Kandungan
Sokongan Kewangan dan Undang-undang
Adakah saya mempunyai akses kepada Bantuan Unmind?
Bantuan Unmind mengintegrasikan aspek paling penting dari Program Bantuan Pekerja (EAP) dengan spektrum penuh sokongan kesejahteraan pekerja pencegahan kami. Sila lihat lebih lanjut mengenai perkhidmatan di bawah:
Perkhidmatan Bantuan Unmind
Sokongan Segera
Bercakap dengan seseorang untuk sokongan segera bila-bila masa anda memerlukannya
Anda mungkin menghubungi talian bantuan 24/7 jika:
- Merasa tiba-tiba terharu
- Merasa tidak mampu mengendali diri
- Merasa sangat tertekan sehingga tidak tahu apa yang perlu dilakukan
- Perlu bercakap dengan seseorang sekarang
- Anda tidak pasti sokongan apa yang anda perlukan
Bila tidak perlu menghubungi talian bantuan ini:
Jika anda mempunyai kecemasan perubatan atau berada dalam ancaman segera, sila hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan anda.
Panggilan adalah rahsia dan dijawab oleh kakitangan terlatih. Kebanyakan panggilan dijawab dalam masa 30 saat. Anda akan ditanya soalan untuk memahami bagaimana perasaan anda dan jenis sokongan yang anda cari. Mereka boleh memberikan nasihat, membantu anda mencari cara untuk maju, mendapatkan sokongan lanjut atau mencadangkan cara mengendali diri.
Jika anda sedang berjumpa dengan ahli terapi melalui Bual Unmind, mungkin berguna untuk berkongsi dalam sesi seterusnya bahawa anda sedang menghadapi kesukaran atau bahawa anda telah menghubungi talian bantuan supaya mereka boleh mencadangkan beberapa strategi untuk menyokong anda juga. Sila ambil perhatian bahawa ahli terapi Bual tidak tersedia untuk sokongan segera.
Sokongan Kewangan dan Undang-undang
Anda mungkin menghubungi talian bantuan jika:
- Anda memerlukan bantuan dengan kebimbangan kewangan termasuk kebankrapan, pengurusan bajet, hutang, aspek kewangan pemisahan dan perceraian dan banyak lagi.
- Anda memerlukan bantuan dan maklumat mengenai isu undang-undang seperti nasihat pengguna, nasihat hutang, undang-undang kewangan, kesalahan lalu lintas, wasiat dan probet, undang-undang jenayah, undang-undang keluarga, undang-undang perubatan, kecederaan peribadi dan pertikaian jiran.
Panggilan adalah rahsia dan dijawab oleh kakitangan terlatih. Kebanyakan panggilan dijawab dalam masa 30 saat. Temujanji mungkin tidak segera dan perkhidmatan kewangan dan undang-undang mungkin berbeza mengikut kawasan.
Sokongan undang-undang terhad kepada satu panggilan bagi setiap isu undang-undang setiap tahun.
Sokongan Pengurus
Anda mungkin menghubungi talian bantuan jika:
- Anda seorang pengurus yang mencari sokongan dengan isu dan situasi berkaitan kerja
- Anda merasa bimbang tentang mesyuarat atau pembentangan
- Anda bimbang tentang seorang pekerja atau kumpulan pekerja
- Anda memerlukan sokongan tentang cara untuk mengadakan perbualan yang sukar
- Anda ingin tahu cara untuk membantu pekerja yang sedang berkabung
- Anda memerlukan sokongan dalam menguruskan konflik di tempat kerja
Panggilan adalah rahsia dan dijawab oleh kakitangan terlatih. Kebanyakan panggilan dijawab dalam masa 30 saat. Dalam perbualan anda, anda akan menerima nasihat dan kepakaran. Bersama-sama, anda akan meneroka pilihan, mencetuskan idea penyelesaian dan bekerja pada pelan tindakan.
Perkhidmatan ini tidak menggantikan proses dan protokol HR dalaman syarikat anda tetapi untuk menyediakan sokongan dan sumber tambahan.
Ketersediaan perkhidmatan mungkin berbeza mengikut negara, termasuk waktu operasi.
Penjagaan untuk orang lain
Anda mungkin menghubungi talian bantuan jika:
-
Jika ahli keluarga anda berumur lebih dari 18 tahun, mereka boleh menghubungi sendiri untuk mendapatkan sokongan. Jika anak anda berumur di bawah 18 tahun, anda boleh menghubungi talian bantuan untuk mendapatkan maklumat tentang bagaimana kami boleh membantu anda menavigasi ke sokongan yang betul.
-
Anda memerlukan sokongan dengan Penjagaan Kanak-kanak atau Keibubapaan, seperti mencari taska atau pengasuh, menavigasi menjadi ibu bapa yang bekerja, atau bagaimana untuk menavigasi sistem sekolah.
-
Anda perlu menyokong ibu bapa atau orang tua anda, seperti mencari kumpulan atau aktiviti untuk ibu bapa, menavigasi kesan emosi menjadi penjaga atau mempunyai pelbagai generasi dalam rumah yang sama.
-
Anda memerlukan sokongan dalam hubungan anda atau Kaunseling Pasangan. Ini termasuk isu hubungan umum, pemisahan dan perceraian, isu keintiman, penyelesaian konflik dan isu komunikasi.
-
Anda perlu menyokong orang lain dengan kebimbangan kesihatan mental
Panggilan adalah rahsia dan dijawab oleh kakitangan terlatih. Kebanyakan panggilan dijawab dalam masa 30 saat. Anda boleh mendapatkan nasihat dan kepakaran merentasi pelbagai isu yang mungkin menjejaskan anda atau keluarga anda.
Bagi mereka yang berumur di bawah 18 tahun, umur minimum sokongan berbeza mengikut negara. Kami mungkin tidak dapat memberikan sokongan secara langsung bergantung pada umur dan lokasi anak anda
Di mana tidak mungkin atau tidak sesuai secara klinikal, kami akan mencadangkan pilihan sokongan lain, seperti doktor keluarga, sekolah atau sokongan tempatan
Ketersediaan perkhidmatan mungkin berbeza mengikut negara, termasuk waktu operasi.
Sokongan Bersemuka
Anda mungkin menghubungi talian bantuan jika:
- Anda mencari sesi kaunseling atau terapi bersemuka
Panggilan adalah rahsia dan dijawab oleh kakitangan terlatih. Kebanyakan panggilan dijawab dalam masa 30 saat
Sila Ambil Perhatian: Sokongan bersemuka biasanya tersedia di bandar-bandar besar di seluruh dunia. Ia mungkin tidak dapat dilakukan bergantung pada negara atau lokasi anda
Adakah saya mempunyai akses kepada Bantuan Unmind?
Jika anda tidak pasti sama ada anda mempunyai akses kepada Bantuan Unmind, sila semak dengan majikan anda atau hubungi kami secara langsung dengan nama syarikat anda, dan pasukan kami akan mengesahkan akses anda.
Privasi
Privasi anda adalah keutamaan kami. Unmind tidak akan berkongsi maklumat tentang penggunaan platform anda dengan majikan, keluarga, rakan, atau profesional kesihatan anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk kepada polisi privasi kami.