Nova ব্যবহার করা – সাহায্য কেন্দ্র

Nova কী?

Nova পরিচয় করিয়ে দিচ্ছে, আপনার ব্যক্তিগত সুস্থতার জন্য AI কোচ এবং AI-চালিত কোচিংয়ের পরবর্তী উন্নয়ন। এটি শুধু একটি চ্যাটবট নয়, এটি একটি শক্তিশালী টুল যা আপনাকে আত্ম-আবিষ্কার, ব্যক্তিগত উন্নতি এবং মানসিক সুস্থতার উন্নতির যাত্রায় ক্ষমতায়িত এবং গাইড করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি ব্যক্তিগতকৃত সুস্থতা সহায়তার ভবিষ্যতকে চিহ্নিত করে, আপনার পেশাগত এবং ব্যক্তিগত জীবনের উভয় ক্ষেত্রেই চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলা এবং জয় করার পদ্ধতিকে বিপ্লবী করে তুলছে।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলীতে যান

Nova এর মূল বৈশিষ্ট্য

কাজের সম্ভাবনা সর্বাধিক করুন

Nova আপনার পকেটে একটি সহানুভূতিশীল, গোপনীয় ম্যানেজারের মতো কাজ করে, সমস্যা সমাধানের সহায়তা, দিনের পরিকল্পনা এবং কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগের জন্য পরামর্শ প্রদান করে।

সক্রিয় সুস্থতা

এটি একটি ধারাবাহিক নির্দেশনা এবং প্রেরণার উৎস, স্বাস্থ্যকর পছন্দ এবং মানসিক দৃঢ়তা প্রচার করে আপনার সুস্থতাকে সমৃদ্ধ করতে সহায়তা করে।

মানসিক স্বাস্থ্য নেভিগেশন

Nova কর্মক্ষেত্র সম্পর্কিত মানসিক সুস্থতার চ্যালেঞ্জগুলি পরিচালনা করতে সহায়তা করে, গুরুতর সমস্যার জন্য পেশাদার সহায়তার সাথে সংযোগ স্থাপন করে এবং সম্পদ প্রদান করে।

গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা

Unmind ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, শীর্ষ ডেটা সুরক্ষা মানগুলির সাথে মেনে চলে।

নিরবচ্ছিন্ন কোচিং সহায়তা

২৪/৭ উপলব্ধ, Nova যে কোনো সময় নির্ভরযোগ্য নির্দেশনা, মোকাবেলা করার কৌশল এবং সহায়তা প্রদান করে।

আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQs)

Nova কীভাবে কাজ করে?

Nova Unmind গবেষক এবং ক্লিনিকাল সাইকোলজিস্টদের দ্বারা তৈরি করা হয়েছে। শক্তিশালী গার্ডরেল এবং কঠোর প্রম্পটের মাধ্যমে, Nova ব্যবহারকারীদের একটি আকর্ষণীয়, নৈতিক এবং বন্ধুত্বপূর্ণ কোচিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য OpenAI দ্বারা তৈরি GPT-4o নামক একটি টুল ব্যবহার করে। Nova ভাষা বুঝতে পারে। আপনি যখন এর সাথে কথা বলেন, এটি একটি বাস্তব ব্যক্তির মতো প্রতিক্রিয়া দেয়।

chat gpt vs ai coach.png

Nova কীভাবে ChatGPT থেকে আলাদা?

Unmind বর্তমানে OpenAI এর GPT-4o LLM প্রযুক্তি ব্যবহার করছে, তবে এটি ChatGPT ব্যবহার করছে না। ChatGPT একটি পণ্য যা GPT-4o কে তার LLM হিসাবে ব্যবহার করে। উভয়ই OpenAI দ্বারা তৈরি করা হয়েছে, আমরা API এর মাধ্যমে সরাসরি LLM এর সাথে সংযোগ করছি, যা আমাদের প্রশ্নগুলি কীভাবে পরিচালনা করা হয় এবং উত্তর দেওয়া হয় তার উপর আরও নিয়ন্ত্রণ দেয়।

Nova, Unmind গবেষক এবং ক্লিনিকাল সাইকোলজিস্টদের দ্বারা বিকশিত, ChatGPT থেকে আলাদা একটি বিশেষ অভিজ্ঞতা প্রদান করে। OpenAI এর LLM দ্বারা চালিত, এটি Unmind এর ক্লিনিকাল সাইকোলজিস্টদের দ্বারা তৈরি প্রম্পট এবং গার্ডরেল বৈশিষ্ট্যযুক্ত যা একটি আকর্ষণীয়, নৈতিক এবং সহায়ক কোচিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

Nova আমাদের ক্লিনিকাল সাইকোলজিস্টদের দ্বারা নির্ধারিত সীমার মধ্যে মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার উপর ফোকাস করে। Nova ব্যবহারকারীদের সঠিক সময়ে সঠিক সম্পদের সাথে সংযুক্ত করে। Nova একটি সংকট বা জরুরী হস্তক্ষেপ পরিষেবা নয়, তবে সংকটের মুহুর্তে, এটি ব্যবহারকারীদের পেশাদার সহায়তার দিকে পরিচালিত করতে এবং প্রাসঙ্গিক সম্পদ প্রদান করতে সজ্জিত যাতে তারা সময়মতো সঠিক সহায়তা পেতে পারে।

বৈশিষ্ট্য	ChatGPT	Nova
ডেভেলপার	OpenAI	Unmind গবেষক এবং ক্লিনিকাল সাইকোলজিস্ট।
মূল প্রযুক্তি	GPT-4o	GPT-4o Unmind দ্বারা যোগ করা গার্ডরেল এবং প্রম্পট সহ।
উদ্দেশ্য	সাধারণ প্রশ্নোত্তর	ব্যক্তিগতকৃত মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতা সহায়তা।
ফোকাস	সাধারণ জ্ঞান এবং কথোপকথনমূলক কাজ	গ্রহণযোগ্য সীমার মধ্যে মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতা সমর্থন।
মানসিক স্বাস্থ্য নিরাপত্তা	মৌলিক প্রতিক্রিয়া	ক্লিনিকাল সাইকোলজিস্টদের দ্বারা ডিজাইন করা নির্দিষ্ট মানসিক স্বাস্থ্য নিরাপত্তা নির্দেশিকা। AI এর স্বাস্থ্য ক্ষেত্রে নৈতিকতা এবং শাসনের জন্য WHO নির্দেশিকা মেনে চলে।
ব্যক্তিগতকরণ	সীমিত	শীঘ্রই আসছে! ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে শিখে কাস্টমাইজড সুপারিশ প্রদান করে।
অবিচ্ছিন্নতা	এককালীন মিথস্ক্রিয়া	শীঘ্রই আসছে! চলমান সহায়তা, সময়ের সাথে সাথে ব্যবহারকারীদের আরও গভীর অন্তর্দৃষ্টি বিকাশে সহায়তা করে।
নৈতিক নির্দেশিকা	স্ট্যান্ডার্ড নির্দেশিকা	Unmind দ্বারা নৈতিক মিথস্ক্রিয়ার জন্য ডিজাইন করা শক্তিশালী গার্ডরেল।
সম্পদ নির্দেশনা	সাধারণ পরামর্শ	Unmind এর মনোবিজ্ঞান দলের দ্বারা নির্ধারিত হিসাবে ব্যবহারকারীদের উপযুক্ত সম্পদের দিকে পরিচালিত করে।

এটি কীভাবে শিখে?

Unmind পণ্য দল এবং ক্লিনিকাল সাইকোলজি দল নিশ্চিত করে যে Nova আপ টু ডেট রাখা হয় এবং প্রম্পটের মধ্যে গার্ডরেল সেট করে উপযুক্ত প্রতিক্রিয়া দেয়। আমরা এটি ক্লিনিকাল সেরা অনুশীলন, ব্যবহারকারী গবেষণা এবং প্রতিক্রিয়া এবং ব্যবহারকারীদের একটি অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য বেনামী চ্যাটগুলি দেখে করি। AI মডেলগুলি কখনও কখনও এমনভাবে কথা বলে যে তারা সত্য, এমনকি যদি তারা না হয়। আমরা Nova কে প্রম্পটে স্পষ্টভাবে বিস্তারিত হিসাবে তথ্য-ভিত্তিক প্রতিক্রিয়া না দেওয়ার জন্য বলে এর বিরুদ্ধে রক্ষা করেছি।

আপনি কি কোচকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য ট্রান্সক্রিপ্ট ব্যবহার করেন?

আমরা Nova কথোপকথনের ট্রান্সক্রিপ্ট, Talk ক্লায়েন্ট-অনুশীলনকারী ট্রান্সক্রিপ্ট (আমরা এগুলি রেকর্ড করি না), বা Nova প্রশিক্ষণের জন্য অন্যান্য মানব-মানব কথোপকথনের ট্রান্সক্রিপ্ট (যেমন, গবেষণা ডেটাবেস থেকে) ব্যবহার করি না।

ভাষার মডেল প্রশিক্ষণ নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াগুলির সাথে জড়িত যেমন শক্তিবৃদ্ধি শেখা, যেখানে মডেলটি তার প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে সামঞ্জস্য করা হয়। এই ধরনের প্রশিক্ষণ GPT-4 এবং এর পূর্বসূরীদের বিকাশের সময় OpenAI দ্বারা পরিচালিত হয়েছিল। যাইহোক, যেহেতু Unmind তার নিজস্ব ভাষার মডেল তৈরি করেনি, আমরা এই ধরনের প্রশিক্ষণ পরিচালনা করিনি। Unmind প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে OpenAI কে Unmind ব্যবহারকারীর ডেটা প্রদান করে না।

আমরা গুণমান নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা এবং উন্নতির জন্য বেনামী Nova ট্রান্সক্রিপ্ট পর্যালোচনা করি। Nova তে কোনো পরিবর্তন বা উন্নতি আমাদের গার্ডরেল এবং নির্দেশিকা নির্দেশনার (Unmind এর বিশেষ প্রম্পট) সমন্বয়ের মাধ্যমে বাস্তবায়িত হয়। Nova নিজেই এই ডেটার উপর ভিত্তি করে তার আচরণ শিখে বা পরিবর্তন করে না; পরিবর্তে, উন্নতিগুলি Unmind এর দল দ্বারা ডিজাইন, পরীক্ষা এবং স্থাপন করা হয়।

আমরা কীভাবে জানি এটি কী বলবে?

যদিও আমরা প্রতিটি প্রতিক্রিয়া পূর্বাভাস দিতে পারি না, আমাদের কাছে শক্তিশালী সিস্টেম রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে গার্ডরেল, কঠোর পরীক্ষা এবং বিশেষজ্ঞদের একটি নিবেদিত দল যারা ক্রমাগত Nova পর্যালোচনা এবং উন্নত করে। আমরা Nova কে প্রাকৃতিক, মানব-সদৃশ কথোপকথনে নিযুক্ত করার ক্ষমতা দিই যখন নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিই।

প্রতিক্রিয়া বোঝা

Nova, সমস্ত উন্নত চ্যাটবটের মতো, মাঝে মাঝে এমন প্রতিক্রিয়া তৈরি করে যা সঠিক শোনাতে পারে কিন্তু এটি যে ডেটা প্রশিক্ষিত হয়েছে বা Unmind দ্বারা প্রদত্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে নয়। এই ঘটনাগুলি, "হ্যালুসিনেশন" হিসাবে পরিচিত, সরঞ্জামগুলিতে আরও বেশি লক্ষণীয় হতে পারে যা তথ্যগত তথ্য প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

Unmind এটি কীভাবে পরিচালনা করে?

যদিও এগুলি সম্পূর্ণরূপে নির্মূল করা অসম্ভব, আমরা তাদের ঘটনা এবং প্রভাব কমানোর জন্য একাধিক কৌশল বাস্তবায়ন করেছি:

বিশ্বাসযোগ্য কন্টেন্টে অ্যাক্সেস: Nova Unmind এর বিস্তৃত কন্টেন্ট লাইব্রেরি ব্যবহার করে, নিশ্চিত করে যে এর প্রতিক্রিয়াগুলি আমাদের প্রমাণ-ভিত্তিক সম্পদগুলিতে ভিত্তি করে।
পরিষ্কার নির্দেশনা: আমরা Nova কে নির্দিষ্ট নির্দেশিকা দিয়ে সজ্জিত করেছি যাতে এটি তার মিথস্ক্রিয়ায় সৎ, সঠিক এবং স্বচ্ছ থাকে তা নিশ্চিত করতে।
সুষম মিথস্ক্রিয়া: Nova সমর্থনকারী কিন্তু বাস্তবসম্মত প্রতিক্রিয়া প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, কখনও কখনও ব্যবহারকারীকে বৃদ্ধির প্রচার করার জন্য চ্যালেঞ্জ করে, কেবল খুশি করার লক্ষ্য রাখে না।
ব্যবহারকারীর সচেতনতা: আমরা সমালোচনামূলক তথ্য এবং উত্তর যাচাই করার গুরুত্ব জোর দিই, ব্যবহারকারীদের সচেতন করে তুলি যে Nova মাঝে মাঝে ভুল করতে পারে।

এটি কীভাবে যাচাই করা হয়েছে/চালিয়ে যাচ্ছে?

আমরা একটি বিস্তৃত বৈধতা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে Nova নির্ভরযোগ্য এবং কার্যকর তা নিশ্চিত করি যা অতীত এবং চলমান উভয় প্রক্রিয়াকেই অন্তর্ভুক্ত করে।

পূর্ববর্তী বৈধতা

গুণমান নিয়ন্ত্রণ এবং উন্নতি
- আমাদের দল, যার মধ্যে ডেটা বিজ্ঞানী, ক্লিনিকাল সাইকোলজিস্ট এবং পণ্য বিকাশকারীরা অন্তর্ভুক্ত, Nova এর জন্য বিশেষভাবে নির্দেশিকা নির্দেশনা (একটি সিস্টেম প্রম্পট হিসাবে পরিচিত) ডিজাইন করেছে যাতে মডেলটি তার জ্ঞানভাণ্ডার দক্ষতার সাথে নেভিগেট করে, সঠিক, নিরাপদ এবং প্রাসঙ্গিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করে।
- বিটাতে প্রকাশের আগে, সিস্টেম প্রম্পটটি দলের দ্বারা কঠোরভাবে পরীক্ষা করা হয়েছিল এবং Nova এর অভিপ্রেত আচরণ নিশ্চিত করতে আমাদের প্রতিষ্ঠিত নিরাপত্তা এবং কর্মক্ষমতা পরীক্ষার ক্ষেত্রে তুলনা করা হয়েছিল।
প্রম্পট ইঞ্জিনিয়ারিং এবং পরীক্ষা
- আমরা Nova এর সিস্টেম প্রম্পটে পরিবর্তন করার জন্য একটি কাঠামোগত প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠা করেছি। স্থাপনের আগে, এই নির্দেশনাগুলি দলের এবং স্টেকহোল্ডারদের দ্বারা কঠোর পরীক্ষার মধ্য দিয়ে গেছে একটি সংমিশ্রণ পূর্বনির্ধারিত পরিস্থিতি, আনস্ক্রিপ্টেড এক্সপ্লোরেটরি টেস্ট এবং মূল্যায়ন মানদণ্ড ব্যবহার করে Nova এর সিস্টেম প্রম্পট নিরাপদ এবং কার্যকর তা নিশ্চিত করতে।
ফাউন্ডেশন মডেল বৈধতা
- Nova OpenAI ফাউন্ডেশন মডেলের উপর নির্মিত, যা ব্যাপক বৈধতার মধ্য দিয়ে গেছে। বর্তমানে, Nova GPT-4o এ কাজ করে যা নিরাপদ এবং বৈধ মডেল বিকাশের তাদের ট্র্যাক রেকর্ড প্রসারিত করেছে, বিভিন্ন ডোমেইনের ৫০ জনেরও বেশি বিশেষজ্ঞের প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করে এবং এর আচরণকে সূক্ষ্মভাবে সুর করার জন্য মানব প্রতিক্রিয়া সহ শক্তিবৃদ্ধি শেখা (RLHF) ব্যবহার করে।

চলমান বৈধতা

গুণমান নিয়ন্ত্রণ এবং উন্নতি
- আমাদের দল নতুন সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং প্রয়োজনীয় সমন্বয় করতে নিয়মিত বেনামী কথোপকথনের ট্রান্সক্রিপ্ট পর্যালোচনা করতে থাকে। কোনো আচরণগত সমস্যা বা বাগ সিস্টেম প্রম্পট পরিবর্তনের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান করা হয়।
- উন্নতি এবং সংশোধনগুলি ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়ার দ্বারা জানানো হয় যাতে ক্রমাগত উন্নতির প্রতি প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করা হয় চ্যাটবটকে ব্যবহারকারীর চাহিদা এবং প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে।
প্রম্পট ইঞ্জিনিয়ারিং এবং পরীক্ষা
- আমরা Nova এর নির্দেশিকা নির্দেশনা পরিবর্তন করার জন্য আমাদের কাঠামোগত প্রক্রিয়া বজায় রাখি। কোনো আপডেট স্থাপনের আগে, তারা চলমান নিরাপত্তা এবং কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কঠোর পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
কন্টেন্ট মডারেশন এবং নির্দেশিত প্রতিক্রিয়া
- আমরা চ্যাটবটকে অনুপযুক্ত বিষয়গুলিতে জড়িত হওয়া থেকে বিরত রাখতে কঠোর কন্টেন্ট মডারেশন প্রয়োগ করি। এই ক্ষেত্রে, আমরা এখনও ব্যবহারকারীদের উপযুক্ত সম্পদের দিকে পরিচালিত হার্ড-কোডেড বার্তাগুলির মাধ্যমে সহায়ক তথ্য প্রদান করি (অন্যান্য মডেলের সাথে তুলনা করা হয় যা সম্পদ প্রদান না করে কথোপকথন শেষ করে)।

আপনি কীভাবে নিশ্চিত করেন যে পরামর্শটি উপযুক্ত?

Nova সেখানে সমর্থন প্রদান করতে এবং আমাদের মনোবিজ্ঞান দলের দ্বারা নির্ধারিত হিসাবে ব্যবহারকারীদের উপযুক্ত সম্পদের দিকে পরিচালিত করতে। তবুও, এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ এটি চিকিৎসা পরামর্শ, মানসিক স্বাস্থ্য নির্ণয়, মূল্যায়ন বা চিকিৎসা দেবে না।

আমাদের একটি নিবেদিত দল রয়েছে যারা ম্যানুয়ালি প্রতিক্রিয়া পরীক্ষা করে।
আমাদের কাছে প্রতিক্রিয়াগুলি উপযুক্ত তা নিশ্চিত করার জন্য গার্ডরেল রয়েছে।
আমাদের কাছে একটি সেট টেস্টিং টুল রয়েছে যা আমরা প্রতিবার আপডেট করার সময় চালানো হয়।
OpenAI এর একটি সেট সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা প্রশমন রয়েছে যা তাদের মডেলগুলি অপব্যবহার থেকে রক্ষা করে; তাদের মডেলগুলির যেকোনো ব্যবহারের জন্য এই নীতিগুলির সাথে সম্মতি প্রয়োজন, Nova এর জন্য আমাদের ব্যবহারের অন্তর্ভুক্ত। আপনি এই নীতিগুলি সম্পর্কে আরও পড়তে পারেন এখানে।

ডেটার সাথে কী ঘটে এবং ডেটা কোথায় যায়? এটি কি বেনামী করা হয়েছে?

Nova এর সাথে কথোপকথন সব সময় আপনার এবং Unmind এর মধ্যে কঠোরভাবে গোপনীয় থাকে। আমরা শক্তিশালী ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি, নিশ্চিত করে যে কথোপকথনের ইতিহাসগুলি সীমিত অ্যাক্সেস, শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং Unmind এর ডেটা ধরে রাখার নীতিগুলির সাথে সংরক্ষণ করা হয়। যদিও কথোপকথনগুলি এই ডেটা ধরে রাখার সময়কালে সনাক্তযোগ্য হতে পারে, আমরা তাদের গোপনীয়তা এবং অখণ্ডতা বজায় রাখতে ব্যাপক সুরক্ষা বাস্তবায়ন করি। Nova এর গুণমান এবং ক্রমাগত উন্নতি নিশ্চিত করতে, ক্লিনিকাল সাইকোলজিস্ট এবং ডেটা বিজ্ঞানীদের মতো অনুমোদিত বিশেষজ্ঞদের একটি সীমিত গোষ্ঠী বেনামী কথোপকথনের ডেটার নমুনা পর্যালোচনা করতে পারে। এটি Nova এর কার্যকারিতা বাড়াতে আমাদের সাহায্য করে যখন ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করে। এছাড়াও, আমরা প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যবসায়িকদের অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে বেনামী কথোপকথনের ডেটা সংগ্রহ করি। এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি সম্পূর্ণরূপে উচ্চ-স্তরের এবং সাধারণ থিমগুলিতে ফোকাস করে—কোনও পৃথক কথোপকথন বা সনাক্তযোগ্য বিবরণ কখনও ভাগ করা হয় না। OpenAI, আমাদের তৃতীয় পক্ষের ডেটা প্রসেসর দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত যেকোনো ডেটা বেনামী এবং ৩০ দিনের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। কথোপকথনের ডেটা কখনই OpenAI এর মডেলগুলি প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয় না, নিশ্চিত করে যে আপনার গোপনীয়তা সব সময় শীর্ষ অগ্রাধিকার।

কোনো মানুষ কি আউটপুট পরীক্ষা করে?

হ্যাঁ, মানুষ Nova এর প্রতিক্রিয়া পর্যালোচনা করে। আমাদের বিজ্ঞান দল আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত বেনামী কথোপকথনের রেকর্ড দেখে গুণমান পরীক্ষা পরিচালনা করে যাতে আমরা উচ্চ মান বজায় রাখতে পারি। এছাড়াও, OpenAI মডেলগুলি নিরাপদ তা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন বিশেষজ্ঞদের সাথে সহযোগিতা করে। আপনি তাদের প্রচেষ্টা সম্পর্কে আরও জানতে পারেন এখানে। এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে OpenAI এই প্রক্রিয়ার সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করে না।

পর্যালোচনা করা সমস্ত কথোপকথনের ট্রান্সক্রিপ্ট সম্পূর্ণরূপে বেনামী এবং কোনো সনাক্তযোগ্য ডেটা ধারণ করে না। যেকোনো ব্যক্তিগত বা সনাক্তযোগ্য তথ্য একটি পৃথক, নিরাপদ ডাটাবেসে সীমিত অ্যাক্সেস সহ সংরক্ষণ করা হয়, গোপনীয়তা সব সময় বজায় রাখা নিশ্চিত করে। আপনার কথোপকথন আপনার এবং Unmind এর মধ্যে গোপনীয় থাকে। আমরা সামগ্রিক প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে মাধ্যমিক প্রক্রিয়াগুলিও চালাই, তবে এই ফলাফলগুলি সর্বদা বেনামী এবং নিয়োগকর্তাদের জন্য সমষ্টিগত অন্তর্দৃষ্টি হিসাবে উপস্থাপন করা হয়।

Nova তে যাওয়া ডেটা কি আমাদের বর্তমান চুক্তির আওতায় থাকা ছাড়া অন্য কোথাও সংরক্ষণ করা হয়?

না, আপনি Nova কে যে ডেটা প্রদান করেন তা শুধুমাত্র যেখানে আমাদের বর্তমান চুক্তিগুলি অনুমতি দেয় সেখানে সংরক্ষণ করা হয়, বিশেষ করে OpenAI এবং AWS আয়ারল্যান্ডের মধ্যে (যেখানে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডেটা হোস্ট করা হয়)। যদিও আমরা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করি, তারা শুধুমাত্র অস্থায়ীভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ করে না।

OpenAI তাদের পরিষেবার শর্তাবলীর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৩০ দিনের জন্য ব্যবহারকারীর ট্রান্সক্রিপ্ট ধরে রাখে। আমাদের কাছে কোনো লঙ্ঘন প্রতিরোধ করার জন্য একটি মডারেশন স্তর রয়েছে, তাই সাধারণত OpenAI এর ট্রান্সক্রিপ্ট পর্যালোচনা করার প্রয়োজন নেই। OpenAI দ্বারা সংরক্ষিত সমস্ত ডেটা ৩০ দিনের পরে মুছে ফেলা হয়।
ইতিহাসগত কথোপকথনের ডেটা AWS এর মধ্যে সংরক্ষণ করা হয় যতক্ষণ না ব্যবহারকারীর একটি Unmind অ্যাকাউন্ট থাকে। আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন, বিশেষ করে 'আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি' বিভাগ। একবার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে, সেই ব্যবহারকারীর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ডেটা ৬০ দিনের পরে স্থায়ীভাবে এবং অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়।

Nova যে সাংস্কৃতিক পক্ষপাত থাকতে পারে তা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি?

Unmind এ, আমরা সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। আমরা সম্প্রতি আন্তর্জাতিক আমাদের সুস্থতা ট্র্যাকার এর বৈধতার একটি গভীর বৈজ্ঞানিক গবেষণা প্রকাশ করেছি UK/ANZ/US অঞ্চলের জন্য। আমরা Nova কে নিরাপদ এবং বিশ্বাসযোগ্য নিশ্চিত করার জন্য একটি সক্রিয় পদ্ধতি গ্রহণ করি, যার মধ্যে আমাদের মনোবিজ্ঞান দলের ক্লিনিশিয়ানদের দ্বারা বেনামী কথোপকথনের ট্রান্সক্রিপ্ট পর্যালোচনা করা এবং Nova কে ক্রমাগত উন্নত করার জন্য কাজ করা অন্তর্ভুক্ত। আমরা Nova এর সাথে তাদের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বিভিন্ন সংস্কৃতির ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে শুনতে সর্বদা আগ্রহী। দয়া করে আপনার প্রতিক্রিয়া এখানে শেয়ার করুন।

Nova বিশ্বজুড়ে একটি বৈচিত্র্যময় দল দ্বারা তৈরি করা হয়েছে, তবে যেকোনো পণ্যের মতো, এতে কিছু সাংস্কৃতিক পক্ষপাত থাকতে পারে। আমরা বুঝতে পারি যে মানসিক সুস্থতা বিভিন্ন সংস্কৃতিতে ভিন্নভাবে দেখা হয়, তাই আমরা নিশ্চিত করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করি Nova সেই পার্থক্যগুলিকে সম্মান করে। আমাদের মনোবিজ্ঞানীরা Nova এর প্রতিক্রিয়াগুলিকে গাইড করতে সহায়তা করে, মানসিক সুস্থতার উপর বিভিন্ন সাংস্কৃতিক দৃষ্টিভঙ্গি বিবেচনা করে।

এটি লক্ষণীয় যে Nova অনেক টেক্সট ডেটা থেকে শেখে, যার বেশিরভাগই ইন্টারনেট থেকে আসে। এই ডেটার নিজস্ব সাংস্কৃতিক পক্ষপাত থাকতে পারে, প্রধানত ইংরেজি-ভাষী এবং পশ্চিমা উত্স থেকে। কখনও কখনও এই পক্ষপাতগুলি Nova এর প্রতিক্রিয়াগুলিতে প্রদর্শিত হতে পারে।

আমাদের লক্ষ্য হল Nova কে সবার জন্য সহায়ক করা, তারা যেখান থেকেই আসুক না কেন।

Unmind কীভাবে নৈতিকতা এবং নিরাপত্তা বিবেচনায় রাখছে?

Unmind AI এর নিরাপদ, নৈতিক এবং দায়িত্বশীল ব্যবহারের অগ্রগতির জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা বিশ্বাস করি যে AI এর শক্তি মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতা সহায়তাকে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য, ন্যায্য এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক করে তুলতে পারে, যা মানব অভিজ্ঞতা এবং সংস্কৃতির বৈচিত্র্যকে প্রতিফলিত করে। আমাদের কঠোর, প্রমাণ-ভিত্তিক পদ্ধতি আমাদের ইন-হাউস বিজ্ঞান দলের দ্বারা সমর্থিত এবং ক্রমাগত প্রতিক্রিয়া এবং উন্নতির প্রক্রিয়াগুলির দ্বারা উন্নত। Unmind তাদের AI সিস্টেমগুলি যে কোনো সম্ভাব্য ক্ষতি, যার মধ্যে মনস্তাত্ত্বিক এবং সামাজিক প্রভাব অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তা প্রতিরোধ করার জন্য কঠোর প্রোটোকল বাস্তবায়নের মাধ্যমে নিরাপত্তাকে জোর দেয়।

আমরা একটি বিজ্ঞান-চালিত, মানব-কেন্দ্রিক কৌশল গ্রহণ করি, নিশ্চিত করে যে তাদের অনুশীলনগুলি কঠোর গবেষণা এবং প্রমাণের ভিত্তিতে রয়েছে।

আমরা স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা মূল্যায়ন করি, স্টেকহোল্ডারদের সাথে ক্রমাগত জড়িত থাকি এবং তাদের AI সমাধানগুলি উন্নত করতে প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করি।

আমরা গোপনীয়তা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করি, ডেটা সুরক্ষা মান কঠোরভাবে বজায় রাখি এবং পরিমাপ, বোঝা এবং কাজ করার একটি প্রতিক্রিয়া-তথ্যপূর্ণ চক্রের মাধ্যমে ক্রমাগত উন্নতির প্রতি প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি।

AI প্রকাশের সাথে Unmind এ ডেটা গোপনীয়তা কি পরিবর্তিত হবে?

এই মুহূর্তে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হবে না এবং আমরা ডেটা গোপনীয়তার শক্তিশালী স্তর বজায় রাখব।

Nova আমাদের বিদ্যমান অবকাঠামোর সাথে একীভূত হয়। আপনি Nova কে যে ডেটা দেন তা শুধুমাত্র যেখানে আমাদের বর্তমান চুক্তিগুলি অনুমতি দেয় সেখানে সংরক্ষণ করা হয়। যদিও আমরা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করি, তারা শুধুমাত্র অস্থায়ীভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করে, যার অর্থ এটি দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ করা হয় না (OpenAI এর সিস্টেম থেকে সমস্ত ডেটা ৩০ দিনের পরে মুছে ফেলা হয়।)

আপনি এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতি, বিশেষ বিভাগ ডেটা ধারা খুঁজে পেতে পারেন।

Unmind অ্যাপ্লিকেশন সাইন-আপ প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে, একজন নতুন ব্যবহারকারীকে আমাদের স্বাস্থ্য এবং সুস্থতা ডেটা সম্মতি বাক্স (এবং আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি) গ্রহণ করতে হবে অ্যাপের কোনো অংশ অ্যাক্সেস/ব্যবহার করার আগে।

Unmind এর কী ধরনের AI সার্টিফিকেশন আছে?

EU AI আইন বা WHO নির্দেশিকা মেনে চলার জন্য কোনো নির্দিষ্ট সার্টিফিকেশন উপলব্ধ নেই। GDPR এর মতো, EU AI আইন একটি নিয়ন্ত্রক কাঠামো বরং একটি সার্টিফিকেশন।

ভবিষ্যত সার্টিফিকেশন পরিকল্পনা

আমরা AI ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের জন্য আন্তর্জাতিক মান ISO 42001 অনুসরণ করার কথা বিবেচনা করছি। এই সার্টিফিকেশন অর্জন একটি দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য এবং ছয় মাসেরও বেশি সময় লাগতে পারে।
একবার আমরা ISO 42001 সার্টিফিকেশন অর্জন করলে, এটি সমস্ত প্রাসঙ্গিক প্রবিধান, EU AI আইন সহ, এবং WHO এর মতো বিশেষজ্ঞ সংস্থার নির্দেশিকা দ্বারা প্রভাবিত হবে।

EU AI আইন মেনে চলা

Nova EU AI আইনের অধীনে একটি সীমিত-ঝুঁকিপূর্ণ AI সিস্টেম হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে। এই শ্রেণীবিভাগ নির্দিষ্ট বাধ্যবাধকতা জড়িত:

স্বচ্ছতা:
- আমরা নিশ্চিত করি যে ব্যবহারকারীরা জানেন যে তারা একটি AI সিস্টেমের সাথে মিথস্ক্রিয়া করছে, EU AI আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
- Nova স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করে যে এটি ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়ার সময় একটি AI টুল।
কন্টেন্ট প্রকাশ:
- যেসব ক্ষেত্রে Nova কন্টেন্ট তৈরি বা হেরফের করে, আমরা ভুল বোঝাবুঝি প্রতিরোধ করতে কন্টেন্টটি AI-উত্পন্ন তা প্রকাশ করি।

এই নির্দেশিকাগুলি মেনে চলার মাধ্যমে, আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস বজায় রাখি, প্রযোজ্য প্রবিধানগুলি মেনে চলা নিশ্চিত করি।

Unmind AI ট্রাস্ট এবং নিরাপত্তা