Panduan ini akan membimbing anda tentang cara mengurus akses ke platform Unmind untuk pekerja yang menyertai atau meninggalkan organisasi anda, menggunakan fungsi Urus Pengguna kami.
Memulakan
Untuk memulakan, klik pada butang Menu di bahagian kanan atas skrin desktop Unmind anda, kemudian klik pada butang Admin dari menu.
Memilih laluan yang betul
Klik pada tab Urus pengguna. Anda akan menggunakan jubin Tambah pengguna untuk memberikan akses kepada pekerja atau jubin Buang pengguna untuk membuang akses pekerja.
Apakah maklumat yang perlu ada dalam fail saya?
Maklumat yang terkandung dalam fail anda, dan sama ada anda perlu Menambah dan/atau Membuang pengguna, akan bergantung pada Kriteria Akses organisasi anda. Kriteria Akses adalah kaedah yang digunakan oleh pekerja anda untuk mendaftar ke Unmind.
Jadual di bawah menerangkan sama ada anda perlu menggunakan fungsi Tambah Pengguna atau Buang Pengguna bergantung pada Kriteria Akses anda.
| Kriteria Akses | Tambah dan/atau Buang Pengguna? |
| Domain Emel Kerja |
Tambah pengguna: Tiada muat naik diperlukan Buang pengguna: Alamat emel |
| Nombor Pekerja |
Tambah pengguna: Nombor pekerja Buang pengguna: Nombor pekerja |
| Single Sign On (SSO) |
Tambah pengguna: Tiada muat naik diperlukan Buang pengguna: Alamat emel atau Nombor Pekerja bergantung pada pilihan yang digunakan oleh syarikat anda untuk mengenal pasti pekerja |
Menyediakan rekod pekerja anda untuk muat naik
Apabila anda memilih Pilih fail, anda akan diminta untuk menyediakan senarai rekod pengguna dalam format fail nilai dipisahkan koma (.csv).
Fail .csv perlu diformatkan seperti berikut:
- Sebagai satu lajur yang mengandungi Nombor Pekerja atau Domain Emel Kerja (bergantung pada Kriteria Akses organisasi anda ke Unmind, juga lihat jadual di atas).
- Fail tersebut tidak boleh mengandungi tajuk lajur.
Contoh contoh maklumat pengguna dalam format yang betul ditunjukkan di bawah:
Cara Menambah Pengguna
Muat naik fail .csv anda yang mengandungi pengguna yang ingin anda Tambah dengan mengklik pada Pilih fail. Pilih fail anda dari sistem anda dan tunggu ia diproses.
Ringkasan pratonton akan muncul, yang menunjukkan bilangan baris dalam fail .csv anda.
Setelah anda mengklik Serahkan perubahan anda sepatutnya melihat skrin yang mengesahkan bahawa senarai anda telah dikemas kini dengan berjaya.
Sila ambil perhatian: angka pengesahan mungkin berbeza daripada ringkasan pratonton jika anda telah memasukkan pendua dalam fail csv.
Cara Membuang Pengguna
Sila ambil perhatian: setelah anda membuang pengguna, mereka masih akan mempunyai akses 30 hari ke Unmind sebagai tempoh bertenang dan akan menerima pemberitahuan emel yang memberitahu mereka tentang ini. Selepas 30 hari, maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti akan dibersihkan dari sistem kami.
Untuk membuang pengguna, muat naik fail .csv anda yang mengandungi pengguna yang ingin anda Buang dengan mengklik pada Pilih fail. Pilih fail anda dari sistem anda dan tunggu ia diproses.
Ringkasan pratonton akan muncul, yang menunjukkan bilangan baris dalam fail .csv anda.
Setelah anda mengklik Serahkan perubahan anda sepatutnya melihat skrin yang mengesahkan bahawa senarai anda telah dikemas kini dengan berjaya.
Sila ambil perhatian: jika ada pengguna yang muncul dalam fail Buang pengguna anda tidak pernah mendaftar untuk akaun Unmind, mereka tidak akan dikira dalam angka ringkasan. Ini menjelaskan perbezaan antara angka ringkasan Buang pengguna dan entri dalam fail Buang pengguna anda.
Ralat
Jika anda menerima mesej ralat, sila periksa bahawa fail yang anda muat naik adalah dalam format yang betul (iaitu ia adalah fail .csv).
Jika anda menerima mesej ralat dan anda tidak pasti mengapa, sila hubungi Sokongan dan kami akan dengan senang hati membantu menyelesaikan masalah.