Tim Dukungan Teknis kami siap membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari platform Unmind. Kami akan menanggapi pertanyaan Anda dalam waktu 24 jam, Senin - Jumat.
Bagaimana cara menghubungi
Jika Anda mengalami masalah teknis, silakan klik di sini untuk mengirimkan permintaan dukungan. Tolong jelaskan sedetail mungkin mengikuti panduan di bawah ini. Ini akan membantu kami menyelidiki pertanyaan Anda dan menghubungi Anda kembali sesegera mungkin.
Menjelaskan masalah Anda
Saat melaporkan masalah teknis, harap sertakan informasi berikut:
Menggunakan Unmind di desktop
- Apa sistem operasi komputer Anda? (misalnya Windows 10, macOS 11)
- Browser apa yang Anda gunakan? (misalnya Microsoft Edge, Google Chrome)
Menggunakan aplikasi Unmind
- Perangkat apa yang Anda gunakan? (misalnya Samsung Galaxy S9, iPhone 8)
- Apakah Anda menggunakan aplikasi di data seluler atau WiFi?
Ini akan sangat membantu jika Anda memiliki tangkapan layar atau rekaman layar masalah tersebut.
Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, cari tahu cara menghubungi kami di sini.