریت کی تعمیر کے لئے، صارف کی رضامندی ہمیشہ شفاف طریقے سے حاصل کی جائے گی۔ ہم صارفین کو AI کے ساتھ مشغول ہونے کے طریقے میں خودمختاری دیتے ہیں؛ بشمول ان کے ڈیٹا کو آجروں کے ساتھ کیسے شیئر کیا جاتا ہے۔
- سائنس سے آگاہ: تمام AI منصوبے تازہ ترین اور بہترین تحقیق سے آگاہ ہیں، اور عملے کو AI میں ابھرتی ہوئی تحقیق، AI کے اخلاقی اطلاق، اور ذہنی صحت کے ساتھ اپ ٹو ڈیٹ رہنے کے لئے تعاون کیا جاتا ہے۔ ہمارے اندرونی کلینشینز اور نفسیاتی ماہرین تمام AI منصوبوں پر پروڈکٹ ٹیموں کے ساتھ شامل ہیں اور ان کے ساتھ قریبی کام کرتے ہیں۔
- رائے: ہم فعال طور پر رائے جمع کرتے ہیں اور صارفین کو رائے دینے یا شکایات کرنے کے لئے مختلف میکانزم فراہم کرتے ہیں، اور ان کو فوری طور پر حل کرنے کے لئے اچھی طرح سے قائم عمل رکھتے ہیں۔ رائے اور سائنسی تشخیص ہمارے پیمائش، سمجھنا، عمل کرنا کے نقطہ نظر اور مؤثر، انسانیت پر مبنی حل فراہم کرنے کے لئے اہم ہیں۔