Unmind Talk 통화 중 문제가 발생했다면 정말 죄송합니다. 저희는 이러한 문제를 심각하게 받아들이며, 항상 여러분의 경험을 개선하기 위해 노력하고 있습니다.
세션에 사용하는 채널(Unmind Talk, Zoom 등)과 상관없이, 대체 채널을 준비해 두세요. 이는 관계를 시작할 때 전문가와 미리 합의한 것입니다.
다음은 경험한 문제를 해결하는 데 도움이 될 몇 가지 제안입니다:
- 연결 상태를 확인하세요
- 컴퓨터의 비디오/오디오 설정을 확인하세요
- 브라우저를 업데이트하세요
- 마이크/헤드폰을 확인하세요
- 인터넷 속도를 확인하세요
문제가 계속되나요?
문제가 계속된다면, 여기에서 기기와 브라우저의 세부 정보를 제공하여 저희에게 연락하시면, 더 구체적인 조언을 드리겠습니다.
어떤 브라우저가 Unmind Talk 통화에 가장 적합한가요?
Unmind Talk 통화에는 Google Chrome, Safari 또는 Firefox 웹 브라우저를 사용하는 것을 권장합니다.
Google Chrome, Safari 또는 Firefox의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요. 여러분이나 전문가가 이 브라우저의 오래된 버전을 사용하고 있다면, 통화 품질이 낮을 수 있습니다.
이와 관련하여 추가 질문이 있으시면, 여기에서 저희에게 연락하실 수 있습니다.