Introduction
Certaines organisations disposent de pare-feu (ou proxies) qui bloquent le trafic des sites web. Parfois, Unmind et ses services affiliés doivent être ajoutés à une liste « autorisée » pour permettre la transmission de ressources importantes (et sûres).
Plateforme Unmind
Nous vous demandons de vous assurer que la plateforme web Unmind et l'application mobile native sont accessibles sur les appareils de travail de vos employés. Pour vous assurer que la plateforme web Unmind est disponible, veuillez autoriser l'URL suivante
unmind.com
Pour que l'application mobile native Unmind soit disponible sur n'importe quel appareil mobile professionnel, vous devez faire en sorte qu'Unmind soit une application approuvée par votre organisation.
Courriels Unmind
Nous envoyons deux types de courriels : transactionnels et de soutien/marketing. Les courriels transactionnels peuvent inclure, par exemple, les courriels de validation initiale et les courriels de mot de passe oublié.
Les courriels de soutien/de marketing peuvent notamment être des courriels de campagne et d'assistance provenant de notre Équipe Réussite Client. Pour garantir la distribution de nos courriels, veuillez vous assurer (le cas échéant) que vous avez mis les domaines d'expéditeurs suivants sur liste de sécurité/autorisée.
Veuillez noter que les domaines ci-dessous contiennent des caractères génériques et doivent être ajoutés comme tels. Comme ces domaines sont uniques, aucune communication extérieure à Unmind ne sera envoyée à partir de ces domaines.
- *.unmind.com (marketing et transactionnel)
- hello.unmind.com
Si le service informatique de votre entreprise utilise une liste de sécurité basée sur l'IP pour les domaines des expéditeurs, veillez à autoriser les adresses IP suivantes.
- 223.165.112.9/32
- 223.165.114.88/32
- 192.174.84.0/24
- 147.253.214.240/32
- 147.253.214.241/32
- 147.253.214.242/32
- 147.253.214.243/32