Jika Anda mengalami masalah selama panggilan Unmind Talk, kami sangat menyesal. Kami menangani masalah ini dengan serius dan selalu bekerja untuk meningkatkan pengalaman Anda.
Apa pun saluran (Unmind Talk, Zoom, dll.) yang Anda gunakan untuk sesi Anda, pastikan Anda memiliki saluran kedua sebagai cadangan. Anda akan menyetujui hal ini dengan praktisi Anda di awal hubungan Anda.
Berikut adalah beberapa saran yang akan membantu Anda menyelesaikan masalah yang Anda alami:
- Periksa konektivitas Anda
- Periksa pengaturan video/audio Anda di komputer Anda
- Perbarui browser Anda
- Periksa mikrofon/headphone Anda
- Periksa kecepatan internet Anda
Masih mengalami masalah?
Jika masalah berlanjut, Anda dapat menghubungi kami di sini dengan rincian perangkat dan browser Anda, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan saran yang lebih spesifik.
Browser mana yang bekerja paling baik untuk panggilan Unmind Talk?
Kami menyarankan Anda menggunakan browser web Google Chrome, Safari, atau Firefox untuk panggilan Unmind Talk.
Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari Google Chrome, Safari atau Firefox. Jika Anda atau praktisi Anda menggunakan versi lama dari browser ini, kualitas panggilan mungkin rendah.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang ini, Anda dapat menghubungi kami di sini.