치료나 코칭을 고려 중이거나 이미 시작한 경우, 좋은 돌봄의 기준이 어떤 모습이어야 하는지 아는 것이 중요합니다. 그래서 Unmind의 치료사나 코치와 만날 때 기대할 수 있는 사항에 대한 가이드를 제공합니다.
자격
여러분의 치료사나 코치가 적절한 자격을 갖추고 있다는 점에 자신감을 가질 수 있습니다. 모든 Unmind Talk 실무자는 엄격한 심사와 정기적인 감사를 거쳐 높은 수준의 전문성과 전문 지식을 충족하는지 확인합니다.
모든 실무자는 다음을 충족해야 합니다:
- 인정받는 전문 기관에 의해 인증되거나 등록되어 있어야 합니다.
- 그리고/또는 면허가 필요한 모든 국가에서 실무를 위한 면허를 보유해야 합니다.
- 인증/면허 기관의 요구 사항을 최신 상태로 유지해야 합니다. 이는 일반적으로 연간 최소한의 고객 접촉 시간을 충족하고 지속적인 전문성 개발을 포함합니다.
- 보험이 접근 가능하고/또는 요구되는 국가에서는 전문 배상 보험을 보유해야 합니다. 이는 필요한 교육 배경, 인증서 및 면허를 갖추고 있음을 의미합니다.
전문적 행동
전문성은 학문적 자격을 넘어섭니다. Unmind Talk의 실무자는 시간을 존중하며 세션을 정시에 시작하고 종료하는 것이 기대됩니다. 약속을 자주 취소하거나, 늦게 도착하거나, 세션을 놓치는 실무자는 이러한 전문 기준을 충족하지 못하며 치료 과정을 방해합니다.
여러분의 치료/코칭 필요에 집중하기 위해 중요한 경계를 유지해야 합니다. 이중 관계(예: 치료 외부에서 친구가 되는 것)를 피해야 하며, 실무자는 치료적 진전을 방해할 수 있는 개인적인 세부 사항을 공유하지 않아야 합니다.
이러한 경계는 고객의 안녕을 우선시하는 안전하고 구조화된 환경을 보장합니다. 신뢰와 효과적인 치료/코칭에 기반한 명확하고 전문적인 관계가 항상 있어야 합니다.
우리는 또한 실무자의 안녕을 우선시합니다. 그들이 잘 지원받을 때, 여러분을 더 잘 지원할 수 있으며, 우수한 돌봄 기준을 보장할 수 있습니다.
증거 기반 접근법
우리는 제공하는 치료와 접근법이 연구에 기반하고 여러분의 필요에 효과적으로 맞출 수 있도록 많은 시간과 노력을 기울입니다.
Unmind Talk의 실무자는 증거 기반 접근법을 엄격히 준수하고 자신의 전문 한계 내에서 작업하도록 권장됩니다. 그들은 임상 및 코칭의 모범 사례를 따르고, 각자의 전문 기관의 지침에 맞춰 작업해야 합니다. 또한, 실무자는 자신의 실무 품질을 유지하기 위해 정기적인 감독에 참여하도록 권장됩니다.
정기적인 감사가 수행되어 Unmind Talk의 모든 실무자가 지속적으로 우리의 높은 기준과 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 이러한 조치는 여러분이 받는 지원의 품질과 효과를 유지하는 데 도움을 줍니다.
개인화
모두의 여정은 독특하며, 여러분의 치료나 코칭 여정도 이를 반영해야 합니다. 좋은 실무자는 여러분의 특정 필요, 목표, 선호에 맞춰 접근법을 조정하고, 여러분과 협력하여 개인화된 접근법을 개발합니다.
공감과 연민
지원받는 것이 얼마나 깊이 개인적이고 도전적인지 알고 있습니다. 이해받는 느낌은 중요합니다. 여러분의 실무자는 진정한 공감과 연민을 보여주어 생각, 감정, 목표, 실수를 탐색할 수 있는 안전하고 비판단적인 공간을 만들어야 합니다. 공감하는 실무자는 여러분이 존중받고 가치 있는 느낌을 갖도록 도와줍니다.
명확한 의사소통
효과적인 의사소통이 핵심입니다. 여러분의 치료사/코치는 개념, 전략, 진행 상황을 명확하고 이해하기 쉬운 용어로 설명해야 합니다. 또한, 세션 목표와 예상 결과를 포함하여 작업 방식에 대해 투명해야 합니다. Unmind Talk에서는 여러분이 정보를 받고 참여할 수 있도록 명확하고 개방적인 의사소통을 우선시합니다.
윤리적 기준
윤리는 치료에서 중요합니다. 여러분의 치료사/코치는 기밀 유지, 사전 동의, 전문적 경계를 포함한 엄격한 윤리적 지침을 준수해야 합니다. 이는 작업 관계에서 여러분의 프라이버시와 신뢰를 보장합니다.
이러한 기준이 충족되지 않는 것에 대한 우려가 있는 경우, 여기에서 더 많은 정보를 읽어보세요.