Apresentando o Unmind AI Coach

O que é o Unmind Coach de IA?

Apresentando oUnmind Coach de IA, seu assistente digital de bem-estar pessoal e a próxima evolução em coaching orientado por IA. Mais do que um simples chatbot, ele é uma ferramenta poderosa projetada para capacitar e orientar você em uma jornada de autodescoberta, crescimento pessoal e melhoria da saúde mental. Isso marca o futuro do suporte de bem-estar personalizado, revolucionando a sua forma de abordar e vencer desafios, tanto na vida profissional quanto na pessoal.

Acessar Perguntas Frequentes

Principais Recursos do Unmind Coach

Maximizar o Potencial de Trabalho

O Unmind Coach age como um gerente compassivo e discreto no seu bolso, oferecendo assistência na solução de problemas, planejamento do dia e dicas de comunicação no local de trabalho.

Bem-Estar Proativo

É uma fonte contínua de orientação e motivação, promovendo escolhas saudáveis e resiliência para prevenir problemas físicos e de saúde mental.

Navegação em Saúde Mental

O coach ajuda a gerenciar os desafios de saúde mental relacionados ao local de trabalho, fornecendo recursos e conectando você ao suporte profissional para problemas sérios.

Privacidade e Segurança

O Unmind garante a confidencialidade e a segurança do usuário, aderindo aos principais padrões de proteção de dados.

Suporte de Coaching Constante

Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, o Unmind Coach oferece orientação confiável, estratégias de enfrentamento e apoio a qualquer momento.

Para obter mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Perguntas Frequentes (FAQs)

Como começar a usar o Coach de IA?
Meu empregador terá acesso à minha conversa?
Ele substitui o apoio profissional de saúde mental?
Ele oferece orientação específica para a minha situação única?
Como o Coach de IA funciona?
Como ele aprende?
Como sabemos o que ele vai dizer?
Como ele continua sendo validado?
Como você garante que a orientação é adequada?
O que acontece com os dados e qual é o destino deles? Eles ficam anônimos?
Os resultados são verificados por algum humano?
Os dados que vão para o Coach de IA são armazenados em algum lugar que não seja coberto pelo nosso contrato atual?
Como lidamos com o preconceito cultural que pode existir sobre o Coach de IA?
Como a Unmind está mantendo a ética e a segurança em mente?
A privacidade de dados na Unmind mudará com o lançamento da IA?
Qual é a diferença entre o Coach de IA e o ChatGPT?

Como posso começar a usar o Coach de IA?

Se você quiser se inscrever para usar o AI Coach, entre em contato com o gerente de sucesso do cliente.

Meu empregador terá acesso à minha conversa?

Não, as conversas são privadas e ninguém além de você pode acessá-las.

Isso substitui o apoio profissional de saúde mental?

Não. Embora o Coach de IA possa oferecer orientação e recursos para gerenciar desafios relacionados à saúde mental no local de trabalho, ele não é um especialista clínico. Para problemas mais imediatos ou críticos, ele conectará você ao suporte adequado, como profissionais ou linhas de apoio.

Ele oferece orientação para a minha situação específica?

O AI Coach pode oferecer conselhos e orientações gerais em várias áreas de desenvolvimento pessoal e profissional. No entanto, a orientação não é adaptada à sua situação ou necessidades específicas da mesma forma que um coach humano pode oferecer. O objetivo é fornecer amplo suporte e recursos para ajudar você a se destacar em sua vida profissional.

Como o AI Coach funciona?

O AI Coach foi criado por pesquisadores e psicólogos clínicos da Unmind. Por meio de proteções robustas e avisos rigorosos, o Coach de IA usa uma ferramenta chamada GPT-4o, da OpenAI, para oferecer aos usuários uma experiência de coaching envolvente, ética e amigável. O Coach de IA pode entender a linguagem. Quando você fala com ele, ele dá respostas como se fosse uma pessoa real.

Como ele aprende?

A equipe de produtos do Unmind e a equipe de psicologia clínica garantem que o AI Coach esteja atualizado e dê respostas apropriadas, definindo barreiras de proteção dentro dos comandos. Nós fazemos isso com base nas práticas clínicas recomendadas, na pesquisa e no feedback dos usuários, e analisamos bate-papos anônimos para oferecer uma experiência altamente personalizada e segura aos usuários. Sabe-se que os modelos de IA costumam dizer coisas como se fossem verdadeiras, mesmo que não sejam. Nós nos protegemos contra isso dizendo ao nosso AI Coach para não dar respostas baseadas em fatos, conforme explicitamente detalhado no comando.

Como sabemos o que ele vai dizer?

Embora não possamos prever todas as respostas, nós temos barreiras de proteção, testes e uma equipe de especialistas dedicados que analisam o que o AI Coach diz, e estão em constante aprendizado. Nós concedemos autonomia suficiente ao AI Coach para participar de conversas semelhantes às humanas, mas nosso foco principal é garantir que ele seja seguro e preciso.

Como ele continua sendo validado?

Nossa equipe de produtos e os psicólogos clínicos estão sempre testando o AI Coach. Nós também desenvolvemos protocolos específicos para garantir recursos úteis, e lidamos com possíveis situações de crise de forma eficaz.

Como você garante que a orientação é adequada?

O coach oferece suporte e direciona os usuários aos recursos apropriados, conforme determinado por nossa equipe de psicologia. Ainda assim, é importante observar que ele não fornecerá orientação médica, diagnóstico de saúde mental, avaliação ou tratamento.

• Nós temos uma equipe dedicada que testa as respostas manualmente.
• Temos barreiras de proteção para garantir que as respostas sejam adequadas.
• Temos um conjunto de ferramentas de teste que são executadas sempre que fazemos uma atualização.
• A OpenAI tem um conjunto de proteções e mitigações de segurança que impedem que seus modelos sejam usados indevidamente. Qualquer uso de seus modelos exige a adesão a essas políticas, inclusive nosso uso do AI Coach. Leia mais sobre essas políticas aqui.

O que acontece com os dados e qual é o destino deles? Eles ficam anônimos?

Todos os dados são mantidos 100% anônimos e não podem, e nunca serão rastreados até um usuário ou empregador específico. Quando você conversa com nosso AI Coach, nós salvamos cópias anônimas de suas conversas em nosso banco de dados. Isso nos ajuda a melhorar o funcionamento do coach. Se você voltar mais tarde, suas conversas ainda estarão lá, e você poderá continuar de onde parou. Isso também ajuda a IA a entender você melhor ao longo do tempo.

Nossa equipe analisa essas conversas anônimas para garantir que o AI Coach atue corretamente e aprenda com elas. Para responder bem, GPT-4o precisa de dados enviados para o OpenAI. Após 30 dias, todos os seus dados serão excluídos do sistema OpenAI. Nós nunca usamos seus bate-papos para ensinar os modelos. Sua privacidade é importante para nós, então suas conversas são exclusivas a você e o AI Coach, e não afetam o aprendizado dele.

Os resultados são verificados por algum humano?

Sim, os humanos verificam as respostas do AI Coach. Nossa equipe científica analisa cópias anônimas de conversas armazenadas em nosso banco de dados para controle de qualidade e melhorias. O OpenAI também trabalha com vários especialistas para garantir a segurança dos modelos. Saiba mais sobre isso aqui.

Os dados que vão para o AI Coach são armazenados em algum lugar que não seja coberto pelo nosso contrato atual?

Não, os dados que você envia ao AI Coach são armazenados apenas sob nossos contratos atuais. Embora usemos ferramentas terceirizadas, elas processam as informações apenas temporariamente, o que significa que elas não são armazenadas a longo prazo.

Como lidamos com o preconceito cultural que o AI Coach pode ter?

Na Unmind, nós levamos a sensibilidade cultural a sério. Recentemente, publicamos um estudo científico aprofundado sobre a validade internacional do nosso Monitor de Bem-Estar para os territórios do Reino Unido/Austrália e Nova Zelândia/EUA. Nós também adotamos uma abordagem proativa para garantir que o AI Coach seja seguro e confiável, incluindo a revisão de transcrições de conversas anônimas por clínicos de nossa equipe de psicologia, e o trabalho contínuo para aprimorar o Coach. Nós estamos sempre interessados no feedback de usuários de diferentes culturas sobre suas experiências com o AI Coach. Envie seus comentários aqui.

O AI Coach foi criado por uma equipe mundial e diversificada, mas, como qualquer produto, ele pode ter alguns preconceitos culturais. Nós entendemos que a saúde mental é vista de forma distinta em diferentes culturas, então nos esforçamos para garantir que o AI Coach respeite essas diferenças. Nossos psicólogos ajudam a orientar as respostas do AI Coach, considerando as diferentes visões culturais sobre saúde mental.

Vale a pena observar que o AI Coach aprende com vários dados de textos, muitos oriundos da Internet. Esses dados podem ter seus próprios vieses culturais, principalmente de fontes ocidentais e de língua inglesa. Às vezes, esses preconceitos podem aparecer nas respostas do Coach de IA.

Embora o Coach de IA não colete dados pessoais, como seu nome, e-mail ou nome da empresa, nossa equipe analisa as transcrições anônimas e adapta o prompt para oferecer um suporte melhor. Isso significa que seu histórico (dados pessoais) não afeta as respostas do Coach de IA. Nosso objetivo é garantir que o Coach de IA seja útil para todos, independentemente de sua origem.

Como a Unmind mantém a ética e a segurança em mente?

A Unmind tem o compromisso de promover o uso seguro, ético e responsável da IA.

Acreditamos no poder da IA para tornar o suporte à saúde mental e ao bem-estar mais acessível, justo e inclusivo, refletindo a diversidade de experiências e culturas humanas. Nossa abordagem rigorosa e baseada em evidências é apoiada por nossa equipe científica interna e aprimorada por processos contínuos de feedback e melhoria. A Unmind enfatiza a segurança, implementando protocolos rigorosos para evitar qualquer dano potencial que seus sistemas de IA possam causar, incluindo impactos psicológicos e sociais.

Adotamos uma estratégia centrada na ciência e no ser humano, garantindo que suas práticas sejam baseadas em pesquisas e evidências rigorosas.

Valorizamos a transparência e a responsabilidade, interagindo continuamente com as partes interessadas e incorporando feedback para aprimorar suas soluções de IA.

Asseguramos a privacidade e a confidencialidade, defendemos rigorosamente os padrões de proteção de dados e mantemos o compromisso com o aprimoramento contínuo por meio de um ciclo de medição, compreensão e ação baseada em feedback.

A privacidade de dados na Unmind mudará com o lançamento da IA?

Não haverá alterações em nossa Política de Privacidade no momento, e manteremos fortes níveis de privacidade de dados.

O Coach de IA se integra à nossa infraestrutura existente. Os dados que você fornece ao Coach de IA são armazenados somente onde nossos contratos atuais permitem. Embora usemos ferramentas terceirizadas, elas processam as informações apenas temporariamente, o que significa que elas não são armazenadas a longo prazo.

Veja o trecho abaixo da nossa Política de Privacidade em relação ao uso de dados do Coach de IA e de Categoria Especial em todo o aplicativo Unmind: "Os dados pessoais que você nos fornece podem conter dados relacionados à sua saúde ou a outras categorias especiais, seja na forma de uma caixa de texto livre ou de uma resposta baseada em escala em um questionário. O uso desses recursos é opcional. A Unmind nunca exigirá que você nos forneça dados pessoais de categoria especial para usar nosso serviço. Se você optar por usar os recursos em que dados de categoria especial são inseridos, a base legal em que nos basearemos é o cumprimento de um contrato e o seu consentimento (conforme explicado mais adiante nesta Política de Privacidade)."

Como parte do processo de inscrição no aplicativo Unmind, um novo usuário deve aceitar nossa caixa de consentimento de dados de saúde e bem-estar (bem como nossos Termos de Uso e Política de Privacidade) antes de acessar/usar qualquer parte do aplicativo.

Qual é a diferença entre o Coach de IA e o ChatGPT?

A Unmind aproveita a tecnologia GPT-4o LLM da OpenAI, mas não usa o ChatGPT. O ChatGPT é um produto que usa GPT-4o como LLM. Embora ambos sejam criados pela OpenAI, estamos nos conectando ao LLM diretamente por meio de uma API, o que nos permite ter mais controle sobre como as perguntas são tratadas e respondidas.

O Coach de IA da Unmind, desenvolvido por pesquisadores e psicólogos clínicos, oferece uma experiência única e especializada, diferente do ChatGPT. Embora o Coach de IA seja alimentado pela tecnologia LLM (atualmente pela tecnologia da OpenAI), a Unmind dedicou tempo para criar cuidadosamente prompts e diretrizes projetadas por nosso grupo de Psicólogos Clínicos para garantir uma experiência de coaching envolvente, ética e de suporte.

Embora estejamos aproveitando a tecnologia avançada da OpenAI, nosso Coach de IA se concentra especificamente em saúde mental e bem-estar, operando dentro dos limites estabelecidos por nossos psicólogos clínicos. Ele segue protocolos específicos para oferecer recursos úteis e lidar com possíveis situações de crise de forma eficaz. Além disso, pode direcionar os usuários a recursos apropriados determinados por nossa equipe de Psicologia, uma capacidade que o ChatGPT sozinho não possui na mesma medida.

Ao contrário do ChatGPT, que é normalmente usado para interações gerais de perguntas e respostas, o Coach de IA está sendo projetado para fornecer suporte personalizado e aprenderá sobre o usuário para oferecer recomendações sob medida que se integrem perfeitamente ao seu trabalho e à sua vida, ajudando-o a obter insights mais profundos sobre seu bem-estar ao longo do tempo.