Introducción
Algunas organizaciones tienen cortafuegos (o proxies) que bloquean el tráfico de los sitios web. A veces es necesario añadir Unmind y sus servicios dependientes a la lista de "permitidos" para permitir el paso de recursos importantes (y seguros).
Plataforma de Unmind
Te pedimos que te asegures de que la plataforma web y la aplicación para celular nativa de Unmind sean accesibles en los dispositivos de trabajo de tus empleados. Para asegurarte de que la plataforma web de Unmind está disponible, permite la siguiente URL
*.unmind.com.
Para garantizar que la aplicación para celular nativa de Unmind esté disponible en cualquier dispositivo móvil de trabajo, debes hacer que Unmind sea una aplicación aprobada para tu organización.
Correos electrónicos de Unmind
Enviamos dos tipos de correos electrónicos: transaccionales y de asistencia/marketing. Los correos electrónicos transaccionales pueden incluir, por ejemplo, correos electrónicos de validación inicial y de contraseña olvidada.
Los correos electrónicos de asistencia/marketing pueden incluir campañas y correos electrónicos de asistencia de nuestro equipo de atención al cliente. Para garantizar la entrega de nuestros correos electrónicos, asegúrate (si procede) de incluir en la lista segura o permitir los siguientes dominios de remitente.
Ten en cuenta que los siguientes dominios contienen caracteres comodín y deben añadirse como tal. Como estos dominios son únicos, no se enviará ninguna comunicación fuera de Unmind desde estos dominios.
- *.unmind.com (transaccional y marketing)
- hello.unmind.com
Si tu TI corporativa utiliza listas seguras basadas en IP para los dominios de los remitentes, asegúrate de permitir las siguientes direcciones IP.
- 223.165.112.9/32
- 223.165.114.88/32
- 192.174.84.0/24
- 147.253.214.240/32
- 147.253.214.241/32
- 147.253.214.242/32
- 147.253.214.243/32