Czynności, które mogą rozwiązać problem techniczny z aplikacją Unmind
⚠️ Ważne ⚠️ ️
Przed podjęciem próby wykonania którychkolwiek z tych czynności, proszę sprawdzić, czy dane urządzenie jest obsługiwane.
Proszę sprawdzić połączenie 📶
Proszę się upewnić, że w telefonie jest sygnał, i że telefon jest podłączony do internetu.
Jeśli występuje problem podczas korzystania z danych mobilnych, proszę spróbować połączyć się z siecią Wi-Fi.
Proszę odinstalować i ponownie zainstalować aplikację 🔁
Większość usterek technicznych, które obserwujemy, można rozwiązać poprzez ponowną instalację. Ponowna instalacja pozwoli także upewnić się, że używana jest najnowsza wersja aplikacji.
Proszę wyczyścić pamięć podręczną aplikacji (tylko w przypadku systemu Android)🗑️
W przypadku wątpliwości, jak to zrobić, proszę sprawdzić następującą zewnętrzną stronę internetową.
⚠️ Ważne ⚠️ ️
Podczas ponownej instalacji lub czyszczenia pamięci podręcznej aplikacji wszelkie pobrane treści zostaną usunięte. Proszę pamiętać, aby je ponownie pobrać przed próbą ponownego użycia ich w trybie offline.
Wykonane czynności nie pomogły? Informację, jak się z nami skontaktować, można znaleźć tutaj.