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क्या मुझे Unmind सहायता का उपयोग है?
Unmind सहायता एक कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (EAP) के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं को हमारे पूर्ण स्पेक्ट्रम निवारक कर्मचारी कल्याण समर्थन के साथ एकीकृत करती है। कृपया नीचे दी गई सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी देखें:
Unmind सहायता सेवाएं
त्वरित सहायता
जब भी आपको आवश्यकता हो, तत्काल सहायता के लिए किसी से बात करें
आप 24/7 हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं यदि:
- अचानक से अभिभूत महसूस कर रहे हैं
- सामना करने में असमर्थ महसूस कर रहे हैं
- इतने परेशान हैं कि आपको नहीं पता कि क्या करना है
- अभी किसी से बात करने की आवश्यकता है
- आपको यह नहीं पता कि आपको किस प्रकार की सहायता की आवश्यकता है
इस हेल्पलाइन पर कॉल न करें यदि:
यदि आपके पास कोई चिकित्सा आपातकाल है या तत्काल खतरे में हैं तो कृपया अपने स्थानीय आपातकालीन सेवाओं को कॉल करें।
कॉल गोपनीय होती हैं और प्रशिक्षित स्टाफ द्वारा उत्तरित की जाती हैं। अधिकांश कॉल 30 सेकंड के भीतर उत्तरित की जाती हैं। आपसे यह समझने के लिए प्रश्न पूछे जाएंगे कि आप कैसा महसूस कर रहे हैं और आप किस प्रकार की सहायता की तलाश कर रहे हैं। वे सलाह दे सकते हैं, आगे बढ़ने के तरीके खोजने में आपकी मदद कर सकते हैं, आगे की सहायता प्राप्त कर सकते हैं या सामना करने के तरीके सुझा सकते हैं।
यदि आप Unmind Talk के माध्यम से किसी चिकित्सक से मिल रहे हैं, तो यह साझा करना सहायक हो सकता है कि आप संघर्ष कर रहे हैं या आपने हेल्पलाइन को कॉल किया है ताकि वे भी आपको समर्थन देने के लिए कुछ रणनीतियाँ सुझा सकें। कृपया ध्यान दें कि Talk चिकित्सक तत्काल सहायता के लिए उपलब्ध नहीं हैं।
वित्तीय और कानूनी सहायता
आप हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं यदि:
- आपको दिवालियापन, बजटिंग, कर्ज, अलगाव और तलाक के वित्तीय पहलुओं सहित वित्तीय चिंताओं में सहायता की आवश्यकता है।
- आपको उपभोक्ता सलाह, कर्ज सलाह, वित्तीय कानून, मोटरिंग अपराध, वसीयत और प्रॉबेट, आपराधिक कानून, पारिवारिक कानून, चिकित्सा कानून, व्यक्तिगत चोट और पड़ोसी विवादों जैसे कानूनी मुद्दों पर मदद और जानकारी की आवश्यकता है।
कॉल गोपनीय होती हैं और प्रशिक्षित स्टाफ द्वारा उत्तरित की जाती हैं। अधिकांश कॉल 30 सेकंड के भीतर उत्तरित की जाती हैं। अपॉइंटमेंट्स तुरंत नहीं हो सकती हैं और वित्तीय और कानूनी सेवाएं क्षेत्र के अनुसार भिन्न हो सकती हैं।
कानूनी सहायता प्रति कानूनी मुद्दे पर प्रति वर्ष एक कॉल तक सीमित है।
प्रबंधक सहायता
आप हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं यदि:
- आप काम से संबंधित मुद्दों और स्थितियों के लिए समर्थन की तलाश कर रहे प्रबंधक हैं
- आप किसी बैठक या प्रस्तुति के बारे में चिंतित महसूस कर रहे हैं
- आप किसी कर्मचारी या कर्मचारियों के समूह के बारे में चिंतित हैं
- आपको कठिन बातचीत कैसे करनी है, इस पर समर्थन की आवश्यकता है
- आप जानना चाहते हैं कि शोकग्रस्त कर्मचारी की मदद कैसे करें
- आपको कार्यस्थल के संघर्ष को प्रबंधित करने में समर्थन की आवश्यकता है
कॉल गोपनीय होती हैं और प्रशिक्षित स्टाफ द्वारा उत्तरित की जाती हैं। अधिकांश कॉल 30 सेकंड के भीतर उत्तरित की जाती हैं। आपकी बातचीत में, आपको सलाह और विशेषज्ञता प्राप्त होगी। साथ में, आप विकल्पों का पता लगाएंगे, समाधान के लिए विचार करेंगे और एक कार्य योजना पर काम करेंगे।
यह सेवा आपकी कंपनी की मौजूदा आंतरिक HR प्रक्रियाओं और प्रोटोकॉल को प्रतिस्थापित नहीं करती है बल्कि अतिरिक्त समर्थन और संसाधन प्रदान करती है।
सेवा की उपलब्धता देश के अनुसार भिन्न हो सकती है, जिसमें संचालन के घंटे शामिल हैं।
दूसरों की देखभाल
आप हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं यदि:
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यदि आपका परिवार का सदस्य 18 वर्ष से अधिक उम्र का है तो वे स्वयं सहायता प्राप्त करने के लिए कॉल कर सकते हैं। यदि आपका बच्चा 18 वर्ष से कम उम्र का है तो आप सही सहायता प्राप्त करने के लिए जानकारी प्राप्त करने के लिए हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं।
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आपको चाइल्डकेयर या पेरेंटिंग में सहायता की आवश्यकता है, जैसे कि नर्सरी या चाइल्डमाइंडर ढूंढना, कामकाजी माता-पिता बनना, या स्कूल सिस्टम को नेविगेट करना।
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आपको अपने माता-पिता या बुजुर्गों का समर्थन करने की आवश्यकता है, जैसे कि माता-पिता के लिए समूह या गतिविधियाँ ढूंढना, देखभालकर्ता बनने के भावनात्मक प्रभाव को नेविगेट करना या एक ही घर में कई पीढ़ियों का होना।
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आपको अपने संबंध या युगल परामर्श में सहायता की आवश्यकता है। इसमें सामान्य संबंध मुद्दे, अलगाव और तलाक, अंतरंगता मुद्दे, संघर्ष समाधान और संचार मुद्दे शामिल हैं।
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आपको मानसिक स्वास्थ्य चिंताओं वाले अन्य लोगों का समर्थन करने की आवश्यकता है
कॉल गोपनीय होती हैं और प्रशिक्षित स्टाफ द्वारा उत्तरित की जाती हैं। अधिकांश कॉल 30 सेकंड के भीतर उत्तरित की जाती हैं। आप या आपके परिवार को प्रभावित कर सकने वाले मुद्दों की विस्तृत श्रृंखला में सलाह और विशेषज्ञता प्राप्त कर सकते हैं।
18 वर्ष से कम उम्र के लिए, समर्थन की न्यूनतम आयु देश के अनुसार भिन्न होती है। हम आपके बच्चे की उम्र और स्थान के आधार पर सीधे सहायता प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं
जहां संभव नहीं है या चिकित्सकीय रूप से उपयुक्त नहीं है, हम अन्य समर्थन विकल्पों की सिफारिश करेंगे, जैसे कि पारिवारिक डॉक्टर, स्कूल या स्थानीय समर्थन
सेवाओं की उपलब्धता देश के अनुसार भिन्न हो सकती है, जिसमें संचालन के घंटे शामिल हैं।
व्यक्तिगत सहायता
आप हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं यदि:
- आप आमने-सामने परामर्श या चिकित्सा सत्रों की तलाश कर रहे हैं
कॉल गोपनीय होती हैं और प्रशिक्षित स्टाफ द्वारा उत्तरित की जाती हैं। अधिकांश कॉल 30 सेकंड के भीतर उत्तरित की जाती हैं
कृपया ध्यान दें: व्यक्तिगत सहायता आमतौर पर वैश्विक प्रमुख शहरों में उपलब्ध होती है। यह आपके देश या स्थान के आधार पर संभव नहीं हो सकता है
क्या मुझे Unmind सहायता का उपयोग है?
यदि आप अनिश्चित हैं कि आपको Unmind सहायता का उपयोग है या नहीं, तो कृपया अपने नियोक्ता से जांच करें या हमसे संपर्क करें सीधे अपनी कंपनी के नाम के साथ, और हमारी टीम आपके उपयोग की पुष्टि करेगी।
गोपनीयता
आपकी गोपनीयता हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। Unmind कभी भी आपके प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के बारे में जानकारी आपके नियोक्ता, परिवार, दोस्तों या स्वास्थ्य सेवा पेशेवरों के साथ साझा नहीं करेगा। अधिक विवरण के लिए, कृपया हमारे गोपनीयता नीतियों को देखें।