যদি আমাকে বাতিল করতে হয়?

আপনার সেশন বাতিল করা

যদি আপনাকে কোনো সেশন বাতিল বা পুনঃনির্ধারণ করতে হয়, দয়া করে যতটা সম্ভব আগে জানিয়ে দিন। আপনি নিচের নির্দেশনা অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মে একটি সেশন বাতিল করতে পারেন।

এই ফিচারটি ব্যবহার করতে, Unmind খুলুন, Talk এ যান, সেশন বিবরণ বক্সের উপরের ডান কোণে Edit এ ক্লিক করুন এবং Cancel নির্বাচন করুন। বাতিল করার কারণ প্রদান করতে ভুলবেন না।

যদি আপনি বাতিল করার জন্য ২৪ ঘণ্টার বেশি সময় আগে জানাতে না পারেন, তাহলে আপনি সরাসরি প্ল্যাটফর্মে আপনার সেশন বাতিল করতে পারবেন না। পরিবর্তে, দয়া করে সরাসরি আপনার অনুশীলনকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, এটি স্বল্প নোটিশের কারণে একটি সেশন ক্রেডিট হারানোর ফলাফল হতে পারে।

যদি আপনার অনুশীলনকারীর যোগাযোগের বিবরণ না থাকে বা তাদের সাথে যোগাযোগ করতে সমস্যা হয়, আপনি আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে এখানে আছি।

আপনার সেশন পুনঃনির্ধারণ করা

একটি সেশন পুনঃনির্ধারণ করার জন্য, সবচেয়ে দ্রুত এবং সহজ উপায় হল প্ল্যাটফর্মে আপনার সেশন বাতিল করা এবং একটি নতুন সেশন বুক করা। আপনার অনুশীলনকারীকে জানানো হবে এবং আপনি স্বাভাবিকভাবে এগিয়ে যেতে পারবেন।

একাধিক বাতিলকরণ

যদি একাধিক সেশন মিস বা বাতিল হয়, আপনার অনুশীলনকারী আপনার সাথে আলোচনা করতে পারেন যে কীভাবে জিনিসগুলি চলছে, মিস করার কারণগুলি বা কোনো পরিবর্তন প্রয়োজন কিনা। আপনি বুঝতে পারেন, আপনার অনুশীলনকারীর সময় এবং আপনার নিজের সময়কে সম্মান করা গুরুত্বপূর্ণ, তাই দয়া করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব কোনো সমস্যা জানিয়ে দিন যাতে সেগুলি সমাধান করা যায়।

দেরিতে পৌঁছানো

• যদি আপনি একটু পিছিয়ে থাকেন (৫-১০ মিনিট), আপনার থেরাপিস্ট আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন সেই পদ্ধতিতে যা আপনি উভয়ে সম্মত হয়েছেন।
• যদি আপনি দেরিতে পৌঁছান, মনে রাখবেন যে সেশন ঘড়ি নির্ধারিত সময় থেকে শুরু হয়। কিন্তু চিন্তা করবেন না, আপনি এবং আপনার থেরাপিস্ট এখনও বাকি সময়টি একসাথে সর্বাধিক ব্যবহার করতে পারেন।
• যদি আপনি ১০ মিনিটের মধ্যে সেশনে যোগ না দেন, আপনার অনুশীলনকারী অস্থায়ীভাবে ভিডিও এবং সাউন্ড বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু আপনি দেরিতে সেশনে এলে উপলব্ধ থাকবেন।
• যদি আপনি নিয়মিত দেরি করেন, আপনার অনুশীলনকারী আপনার সাথে আপনার সেশনগুলির সময় এটি নিয়ে আলোচনা করবেন যাতে উভয়ের জন্য উপযুক্ত একটি সমাধান খুঁজে বের করা যায়।

মিসড সেশন

যদি আপনি কোনো সেশন মিস করেন এবং পূর্বে কোনো নোটিশ না দেন, এটি আপনার সেশনগুলির একটি হিসাবে গণ্য হবে। আপনি প্ল্যাটফর্মে একটি সেশন পুনরায় বুক করতে পারেন। আপনার অনুশীলনকারীও আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং দেখতে পারেন আপনি পুনরায় বুক করতে চান কিনা।

আপনার অনুশীলনকারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারছেন না?

যদি আপনি আপনার অনুশীলনকারীর সাথে যোগাযোগ করতে সমস্যা হয় বা তাদের যোগাযোগের তথ্য না থাকে, দয়া করে আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন। যদি কোনো প্রকৃত ভুল হয়, আমরা নিশ্চিত করব যে আপনি আপনার সেশন মিস করবেন না।