Tu empleador habrá acordado un número determinado de sesiones gratuitas por empleado, que variará de una organización a otra. Puedes reservar una sesión por semana en Unmind.
Podrás ver la cantidad de sesiones disponibles en la plataforma. Cuando solicites o reserves una sesión con un profesional, éste también podrá ver a cuántas sesiones tienes acceso, y planificará su trabajo contigo acorde a ello.
El número de sesiones que ves en tu cuenta de Unmind se actualizará a medida que utilices tus sesiones. Ten en cuenta que las cancelaciones tardías (con menos de 24 horas de anticipación) y las ausencias cuentan para tus sesiones.
Si tienes más dudas, puedes comunicarte con el equipo de soporte de Unmind o consultar a tu equipo de RR. HH. o de personal.
Self-Pay
Una vez que hayas utilizado todas tus sesiones gratuitas, tienes la opción de pasar a la modalidad de pago por cuenta propia. La modalidad de pago por cuenta propia te permite pasar sin problemas a la asistencia privada, manteniendo el contacto con el mismo profesional y continuando tu tratamiento sin interrupciones, incluso después de alcanzar el límite de sesiones financiadas por tu empresa.
Para obtener más información sobre cómo pasarte a Self-Pay, visita esta página.
Solicitar más sesiones
En caso de que necesites más sesiones una vez superado el límite, deberás hablarlo primero con el profesional. A continuación, el profesional puede enviar una solicitud a nuestro equipo de soporte.
Nuestro equipo enviará esta solicitud de forma anónima a tu empresa, y comunicaremos el resultado a tu profesional.
Ten en cuenta que no podemos aprobar sesiones adicionales hasta que no tengamos noticias de tu empresa.