Jeśli musi Pan/Pani anulować lub zmienić termin sesji, prosimy o poinformowanie swojego lekarza co najmniej jeden dzień roboczy przed rozpoczęciem sesję, kontaktując się z nimi w uzgodniony sposób.
Pański/Pani specjalista zmieni termin sesji i otrzyma Pan/Pani wiadomość e-mail z zaproszeniem do sesji.
Nowy na terapię?
W początkowej rozmowie z lekarzem zalecamy, aby uzgodniła Pani, w jaki sposób skontaktuje się Pani z terapeutem, jeśli spóźni się Pani na sesjalub będzie Pani musiała anulować sesję lub zmienić jej termin.
Anulowanie w ostatniej chwili
Jeśli anuluje Pan/Pani lub zmieni termin sesja na mniej niż jeden dzień roboczy przed zarezerwowanym czasem rozpoczęcia sesja , zostanie to zaliczone do jednej z Pana/Pani sesji.
Spóźnienia
- Jeśli spóźni się Pan/Pani na sesję 5-10 minut, Pański/Pani specjalista skontaktuje się z Panem/Panią w uzgodniony sposób.
- Jeśli spóźni się Pan/Pani na sesję, zostanie to uznane za sesję. To zależy od Pana/Pani i Pana/Pani lekarza, czy chce Pan/Pani wykorzystać tę sesja z pozostałym czasem.
- Jeśli nie dotrze Pan/Pani po 10 minutach, specjalista wyłączy dźwięk i wideo rozmowy wideo, ale pozostanie dostępny na wypadek, gdyby spóźnił/a się Pan/Pani na sesję.
- Jeśli wielokrotnie się Pan/Pani spóźnia, specjalista może poruszyć to podczas sesji, aby znaleźć rozwiązanie, które działa lepiej dla Pana/Pani obojga.
Opuszczone sesje
Jeśli opuści Pan/Pani sesję bez uprzedniego powiadomienia, specjalista wyśle Panu/Pani wiadomość e-mail z informacją, że próbował/a się z Panem/Panią skontaktować, nie otrzymał odpowiedzi i że przegapił/a Pan/Pani sesji. Będzie to liczone jako jedna z Pana/Pani sesji.
Nie mógł/mogła Pan/Pani się z nami skontaktować?
Jeśli nie może Pan/Pani skontaktować się ze swoim specjalistą lub nie ma jego danych kontaktowych, proszę skontaktować się z nami tutaj z dowodem, że próbował Pan/Pani skontaktować się ze swoim specjalistą, a my upewnimy się, że nie straci Pan/Pani swojej sesji.