Finde heraus, wie du dein Passwort ändern kannst
⚠️ Bitte beachte ⚠️
Bevor du dein Passwort zurücksetzt, solltest du dich auf allen Geräten ausloggen.
Klicke auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“
Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein, damit wir dir eine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts schicken können und befolge die Anleitung in dieser E-Mail, um dein Passwort zurückzusetzen. Alternativ kannst du auch versuchen, dich ohne Passwort mit magische Verbindunganzumelden.
Ich habe keine E-Mail zum Zurücksetzen meines Passworts erhalten.
Es kann sein, dass du ein paar Minuten warten musst, bis du deine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhältst. Wenn du deine E-Mail auch nach mehreren Minuten noch nicht erhalten hast, versuche, eine weitere E-Mail zu senden und vergewissere dich, dass:
- Die von dir eingegebene E-Mail-Adresse mit der E-Mail-Adresse übereinstimmt, die du bei der Registrierung angegeben hast.
- Der von dir eingegebene Firmenname derjenige ist, mit dem du dich in dein Konto einloggst. Wenn du dir nicht sicher bist, welchen Firmen-/ Organisationsnamen du verwenden sollst, sieh bei „Wie lautet der Name meiner Organisation?“ nach.
Falls das Problem dann immer noch nicht gelöst ist, erfährst du hier, wie du Kontakt zu uns aufnehmen kannst.