বিষয়বস্তু
আমার কি Unmind সহায়তায় প্রবেশাধিকার আছে?
Unmind সহায়তা একটি কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম (EAP) এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলিকে আমাদের প্রতিরোধমূলক কর্মচারী সুস্থতা সহায়তার সম্পূর্ণ পরিসরের সাথে সংহত করে। দয়া করে নীচে পরিষেবাগুলির সম্পর্কে আরও দেখুন:
Unmind সহায়তা পরিষেবা
তাৎক্ষণিক সহায়তা
যখনই আপনার প্রয়োজন হয় তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য কারো সাথে কথা বলুন
আপনি ২৪/৭ হেল্পলাইন কল করতে পারেন যদি:
- হঠাৎ করে অভিভূত বোধ করেন
- মোকাবেলা করতে অক্ষম বোধ করেন
- এতটাই বেদনাগ্রস্ত বোধ করেন যে আপনি জানেন না কী করবেন
- এখনই কারো সাথে কথা বলার প্রয়োজন
- আপনি নিশ্চিত নন যে কোন সহায়তা প্রয়োজন
এই হেল্পলাইন কল না করার সময়:
যদি আপনার একটি চিকিৎসা জরুরি অবস্থা থাকে বা আসন্ন হুমকির মধ্যে থাকেন তবে দয়া করে আপনার স্থানীয় জরুরি পরিষেবাগুলিতে কল করুন।
কলগুলি গোপনীয় এবং প্রশিক্ষিত কর্মীদের দ্বারা উত্তর দেওয়া হয়। বেশিরভাগ কল ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। আপনাকে প্রশ্ন করা হবে যাতে বোঝা যায় আপনি কেমন অনুভব করছেন এবং আপনি কী ধরনের সহায়তা খুঁজছেন। তারা পরামর্শ দিতে পারে, আপনাকে এগিয়ে যাওয়ার উপায় খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারে, আরও সহায়তা পেতে পারে বা মোকাবেলা করার উপায়গুলি প্রস্তাব করতে পারে।
যদি আপনি Unmind Talk এর মাধ্যমে একজন থেরাপিস্টের সাথে দেখা করছেন, তবে আপনার পরবর্তী সেশনে শেয়ার করা সহায়ক হতে পারে যে আপনি সংগ্রাম করছেন বা আপনি হেল্পলাইন কল করেছেন যাতে তারা আপনাকে সমর্থন করার জন্য কিছু কৌশল প্রস্তাব করতে পারে। দয়া করে মনে রাখবেন টক থেরাপিস্টরা তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য উপলব্ধ নয়।
আর্থিক এবং আইনি সহায়তা
আপনি হেল্পলাইন কল করতে পারেন যদি:
- আপনার আর্থিক উদ্বেগের সহায়তা প্রয়োজন যেমন দেউলিয়া, বাজেটিং, ঋণ, বিচ্ছেদ এবং বিবাহবিচ্ছেদের আর্থিক দিক এবং আরও অনেক কিছু।
- আপনার আইনি সমস্যাগুলির জন্য সহায়তা এবং তথ্য প্রয়োজন যেমন ভোক্তা পরামর্শ, ঋণ পরামর্শ, আর্থিক আইন, মোটরিং অপরাধ, উইল এবং প্রোবেট, ফৌজদারি আইন, পারিবারিক আইন, চিকিৎসা আইন, ব্যক্তিগত আঘাত এবং প্রতিবেশী বিরোধ।
কলগুলি গোপনীয় এবং প্রশিক্ষিত কর্মীদের দ্বারা উত্তর দেওয়া হয়। বেশিরভাগ কল ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি তাৎক্ষণিক নাও হতে পারে এবং আর্থিক এবং আইনি পরিষেবাগুলি অঞ্চলের ভিত্তিতে ভিন্ন হতে পারে।
আইনি সহায়তা প্রতি বছর প্রতি আইনি সমস্যার জন্য একটি কলের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
ম্যানেজার সহায়তা
আপনি হেল্পলাইন কল করতে পারেন যদি:
- আপনি কাজ সম্পর্কিত সমস্যা এবং পরিস্থিতির জন্য সহায়তা খুঁজছেন
- আপনি একটি মিটিং বা প্রেজেন্টেশন নিয়ে উদ্বিগ্ন বোধ করছেন
- আপনি একজন কর্মচারী বা কর্মচারীদের একটি গ্রুপ সম্পর্কে উদ্বিগ্ন
- আপনার একটি কঠিন কথোপকথন কীভাবে করতে হবে তার জন্য সহায়তা প্রয়োজন
- আপনি কীভাবে একজন শোকাহত কর্মচারীকে সাহায্য করবেন তা জানতে চান
- আপনার কর্মক্ষেত্রের দ্বন্দ্ব পরিচালনার জন্য সহায়তা প্রয়োজন
কলগুলি গোপনীয় এবং প্রশিক্ষিত কর্মীদের দ্বারা উত্তর দেওয়া হয়। বেশিরভাগ কল ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। আপনার কথোপকথনে, আপনি পরামর্শ এবং দক্ষতা পাবেন। একসাথে, আপনি বিকল্পগুলি অন্বেষণ করবেন, সমাধানগুলি নিয়ে চিন্তাভাবনা করবেন এবং একটি কর্ম পরিকল্পনা নিয়ে কাজ করবেন।
এই পরিষেবাটি আপনার কোম্পানির বিদ্যমান অভ্যন্তরীণ এইচআর প্রক্রিয়া এবং প্রোটোকলগুলি প্রতিস্থাপন করে না তবে অতিরিক্ত সহায়তা এবং সংস্থান সরবরাহ করে।
পরিষেবার প্রাপ্যতা দেশভেদে পরিবর্তিত হতে পারে, যার মধ্যে অপারেশনের সময় অন্তর্ভুক্ত।
অন্যদের যত্ন নেওয়া
আপনি হেল্পলাইন কল করতে পারেন যদি:
-
যদি আপনার পরিবারের সদস্যের বয়স ১৮ বছরের বেশি হয় তবে তারা নিজেরাই সহায়তা পেতে কল করতে পারেন। যদি আপনার সন্তানের বয়স ১৮ বছরের কম হয় তবে আপনি সঠিক সহায়তার জন্য কীভাবে নেভিগেট করবেন সে সম্পর্কে তথ্য পেতে হেল্পলাইন কল করতে পারেন।
-
আপনার শিশু যত্ন বা অভিভাবকত্বের জন্য সহায়তা প্রয়োজন, যেমন একটি নার্সারি বা চাইল্ডমাইন্ডার খুঁজে পাওয়া, কর্মরত অভিভাবক হওয়ার জন্য নেভিগেট করা, বা স্কুল সিস্টেমগুলি কীভাবে নেভিগেট করবেন।
-
আপনার পিতামাতা বা বয়স্কদের সহায়তা প্রয়োজন, যেমন পিতামাতার জন্য গ্রুপ বা কার্যকলাপ খুঁজে পাওয়া, একজন যত্নশীল হওয়ার আবেগগত প্রভাব নেভিগেট করা বা একই পরিবারের মধ্যে বহু প্রজন্মের থাকা।
-
আপনার সম্পর্ক বা দম্পতি কাউন্সেলিংয়ে সহায়তা প্রয়োজন। এর মধ্যে সাধারণ সম্পর্কের সমস্যা, বিচ্ছেদ এবং বিবাহবিচ্ছেদ, অন্তরঙ্গতার সমস্যা, দ্বন্দ্ব সমাধান এবং যোগাযোগের সমস্যা অন্তর্ভুক্ত।
-
আপনার মানসিক স্বাস্থ্য উদ্বেগের সাথে অন্যদের সহায়তা প্রয়োজন
কলগুলি গোপনীয় এবং প্রশিক্ষিত কর্মীদের দ্বারা উত্তর দেওয়া হয়। বেশিরভাগ কল ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। আপনি বা আপনার পরিবারকে প্রভাবিত করতে পারে এমন বিস্তৃত সমস্যাগুলির জন্য আপনি পরামর্শ এবং দক্ষতা পেতে পারেন।
১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য, সহায়তার ন্যূনতম বয়স দেশভেদে পরিবর্তিত হয়। আপনার সন্তানের বয়স এবং অবস্থানের উপর নির্ভর করে আমরা সরাসরি সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম নাও হতে পারি
যেখানে সম্ভব নয় বা ক্লিনিক্যালি উপযুক্ত নয় আমরা অন্যান্য সহায়তার বিকল্পগুলি সুপারিশ করব, যেমন পারিবারিক ডাক্তার, স্কুল বা স্থানীয় সহায়তা
পরিষেবাগুলির প্রাপ্যতা দেশভেদে পরিবর্তিত হতে পারে, যার মধ্যে অপারেশনের সময় অন্তর্ভুক্ত।
সরাসরি সহায়তা
আপনি হেল্পলাইন কল করতে পারেন যদি:
- আপনি মুখোমুখি কাউন্সেলিং বা থেরাপি সেশন খুঁজছেন
কলগুলি গোপনীয় এবং প্রশিক্ষিত কর্মীদের দ্বারা উত্তর দেওয়া হয়। বেশিরভাগ কল ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়
দয়া করে মনে রাখবেন: সরাসরি সহায়তা সাধারণত বিশ্বব্যাপী প্রধান শহরগুলিতে উপলব্ধ। এটি আপনার দেশ বা অবস্থানের উপর নির্ভর করে সম্ভব নাও হতে পারে
আমার কি Unmind সহায়তায় প্রবেশাধিকার আছে?
আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে আপনার Unmind সহায়তায় প্রবেশাধিকার আছে কিনা, দয়া করে আপনার নিয়োগকর্তার সাথে চেক করুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন সরাসরি আপনার কোম্পানির নাম দিয়ে, এবং আমাদের দল আপনার প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করবে।
গোপনীয়তা
আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Unmind কখনই আপনার নিয়োগকর্তা, পরিবার, বন্ধু বা স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের সাথে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের তথ্য শেয়ার করবে না। আরও বিস্তারিত জানার জন্য, দয়া করে আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা দেখুন।