Panduan ini akan memandu Anda melalui cara mengelola akses ke platform Unmind bagi karyawan yang bergabung atau meninggalkan organisasi Anda, menggunakan fungsi Kelola Pengguna kami.
Memulai
Untuk memulai, klik tombol Menu di kanan atas layar desktop Unmind Anda, lalu klik tombol Admin dari menu.
Memilih jalan yang benar
Klik pada tab Kelola pengguna. Anda akan menggunakan ubin Tambah pengguna untuk memberikan akses karyawan atau ubin Hapus pengguna untuk menghapus akses karyawan.
Informasi apa yang harus berisi file saya?
Informasi yang terkandung dalam file Anda, dan apakah Anda perlu Menambahkan dan/atau Mengh apus pengguna, akan tergantung pada Kriteria Akses organisasi Anda. Kriteria Akses adalah metode yang digunakan karyawan Anda untuk mendaftar ke Unmind.
Tabel di bawah ini merinci apakah Anda perlu menggunakan fungsi Tambah Pengguna atau Hapus Pengguna tergantung pada Kriteria Akses Anda.
| Kriteria Akses | Tambah dan/atau Hapus Pengguna? |
| Domain Email Kerja |
Tambahkan pengguna: Tidak perlu unggah Hapus pengguna: Alamat email |
| Nomor Karyawan |
Tambahkan pengguna: Nomor karyawan Hapus pengguna: Nomor karyawan |
| Masuk Tunggal (SSO) |
Tambahkan pengguna: Tidak perlu unggah Hapus pengguna: Alamat email atau Nomor Karyawan tergantung pada opsi yang digunakan perusahaan Anda untuk mengidentifikasi karyawan |
Mempersiapkan catatan karyawan Anda untuk diunggah
Ketika Anda memilih Pilih file, Anda akan diminta untuk memberikan daftar catatan pengguna dalam format file nilai yang dipisahkan koma (.csv).
File.csv perlu diformat sebagai berikut:
- Sebagai kolom tunggal yang berisi Nomor Karyawan atau Domain Email Kerja (tergantung pada Kriteria Akses organisasi Anda ke Unmind, lihat juga tabel di atas).
- File tidak boleh berisi header kolom.
Contoh informasi pengguna dalam format yang benar digambarkan di bawah ini:
Cara Menambahkan Pengguna
Unggah file.csv Anda yang berisi pengguna yang ingin Anda Tambahkan dengan mengklik Pilih file. Pilih file Anda dari sistem Anda dan tunggu sampai diproses.
Ringkasan pratinjau akan muncul, yang menunjukkan jumlah baris dalam file.csv Anda.
Setelah Anda mengklik K irim perubahan, Anda akan melihat layar yang mengonfirmasi bahwa daftar Anda telah berhasil diperbarui.
Harap dicatat: angka konfirmasi mungkin berbeda dari ringkasan pratinjau jika Anda telah menyertakan duplikat dalam file csv.
Cara Menghapus Pengguna
Harap dicatat: setelah Anda menghapus pengguna, mereka masih akan memiliki akses 30 hari ke Unmind untuk berfungsi sebagai periode pendinginan dan akan menerima pemberitahuan email yang memberi tahu mereka hal ini. Lebih dari 30 hari, informasi identitas pribadi akan dibersihkan dari sistem kami.
Untuk menghapus pengguna, unggah file.csv yang berisi pengguna yang ingin Anda hapus dengan mengklik Pilih file. Pilih file Anda dari sistem Anda dan tunggu sampai diproses.
Ringkasan pratinjau akan muncul, yang menunjukkan jumlah baris dalam file.csv Anda.
Setelah Anda mengklik K irim perubahan, Anda akan melihat layar yang mengonfirmasi bahwa daftar Anda telah berhasil diperbarui.
Harap dicatat: jika ada pengguna yang muncul di file Hapus pengguna Anda yang tidak pernah terdaftar untuk akun Unmind, mereka tidak akan dihitung dalam angka ringkasan. Ini menjelaskan perbedaan antara gambar ringkasan Hapus pengguna dan entri di file Hapus pengguna Anda.
Kesalahan
Jika Anda menerima pesan kesalahan, harap periksa apakah file yang Anda unggah dalam format yang benar (yaitu file.csv).
Jika Anda menerima pesan kesalahan dan Anda tidak yakin alasannya, silakan hubungi Dukungan dan kami akan dengan senang hati membantu memecahkan masalah.