¿Qué hacer si recibes este mensaje de error?
Hay algunas posibles razones por las cuales recibes este mensaje de error:
Estás ingresando la ID incorrecta:
En primer lugar, verifica que hayas ingresado tu ID correctamente. Si no estás seguro de haber ingresado la ID correcta, lee este artículo.
Ya te has registrado:
Si ya te has registrado no necesitas volver a hacerlo, simplemente inicia sesión.
Tu ID no está en nuestra base de datos:
Es posible que tu empleador aún no haya cargado tu ID a nuestra base de datos, especialmente si te uniste recientemente a tu organización.
Para resolverlo, te recomendamos que te pongas en contacto con tu Departamento de Recursos Humanos con tu identificación de empleado. Podrán cargar tu DNI en nuestra base de datos.
¿No estás seguro de cuál es tu ID?
En Unmind no disponemos de esta información, por lo que te recomendamos que te pongas en contacto con tu equipo de RRHH para que te confirmen cuál es tu ID de empleado.
Si necesitas más ayuda, descubre cómo contactarnos aquí.