En Unmind, queremos asegurarnos de que nuestros terapeutas y entrenadores ofrezcan la máxima calidad y un servicio receptivo, seguro y eficaz.
Como parte de nuestro proceso de selección de profesionales, nos aseguramos de que nuestros practicantes cumplan estas normas:
- Los practicantes deben estar acreditados o registrados por un organismo profesional reconocido.
- En todos los países que aplican requisitos de licencia, deben estar plenamente autorizados para ejercer.
- Los practicantes deben mantenerse al día con los requisitos de su organismo de acreditación. Esto suele incluir mantenerse al día con el desarrollo profesional continuo y cumplir un número mínimo de horas de contacto con clientes al año.
- Los practicantes deben tener un seguro de responsabilidad profesional.
Los practicantes deben ofrecer solo métodos basados en pruebas y trabajar dentro de sus limitaciones.
A los practicantes se les anima a seguir las mejores prácticas clínicas y de entrenamiento, y a trabajar de acuerdo con las directrices de su organismo profesional. También se les anima a participar en una supervisión periódica.
Los practicantes tienen acceso a nuestra página Practitioner Help Center, que contiene todas las expectativas e información, incluidas las políticas y preguntas frecuentes, que necesitan para prestar un servicio de alta calidad a los empleados.
Se realizan auditorías periódicas para garantizar que los practicantes cumplan nuestras normas y requisitos.
También se invita a los usuarios de Talk a rellenar una encuesta para compartir su experiencia con Talk y con su practicante. Esta información se comparte con los practicantes y se utiliza para reflexionar sobre las fortalezas y adoptar medidas para mejorar.
También nos enorgullecemos de ofrecerle un servicio excelente a nuestros practicantes y creemos que cuidar de nuestros practicantes significa que ellos cuidarán de ti.
Si tienes más preguntas al respecto, puedes ponerte en contacto con nosotros aquí.