Que faire si vous obtenez ce message d'erreur
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vous recevez ce message d'erreur:
Vous avez entré le mauvais identifiant
Tout d'abord, vérifiez que vous avez correctement saisi votre identifiant. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir saisi le bon identifiant, veuillez lire cet article.
Vous êtes déjà inscrit
Si vous êtes déjà inscrit, vous n'avez pas besoin de vous inscrire à nouveau - connectez-vous simplement.
Votre identifiant n'est pas dans notre base de données
Il est possible que votre employeur n'ait pas encore téléchargé votre identifiant dans notre base de données, surtout si vous n'avez rejoint votre organisation que récemment.
Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de contacter votre équipe RH en indiquant votre numéro d'employé. Ils pourront télécharger votre pièce d'identité dans notre base de données.
Vous ne savez pas quel est votre identifiant?
Nous ne disposons pas de cette information chez Unmind. Nous vous recommandons de contacter votre équipe RH qui sera en mesure de vous confirmer votre numéro d'employé.
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, découvrez comment nous contacter ici.