Abaixo está uma lista de linhas diretas que você ou seu terapeuta podem contatar se precisarem de apoio imediato.
Se você acha que pode fazer mal a si mesmo ou a outra pessoa, ligue para os serviços de emergência da sua região ou vá direto para um Departamento de Acidentes e Emergências.
Observação:
- Unmind não é um serviço de crise imediata e o Unmind não emprega funcionários para ficar de plantão.
- O Unmind não é um serviço médico.
Provedores Internacionais de Crises
| País | Código de discagem | Número | Serviço | Detalhes | Número de emergência |
| Argentina | +54 |
135 |
24horas |
911 |
|
| Argentina | +54 |
(+54 11) 4783 8888 |
|
Segunda a sexta-feira das 10h às 17h e sábados das 10h às 16h |
911 |
| Austrália | +61 | 13 11 14 | Lifeline | Uma instituição beneficente nacional que oferece acesso a serviços de apoio a crises e prevenção de suicídio 24 horas por dia. | Ligue: 000 Celular: 112 ou 000 |
| Brasil | +55 | 188 | CVV (Centro de Valorização da Vida) | Suporte 24 horas e centros presenciais em todo o país. Eles também oferecem um serviço de bate-papo on-line, que pode ser acessado aqui. |
192 ou 193 |
| Ilhas Virgens Britânicas | +1 | 999 | |||
| Canadá | +1 |
Ligue: 1 833 456 4566 Quebec: |
Crisis Services Canadá |
Telefone disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Envie uma mensagem de texto para 45645, disponível diariamente de 16:00 a 00:00 ET |
Telefone: 911 Telefones celulares: 112 |
| Ilhas Cayman | +1 |
|
|
911 | |
| Chile | +56 |
717 003 717 |
Teléfono de la Esperanza (Hope Phone) |
O Teléfono de la Esperanza oferece apoio e informações anônimas e especializadas em situações de crise emocional, gratuitamente. Esse serviço é em espanhol. |
Polícia: 133 Ambulância: 131 |
| China | +86 |
800-810-1117 |
Linha Direta de Suicídio de Beijing |
Linha de apoio operada por voluntários treinados e disponível 24 horas por dia. |
110 |
| China | +86 |
400 821 1215 |
Lifeline Shanghai |
Diariamente, a partir das 10:00 às 22:00 |
110 |
| Colômbia | +57 |
005744482945 |
Teléfono de la Esperanza |
O Teléfono de la Esperanza oferece apoio e informações anônimas e especializadas em situações de crise emocional, gratuitamente. |
Emergência Nacional: 123 Polícia: 112 Emergência Médica: 125 |
| República Tcheca | +420 |
608 902 410 608 902 410 |
Blue Line: Modrá Linka |
Os serviços telefônicos são gratuitos e funcionam das 09:00 às 21:00. Todas as ligações são confidenciais. |
112 |
| Dinamarca | +45 |
+4570201201 |
Livslinien |
Livslinien é uma linha telefônica de ajuda que oferece apoio confidencial e um espaço seguro para conversar. |
112 |
| República Dominicana | +1 |
809-779-2124 |
Línea Vivir |
Linha de ajuda de assistência psicológica para pessoas com pensamentos suicidas, aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana. |
911 |
| França | +33 | 01 45 39 40 00 | Suicídio Écoute | Linha de ajuda 24 horas para prevenção de suicídio. | Ambulância: 15 |
| França | +33 | 09 72 39 40 50 | SOS Amitié |
Apoio confidencial e anônimo contra o suicídio para qualquer pessoa, por telefone, e-mail ou chat. (13:00 às 3:00) |
Ambulância: 15 |
| Alemanha | +49 | 0800/111 0 111 (Protestante) 0800/111 0 222 (Católico) 116 123 |
Telefonseelsorge |
Linha de apoio religioso gratuita, aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana. |
112 |
| Alemanha | +49 | 0800 111 0 550 (adultos) 0800 111 0 333 (crianças) |
Nummer gegen Kummer |
Anônimo e grátis. |
112 |
| Hong Kong | +852 | 2896 0000 | Samaritans HK | Serviço multilíngue de prevenção de suicídio 24 horas. | 999 |
| Hong Kong | +852 | 2382 0000 | Serviços de Prevenção ao Suicídio |
Voluntários treinados profissionalmente estão disponíveis para ouvir a qualquer momento. Aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. |
999 |
| Islândia | +354 | 1717 | Cruz Vermelha |
Linha de ajuda para crises disponível na Islândia. |
112 |
| Islândia | +354 | 552-2218 | Pieta Samtokin |
Fornece informações, apoio e tratamento para pessoas em risco de suicídio e seus entes queridos. |
112 |
| Índia | +91 |
9820466726 |
Aasra |
Linha de ajuda gratuita e confidencial com uma equipe de voluntários treinados profissionalmente. Quaisquer que sejam suas preocupações, você pode ter certeza de que será ouvido sem julgamentos e sem críticas. Aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. |
Ambulância: 102 |
| Irlanda | 00 353 | 116 123 | Samaritans Ireland | Ligue gratuitamente 24 horas por dia de telefones fixos e celulares, inclusive celulares pré-pagos. Você não precisa ter nenhum crédito ou subsídio de chamadas em seu plano para ligar para 116 123. | 112 ou 999 |
| Irlanda | 00 353 | 1800 247 247 Envie HELP para 51444 (aplicam-se taxas de mensagens padrão) |
Pieta | Apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana e terapia gratuita para pessoas que se automutilam, que têm ideação suicida ou que estão em luto por suicídio. |
112 ou 999 |
| Irlanda | 00 353 | 50808 | Linha de Mensagens de Texto para Crises | Serviço de texto gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana, que oferece tudo, desde um bate-papo calmante até suporte imediato para pessoas que estão passando por uma crise emocional ou de saúde mental - grande ou pequena. Envie uma mensagem de texto para um voluntário treinado a qualquer momento, enviando HELLO para 50808. |
112 ou 999 |
| Itália | +39 | Ligação gratuita (telefone fixo): +39 800 860022 Celular: +39 06 77208977 (custos aplicáveis) |
Samaritans Onlus |
Linha de ajuda telefônica confidencial que oferece apoio emocional para pessoas que estejam passando por qualquer tipo de crise de saúde mental. Aberto diariamente entre 13:00 e 22:00. |
112 |
| Itália | +39 | 19696 | Telefono Azzurro |
Apoio psicológico a crianças, adolescentes e adultos por meio de escuta e aconselhamento. |
112 |
| Malásia | +60 | 055477933/55 | Befrienders Ipoh |
Oferece apoio psicológico e emocional a qualquer pessoa que esteja sofrendo de problemas de saúde mental ou crise, por telefone. Disponível diariamente das 13:00- o senhor pode acessar o site22:00 Suporte em inglês, bahasa melame, mandarim, cantonês e tâmil. |
999 |
| Malásia | +60 | 07-3312300 | Befrienders Johor Bahru |
Oferece apoio psicológico e emocional a qualquer pessoa que esteja sofrendo de problemas de saúde mental ou crise, por telefone. Disponível diariamente das 13:00 às 22:00 Suporte em inglês, mandarim, malaio, tâmil |
999 |
| Malásia | +60 | 088 255 788 Whatsapp/SMS: 0168036945 |
Befrienders Kota Kinabalu |
Oferece apoio psicológico e emocional a qualquer pessoa que esteja sofrendo de problemas de saúde mental ou crise, por telefone. Disponível diariamente das 19:00 às 22:00 Suporte em inglês, malaio, chinês |
999 |
| Malásia | +60 | 03-76272929 | Befrienders Kuala Lumpur |
Oferece apoio psicológico e emocional a qualquer pessoa que esteja sofrendo de problemas de saúde mental ou crise, por telefone. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana Suporte em inglês, malaio, dialetos chineses, tâmil e dialetos nativos |
999 |
| Malásia | +60 | 082-242800 | Befrienders Kuching |
Oferece apoio psicológico e emocional a qualquer pessoa que esteja sofrendo de problemas de saúde mental ou crise, por telefone. Disponível diariamente, das 18:30 às 21:30 Suporte em inglês, mandarim, malaio |
999 |
| Malásia | +60 | 06-9520313 | Befrienders Muar |
Oferece apoio psicológico e emocional a qualquer pessoa que esteja sofrendo de problemas de saúde mental ou crise, por telefone. Disponível diariamente das 20:00 às 23:00 Suporte em inglês, mandarim, malaio, tâmil |
999 |
| Malásia | +60 |
604-2815161 ou 604-2811108 |
Befrienders Penang |
Oferece apoio psicológico e emocional por telefone a qualquer pessoa que esteja sofrendo de problemas de saúde mental ou crise. Disponível diariamente, das 20h às 23h As chamadas são atendidas em inglês, mas o suporte também é oferecido em mandarim, hokkien, malaio e tâmil. |
999 |
| México | +52 |
5-510-2550 |
Linha direta para suicídio |
Uma linha telefônica confidencial para qualquer pessoa que precise de apoio em situações de crise no México. |
911 |
| México | +52 |
(55) 5259-8121 |
Saptel |
Serviço telefônico gratuito, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. |
911 |
| México | +52 |
9 45 37 77 |
Salvemos uma vida |
A Save a Life é uma organização comunitária que visa prevenir o suicídio por meio de educação e treinamento. |
911 |
| Nova Zelândia | +64 |
0800 543 354
Linha de mensagem de texto: envie a palavra HELP para (4357) |
Linha de socorro | Linha de socorro, linha de apoio a crise e suicídio e linha para crianças, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Um serviço de apoio por mensagem de texto também está disponível. | 111 |
| Nova Zelândia | +64 |
0800 726 666 |
Samaritans | Suporte confidencial 24 horas por dia, 7 dias por semana. Seus voluntários são treinados para ouvir e não lhe dirão o que fazer. Você pode conversar com eles confidencialmente sobre o que estiver em sua mente, e não precisa estar em um momento de crise ou com sentimentos suicidas antes de ligar. |
111 |
| Noruega | +47 |
22 40 00 40 |
Kirken SOS | Serviço de crise para qualquer pessoa que precise de alguém para conversar quando a vida estiver difícil. Eles oferecem serviços de telefone, mensagens de texto e bate-papo. |
Polícia: 112 Ambulância: 113 |
| Peru | +51 |
005112738026 |
Telefone De La Esperanza | Apoio e informações anônimas e especializadas em situações de crise emocional, gratuitamente. Esse serviço em língua espanhola conta com uma equipe de voluntários treinados. De segunda a sábado: das 15h às 21h30. |
Emergência: 911 Polícia: 105 Ambulância: 106 |
| Filipinas | +63 |
Linha direta: (02) 8969191 |
Manila Lifeline Centre | Manila Lifeline Centre é uma linha telefônica de ajuda para qualquer pessoa com pensamentos suicidas. | 911 |
| Polônia | +48 |
89 19288 ou 89 527 00 00 |
Olsztyński Telefon Zaufania | Linha de ajuda gratuita na região de Olsztyn, que oferece suporte telefônico e orientação sobre serviços profissionais de saúde mental. | 112 ou 999 |
| Polônia | +48 |
Não há |
Anonimowy Przyjaciel | Diretório de linhas telefônicas confiáveis na Polônia. |
112 ou 999 |
| Portugal | +351 | 225 50 60 70 | SOS Voz Amiga | Linha direta que oferece apoio emocional confidencial e anônimo de voluntários treinados. Aberto das 21h às 0h em Portugal e Madeira. Das 20h às 23h nos Açores. | 112 |
| Porto Rico | +1 | 1-800-981-0023 | PAS Line | Oferece orientação e aconselhamento para ajudar pessoas com depressão, violência doméstica e ansiedade. Sua equipe de profissionais de saúde também oferece serviços de triagem e encaminhamento de saúde mental. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. |
Emergência: 911 Polícia: 787 3432020 |
| Porto Rico | +1 | 1-800-981-0023 | Linha de prevenção ao suicídio | Oferece orientação e aconselhamento para ajudar pessoas com depressão, violência doméstica e ansiedade. Sua equipe de profissionais de saúde também oferece serviços de triagem e encaminhamento de saúde mental. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. |
Emergência: 911 Polícia: 787 3432020 |
| Rússia | +7 | (8202) 577-577 | Samaritans (Cherepovets) |
O Samaritans (Cherepovets) é uma linha direta de prevenção ao suicídio que pode ser contatada por telefone. Disponível diariamente das 9h às 21h |
112 |
| Rússia | +7 | 7495 989 50 50 | EMERCOM de Rússia |
O Ministério de Situações de Emergência da Federação Russa (EMERCOM) fornece assistência psicológica de emergência às vítimas de emergências. |
112 |
| Sérvia | +381 | 0800 300 303 | Centro SRCE |
Linha de ajuda confidencial disponível em sérvio e inglês por telefone. |
Emergência: 192 |
| Singapura | +65 |
1767
Mensagens 24 horas por dia via 9151 1767 |
Samaritans of Singapore |
Linha direta gratuita e confidencial de prevenção ao suicídio, 24 horas por dia, para qualquer pessoa que tenha dificuldade em lidar com uma crise e qualquer pessoa que esteja pensando em suicídio ou tenha sido afetada pelo suicídio. |
Ambulância de emergência: 995. Ambulância não emergencial: 1777 Linha direta com a polícia: 1800 255 0000 |
| Singapura | +65 |
6389 2000 |
The Institute of MH |
Hospital de Saúde Mental em Singapura. |
Ambulância de emergência: 995. Ambulância não emergencial: 1777 Linha direta com a polícia: 1800 255 0000 |
| África do Sul | +27 |
Suporte por telefone: 0861 322 322 |
Linha de vida |
Linhas de ajuda por telefone para uma série de problemas, incluindo pensamentos suicidas, traumas e solidão. |
112
|
| África do Sul | +27 |
Atendimento 24 horas: 0800 12 13 14 |
SADG (South Africa Depression and Anxiety Group) |
O maior grupo de apoio e defesa da saúde mental da África.
Ele fornece informações e recursos abrangentes sobre saúde mental para ajudar você, um membro da família ou um ente querido. |
112
|
| África do Sul | +27 |
051 444 5691 |
Befrienders South Africa |
Serviço gratuito e confidencial para qualquer pessoa que esteja lutando contra sentimentos difíceis ou tendo pensamentos suicidas. |
112
|
| África do Sul | +27 |
51 444 5000 |
Befrienders Bloemfontein |
Organização que ajuda pessoas que precisam de apoio emocional, por meio de uma linha telefônica direta, 24 horas por dia, 7 dias por semana, e consultas presenciais. |
112
|
| Espanha | +34 | 717 003 717 | Teléfono de la esperanza | Apoio e informação anônimos e especializados em situações de crise emocional, gratuitamente. Esse serviço em língua espanhola conta com uma equipe de voluntários treinados. |
112 |
| Espanha | +34 | 900 525 100 | Samaritans | Suporte sigiloso 24 horas por dia, 7 dias por semana. Seus voluntários são treinados para ouvir e não lhe dirão o que fazer. Você pode conversar com eles em sigilo, sobre o que está em sua mente e não precisa estar em um ponto de crise ou com pensamentos suicidas antes de ligar. |
112 |
| Espanha | +34 | 016 | National Crisis Line | Linha telefônica sigilosa para vítimas de violência doméstica. As chamadas são confidenciais e não aparecerão no último número discado do telefone nem na fatura. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. |
112 |
| Suécia | +46 | 90101 | Självmordslinjen (Linha direta para prevenção de suicídio) | Linha de ajuda composta por voluntários treinados para ajudar pessoas com pensamentos suicidas ou que tenham um parente ou amigo próximo com esses pensamentos. Eles podem ser contatados por telefone ou chat, 24 horas por dia, 7 dias por semana. |
112 |
| Reino Unido | +44 | Mensagem de texto: 85258 | Shout |
Envie uma mensagem de texto para a linha de ajuda e entre em contato anonimamente com um voluntário treinado. Eles estão lá para dar apoio a qualquer pessoa que esteja passando por uma crise ou se sinta incapaz de lidar com a situação, e estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para começar, envie uma mensagem de texto para 85258. |
999 para questões urgentes, sem risco de vida: 111 |
| Reino Unido | +44 | 116 123 | Samaritans UK | Suporte confidencial 24 horas por dia, 7 dias por semana. Seus voluntários são treinados para ouvir e não lhe dirão o que fazer. Você pode conversar com eles em sigilo, sobre o que está em sua mente e não precisa estar em um ponto de crise ou com pensamentos suicidas antes de ligar. |
999 ou para questões urgentes, sem risco de vida: 111 |
| Ucrânia | +380 | 7333 | Linha de Vida Ucrânia | Linha gratuita de apoio à prevenção de suicídio e saúde mental. O serviço visa oferecer apoio aos veteranos das Forças Armadas da Ucrânia e seus familiares. Mas eles não perguntam a quem liga sobre sua elegibilidade para usar o serviço — se você precisar de ajuda, eles estão aqui para lhe ajudar. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana |
112 |
| Ucrânia | +380 |
0487 32715 ou 0482 226565 |
Odessa Confidence Telephone Service |
Apoio à saúde mental, presencialmente ou por telefone. das 10h00 às 08h00 Sábados e domingos: das 19h00 às 08h00 |
112 |
| Ucrânia | +380 | 058 | Telephone of confidence "Stavropyghion-058" Lviv | Suporte de saúde mental e prevenção de suicídio por telefone. Disponível diariamente, de 00h00 às 23h00) |
112 |
| Uruguai | +380 |
0767 ou 0800 0767 |
Último Recurso | Organização dedicada à prevenção do suicídio no Uruguai. |
Polícia: 911
|
| EUA | +1 |
988 |
988 Suicide & Crisis Lifeline | Linha direta gratuita e confidencial de prevenção ao suicídio disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para qualquer pessoa em crise suicida ou angústia emocional. Também está disponível um bate-papo on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana, em parceria com a Contact USA. Para usuários surdos e com deficiência auditiva: use o serviço de retransmissão de sua preferência ou disque 711 e depois 988. |
911 |
| EUA | +1 |
(800) 273-8255 |
Samaritans USA | Suporte confidencial 24 horas por dia, 7 dias por semana. Seus voluntários são treinados para ouvir e não lhe dirão o que fazer. Você pode conversar com eles confidencialmente sobre o que estiver em sua mente, e não precisa estar em um ponto de crise ou se sentindo suicida antes de ligar. |
911 |
| EUA | +1 |
Envie a mensagem HOME para 741-741. |
The Crisis Text Line | A única linha direta de mensagens de texto de intervenção em crises dos EUA, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o país. Envie uma mensagem de texto de qualquer lugar dos EUA para falar com um conselheiro de crise treinado. |
911 |
Serviços mundiais
| Título | Descrição |
| Befrienders Worldwide | Lista de serviços de apoio ao amigo em todo o mundo (observação: nem todos os países estão listados). |
| Suicide Stop | Lista de linhas de crise em todo o mundo. |
| Suicide.org | Lista de linhas de crise em todo o mundo. |
Ligando para os serviços de emergência quando o cliente estiver localizado em outro país
Ao ligar para os serviços de emergência, você é automaticamente direcionado para o provedor do país em que está localizado. Se você quiser os serviços em um país diferente, há algumas opções:
- Ligar para o número de emergência do país em que você está localizado e pedir para ser encaminhado aos serviços de emergência do país em que o cliente está localizado.
- Entrar em contato com o contato de emergência do cliente, caso esteja localizado no mesmo país que o cliente, e pedir que eles entrem em contato com os serviços de emergência.
- Usar a localização do cliente para ligar para a delegacia de polícia/hospital local.