Jika anda mengalami masalah semasa panggilan Bual Unmind anda, kami sangat minta maaf. Kami mengambil isu-isu ini dengan serius dan sentiasa berusaha untuk meningkatkan pengalaman anda.
Apa jua saluran (Bual Unmind, Zoom, dll.) yang anda gunakan untuk sesi anda, pastikan anda mempunyai saluran kedua sebagai sandaran. Anda akan bersetuju dengan ini bersama pengamal anda pada permulaan hubungan anda.
Berikut adalah beberapa cadangan yang boleh membantu anda menyelesaikan sebarang masalah yang anda alami:
- Periksa sambungan anda
- Periksa tetapan video/audio pada komputer anda
- Kemas kini pelayar anda
- Periksa mikrofon/headfon anda
- Periksa kelajuan internet anda
Masih mengalami masalah?
Jika masalah berterusan, anda boleh menghubungi kami di sini dengan butiran peranti dan pelayar anda, dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memberikan nasihat yang lebih spesifik.
Pelayar mana yang paling sesuai untuk panggilan Bual Unmind?
Kami mengesyorkan anda menggunakan pelayar web Google Chrome, Safari atau Firefox untuk panggilan Bual Unmind.
Pastikan anda menggunakan versi terkini Google Chrome, Safari atau Firefox. Jika anda atau pengamal anda menggunakan versi lama pelayar ini, kualiti panggilan mungkin rendah.
Jika anda mempunyai sebarang soalan lanjut mengenai perkara ini, anda boleh menghubungi kami di sini.