Cosa fare se ricevi questo messaggio di errore
Ci sono diversi possibili motivi per cui ricevi questo messaggio di errore:
Stai inserendo l’ID sbagliato
Prima di tutto, ricontrolla di aver inserito correttamente il tuo documento d’identità.
Se non sei sicuro di inserire il documento d’identità corretto, leggi questo articolo.
Sei già registrato
Se sei già registrato, non è necessario effettuare una nuova registrazione – basta accedere.
Il tuo documento d’identità non è nel nostro database
È possibile che il tuo datore di lavoro non abbia ancora caricato il tuo documento d’identità sul nostro database, soprattutto se ti sei unito alla sua organizzazione recentemente.
Per risolvere questo problema, ti consigliamo di contattare il tuo team HR con il tuo ID dipendente. Potranno caricare il tuo ID nel nostro database.
Non sai qual è il tuo documento d’identità?
Non abbiamo queste informazioni disponibili su Unmind – ti consigliamo di contattare il tuo team HR e saranno in grado di confermare qual è il tuo ID dipendente.
Se hai bisogno di ulteriore aiuto, scopri come contattarci qui.