기술 지원팀은 여러분이 Unmind 플랫폼을 최대한 활용할 수 있도록 도와드립니다. 월요일부터 금요일까지 24시간이내에 귀하의 질문에 답변해 드리겠습니다.
연락 방법
기술적 문제가 있는 경우 여기를 클릭하여 지원 요청을 제출하십시오. 아래 지침에 따라 가능한 한 자세히 설명해 주시기 바랍니다. 이는 우리가 귀하의 문의를 조사하고 가능한 한 빨리 답변을 드리는 데 도움이 됩니다.
문제 설명하기
기술적인 문제를 신고할 때는 다음 정보를 포함해 주십시오.
데스크톱에서 Unmind 사용 시
- 컴퓨터의 운영 체제는 무엇입니까? (예: 윈도우 10, 맥 OS 11)
- 어떤 브라우저를 사용하고 계십니까? (예: 마이크로소프트 엣지, 구글 크롬)
Unmind 앱 사용 시
- 어떤 기기를 사용하고 계신가요? (예: 삼성 갤럭시 S9, 아이폰 8)
- 모바일 데이터나 WiFi 중 어떤 것을 사용하고 계십니까?
문제의 스크린샷이나 화면 녹화가 있는 경우 특히 도움이 됩니다.
더 많은 도움이 필요하시다면, 여기에서 저희에게 연락하는 방법을 알아보세요.