Isi
Apakah saya memiliki akses ke Unmind Help?
Unmind help mengintegrasikan aspek terpenting dari Program Bantuan Karyawan (EAP) dengan spektrum penuh dukungan kesejahteraan karyawan preventif kami. Silakan lihat lebih lanjut tentang layanan di bawah ini:
Layanan Bantuan Unmind
Dukungan Langsung
Bicaralah dengan seseorang untuk mendapatkan dukungan segera kapan pun Anda membutuhkannya
Anda dapat menghubungi saluran bantuan 24/7 jika:
- Merasa tiba-tiba kewalahan
- Merasa tidak mampu untuk mengikutinya
- Merasa sangat tertekan sehingga Anda tidak tahu harus berbuat apa
- Perlu berbicara dengan seseorang sekarang
- Anda tidak yakin dukungan apa yang Anda butuhkan
Kapan tidak menelepon saluran bantuan ini:
Jika Anda memiliki keadaan darurat medis atau berada dalam ancaman segera, silakan hubungi layanan darurat lokal Anda.
Panggilan bersifat rahasia dan dijawab oleh staf terlatih. Sebagian besar panggilan dijawab dalam waktu 30 detik. Anda akan ditanyai pertanyaan untuk memahami bagaimana perasaan Anda dan dukungan seperti apa yang Anda cari. Mereka dapat memberikan saran, membantu Anda menemukan cara untuk bergerak maju, mendapatkan dukungan lebih lanjut atau menyarankan cara untuk koping.
Jika Anda menemui terapis melalui Percakapan Unmind, mungkin akan membantu untuk membagikan pada sesi berikutnya bahwa Anda sedang berjuang atau bahwa Anda telah menelepon saluran bantuan sehingga mereka dapat menyarankan beberapa strategi untuk mendukung Anda juga. Harap dicatat bahwa terapis Talk tidak tersedia untuk dukungan segera.
Dukungan Keuangan dan Hukum
Anda dapat menghubungi saluran bantuan jika:
- Anda membutuhkan bantuan dengan masalah keuangan termasuk kebangkrutan, penganggaran, utang, aspek keuangan perpisahan dan perceraian dan banyak lagi.
- Anda memerlukan bantuan dan informasi tentang masalah hukum seperti saran konsumen, nasihat utang, hukum keuangan, pelanggaran mobil, surat wasiat dan surat wasiat, hukum pidana, hukum keluarga, hukum medis, cedera pribadi dan perselisihan tetangga.
Panggilan bersifat rahasia dan dijawab oleh staf terlatih. Sebagian besar panggilan dijawab dalam waktu 30 detik. Janji temu mungkin tidak segera dan layanan keuangan dan hukum mungkin berbeda menurut wilayah.
Dukungan hukum terbatas pada satu panggilan per masalah hukum setiap tahun.
Man Bearing Support
Anda dapat menghubungi saluran bantuan jika:
- Anda seorang manajer yang mencari dukungan dengan masalah dan situasi yang berhubungan dengan pekerjaan
- Anda merasa cemas tentang pertemuan atau presentasi
- Anda khawatir tentang karyawan atau sekelompok karyawan
- Anda membutuhkan dukungan seputar cara melakukan percakapan yang sulit
- Anda ingin tahu cara membantu karyawan yang berduka
- Anda membutuhkan dukungan dalam mengelola konflik di tempat kerja
Panggilan bersifat rahasia dan dijawab oleh staf terlatih. Sebagian besar panggilan dijawab dalam waktu 30 detik. Dalam percakapan Anda, Anda akan menerima saran dan keahlian. Bersama-sama, Anda akan mengeksplorasi opsi, bertukar pikiran solusi, dan bekerja pada rencana tindakan.
Layanan ini tidak menggantikan proses dan protokol SDM internal perusahaan Anda yang ada tetapi untuk memberikan dukungan dan sumber daya tambahan.
Ketersediaan layanan dapat bervariasi menurut negara, termasuk jam operasi.
Peduli orang lain
Anda dapat menghubungi saluran bantuan jika:
-
Jika anggota keluarga Anda berusia di atas 18 tahun, mereka dapat menelepon sendiri untuk mengakses dukungan. Jika anak Anda berusia di bawah 18 tahun maka Anda dapat menghubungi saluran bantuan untuk mendapatkan informasi tentang bagaimana kami dapat membantu Anda menavigasi ke dukungan yang benar.
-
Anda memerlukan dukungan dengan Pengasuhan Anak atau Pengasuhan Anak, seperti menemukan pembibitan atau pengasuh anak, menavigasi menjadi orang tua yang bekerja, atau cara menavigasi sistem sekolah.
-
Anda perlu mendukung orang tua atau orang tua Anda, seperti menemukan kelompok atau kegiatan untuk orang tua, menavigasi dampak emosional menjadi pengasuh atau memiliki multi-generasi di rumah tangga yang sama.
-
Anda membutuhkan dukungan dalam hubungan Anda atau Konseling Pasangan. Ini termasuk masalah hubungan umum, perpisahan dan perceraian, masalah keintiman, resolusi konflik dan masalah komunikasi.
-
Anda perlu mendukung orang lain dengan masalah kesehatan mental
Panggilan bersifat rahasia dan dijawab oleh staf terlatih. Sebagian besar panggilan dijawab dalam waktu 30 detik. Anda bisa mendapatkan saran dan keahlian di berbagai masalah yang mungkin memengaruhi Anda atau keluarga Anda.
Untuk anak di bawah 18 tahun, usia minimum dukungan bervariasi menurut negara. Kami mungkin tidak dapat secara langsung memberikan dukungan tergantung pada usia dan lokasi anak Anda
Jika tidak memungkinkan atau secara klinis sesuai, kami akan merekomendasikan opsi dukungan lain, seperti dokter keluarga, sekolah atau dukungan lokal
Ketersediaan layanan dapat bervariasi menurut negara, termasuk jam operasi.
Dukungan Langsung
Anda dapat menghubungi saluran bantuan jika:
- Anda sedang mencari sesi konseling atau terapi tatap muka
Panggilan bersifat rahasia dan dijawab oleh staf terlatih. Sebagian besar panggilan dijawab dalam waktu 30 detik
Harap Dicatat: Dukungan tatap muka biasanya tersedia di kota-kota besar di seluruh dunia. Hal ini bisa tidak mungkin tergantung pada negara atau lokasi Anda
Apakah saya memiliki akses ke Unmind Help?
Jika Anda tidak yakin apakah Anda memiliki akses ke Bantuan Unmind, silakan tanyakan kepada majikan Anda atau hubungi kami secara langsung dengan nama perusahaan Anda, dan tim kami akan mengonfirmasi akses Anda.
Privasi
Privasi Anda adalah prioritas utama kami. Unmind tidak akan pernah membagikan informasi tentang penggunaan platform Anda dengan atasan, keluarga, teman, atau profesional kesehatan Anda. Untuk detail lebih lanjut, silakan merujuk ke kebijakan privasi kami.