Noi di Unmind vogliamo assicurarci che i nostri terapisti e coach siano della massima qualità e che offrano un servizio reattivo, sicuro ed efficace.
Nell'ambito del nostro processo di selezione dei professionisti, ci assicuriamo che il sito professionisti soddisfi questi standard:
- I professionisti devono essere accreditati o registrati da un organismo professionale riconosciuto.
- In tutti i paesi in cui è richiesta l'abilitazione, devono essere in possesso di una licenza completa per esercitare la professione.
- I professionisti devono rimanere aggiornati sui requisiti del loro organismo di accreditamento. In genere, questo include l'aggiornamento professionale continuo e il raggiungimento di un numero minimo di ore di contatto con i clienti all'anno.
- I professionisti devono avere un'assicurazione di responsabilità civile professionale.
I professionisti dovrebbero offrire solo approcci basati sull'evidenza e lavorare all'interno dei loro limiti.
I professionisti sono incoraggiati a seguire le migliori pratiche cliniche e di coaching e a lavorare in linea con le indicazioni del loro organismo professionale. Sono inoltre incoraggiati a impegnarsi in una regolare supervisione.
I professionisti hanno accesso al nostro sito Practitioner Help Center che contiene tutte le aspettative e le informazioni, comprese le politiche e le FAQ, di cui hanno bisogno per fornire un servizio di alta qualità ai dipendenti.
Vengono effettuati controlli regolari per garantire che i professionisti soddisfino i nostri standard e requisiti.
Gli utenti di Talk sono inoltre invitati a compilare un sondaggio di feedback per condividere la loro esperienza con Talk e con il loro professionista. Il feedback viene condiviso con professionisti e viene utilizzato per riflettere sulle aree di forza e per agire sulle aree di miglioramento.
Siamo inoltre orgogliosi di fornire un servizio eccellente ai nostri professionisti e crediamo che prendersi cura dei nostri professionisti significhi che loro si prenderanno cura di te.
Se hai ulteriori domande al riguardo, ci trovi qui.