Apa itu Pembayaran Mandiri?
Di Unmind, kami berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap orang memiliki akses ke layanan kesehatan mental yang mereka butuhkan, kapan pun mereka membutuhkannya. Itulah mengapa kami dengan senang hati memperkenalkan fitur Pembayaran Mandiri.
Pembayaran Mandiri memudahkan kamu untuk bertransisi ke perawatan pribadi, tetap terhubung dengan terapis yang sama, dan melanjutkan perjalananmu tanpa gangguan - bahkan setelah Anda mencapai batas sesi yang didanai oleh perusahaan Anda.
Cara melakukan Pembayaran Mandiri
Untuk dapat melanjutkan penanganan dengan praktisi Anda setelah menggunakan semua sesi yang didanai oleh perusahaan Anda untuk tahun ini, Anda dapat mengikuti proses berikut:
- Beri tahu praktisi Anda tentang keinginan Anda untuk melanjutkan terapi dengan mereka sebagai klien pribadi
- Praktisi Anda akan mengatur Anda sebagai klien pribadi di platform Unmind mereka
Harap dicatat, proses ini harus dilakukan dengan menggunakan alamat email yang berbeda dengan yang Anda gunakan untuk masuk ke platform Unmind.
- Praktisi Anda akan mengatur waktu sesi dan mengirimkan tautan pembayaran dan tautan untuk bergabung melalui email
- Lakukan pembayaran dengan kartu sebelum memulai sesi Anda
Jika saldo sesi yang didanai oleh perusahaan Anda diperbarui, maka Anda memiliki fleksibilitas untuk melanjutkan sesi pelatihan privat, atau memilih untuk melanjutkan sesi Talk di aplikasi Unmind.
Informasi tambahan / Pertanyaan Umum
Apakah saya bisa terus memesan sesi Talk melalui aplikasi Unmind?
Saat ini, layanan Pembayaran Mandiri dilakukan di luar aplikasi Unmind, dengan menggunakan alamat email yang berbeda dari yang Anda gunakan untuk masuk ke Unmind.
Apakah saya bisa mengganti praktisi pribadi saya?
Pembayaran Mandiri memungkinkan Anda untuk melanjutkan terapi dengan praktisi yang sudah dipesan melalui Talk. Untuk saat ini, mengganti praktisi masih belum bisa dilakukan.
Apa kebijakan pembatalan untuk sesi dengan metode Pembayaran Mandiri?
Silakan diskusikan hal ini dengan praktisi Anda, biasanya pemberitahuan pembatalan harus disampaikan setidaknya 24 jam sebelum sesi yang telah direncanakan.
Pilihan alternatif selain Pembayaran Mandiri:
Anda dapat mempertimbangkan pilihan alternatif lain untuk mendapatkan layanan jika metode Pembayaran Mandiri dirasa tidak memungkinkan, seperti program-program tertentu melalui asuransi kesehatan Anda, NHS (di Inggris), organisasi amal, dan lain-lain. Diskusikan hal ini dengan praktisi Anda untuk menentukan alternatif yang paling tepat untuk Anda.
Untuk pengguna Unmind di Amerika Serikat, Anda mungkin ingin menjajaki kelayakan praktisi Anda dengan asuransi yang disponsori oleh perusahaan Anda. Anda harus mendapatkan NPI (National Provider ID) praktisi Anda terlebih dahulu dari praktisi Anda, dan kemudian memverifikasi kelayakan mereka dengan mengunjungi situs web penyedia asuransi Anda atau menghubungi mereka secara langsung. Situs web dan nomor kontak penyedia asuransi Anda biasanya ada di bagian depan atau belakang kartu asuransi Anda.